Условия аренды автомобилей

УСЛОВИЯ ДОГОВОРА АРЕНДЫ

ОГРАНИЧЕНИЯ ВОЗРАСТА И РАЗРЕШЕНИЕ ВОДИТЕЛЯ

• Минимальный возраст водителя - 21 год.
• Водитель должен иметь водительские права, утвержденные в Испании и действующие в течение как минимум одного года.
            
• Водители в возрасте до 25 лет должны вывезти дополнительную страховку в размере 4 евро в день (минимум 12 евро и максимум 48 евро за контракт) и будут иметь в своем распоряжении транспортные средства категорий A, B, C, D и E.
       
• Водители старше 25 лет и не достигшие 75-летнего возраста с водительскими правами в возрасте от 1 до 4 лет должны дополнительно оплачивать 4 € в день (минимум 12 евро и максимум 48 евро за контракт) и должны будут их транспортных средств категорий A, B, C, D и E.
         
• Водители старше 75 лет должны дополнительно оплачивать 4 € в день (минимум 12 евро и максимум 48 евро за контракт).

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ К ПОДАЧЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ АВТОМОБИЛЯ, ВОЗРАСТНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ

• При получении автомобиля водитель должен предоставить подтверждение брони, свое водительское удостоверение, а также действительное удостоверение личности или паспорт.
• Условия оплаты:
• • Исключительной формой оплаты является действительная кредитная карта (VISA или MasterCard), выпущенная на имя лица, указанного в Договоре аренды в качестве основного водителя.
  • При аренде специальных или премиальных автомобилей в качестве гарантии аренды на карте будет заблокирована сумма в размере 1800 евро.
  • Платежи посредством Diners Club и American Express не принимаются.

  

  В связи с новыми правилами компании по аренде автомобилей, связанными с ограничениями COVID-19, при получении автомобиля необходимо будет предъявить билет на обратный рейс, а также билет на бронирование гостиницы или квартиры. Компании понадобится полный местный адрес.
  
  В случае людей, которые не прибывают рейсом, поездом или любыми другими средствами, которые могут продемонстрировать туристическую цель, нам нужны доказательства, которые подтверждают ваш текущий адрес в Малаге, такие как договор аренды, получение электричества, газа или воды менее 2 месяцев. Вы также должны предоставить полный адрес места, где вы собираетесь идти с Прокат автомобиля.
  
  Если Вы не привезете ни одного из этих документов, которые могут доказать Ваше местожительство, мы не сможем доставить транспортное средство.

В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ ВКЛЮЧЕНО:

• круглосуточный офис в аэропорту;
• НДС, комиссия и местные налоги;
• покрытие ущерба (CDW) и страхование от кражи с франшизой (сумму франшизы см. в разделе «Не включено»);
• страхование пассажиров;
• дополнительные бесплатные 2 часа для возврата автомобиля.
• Дополнительный водитель: первый дополнительный водитель введёт цену.
• Подача автомобиля на место: Мы доставим автомобиль с полным баком, вернуть его необходимо так же с полным баком.
• Экспресс-регистрация: В наших офисах вы можете воспользоваться стойками экспресс-регистрации и избежать очередей и ожидания.
• GPS: При наличии. Депозит в размере 50 евро.
• Туристическая страховка: На автомобилях, предоставленных Marbesol, можно перемещаться только по Пиренейскому полуострову за исключением Гибралтара и Португалии. Автомобиль должен быть возвращен в один из наших офисов в Марбелье или в аэропорту Малаги.
• Страхование от полного повреждения: Страхование покроет повреждение колес, стекол, сцепления, ходовой части, аккумулятора, буксировочной службы, ошибку топлива и потерю ключа.

В СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ НЕ ВКЛЮЧЕНО:

• Нерабочие часы: У вас есть возможность забрать ваш автомобиль в любое время, 24 часа в сутки. Однако при получении автомобиля с 23:00 до 07:00 (в нерабочее время) с вас будет удержан дополнительный сбор в размере 35 евро за автомобиль. Бронирование в нерабочие часы, т.е. с 23:00 до 07:00, производится только в офисе в аэропорту Малаги, при этом необходимо предоставить номер рейса.
• Дополнительный водитель: Вы можете добавить дополнительных водителей, на которых так же будет распространяться страховка. Однако за каждого дополнительного водителя будет удержан дополнительный сбор в размере 6 евро при максимальном количестве 3 дополнительных водителей по одному договору аренды (минимум 12 евро, максимум 48 евро за каждого). Все Клиенты и/или авторизованные водители несут совместную ответственность в отношении обязанностей Клиента, вытекающих из договора, и законов, применимых относительно указанного договора.
• Автокресла: 2,25 евро в день за каждое автокресло по одному договору (минимум 13,5 евро, максимум 54 евро за каждое). Клиент несет ответственность за установку автокресел.
• Электрический скутер: Цена будет 7 евро в день и скутер (минимум 28 евро и максимум 210 евро за контракт). При наличии свободных мест. Не нужно оставлять депозит при сборе скутера, но в случае кражи, утери или повреждения с него будет снята сумма до 300 евро с банковской карты, связанной с договором.

В случае ДТП или повреждения автомобиля, клиент в обязательном порядке заполняет отчет о ДТП/повреждении и доставляет его в наш офис. Кроме того, в случае кражи автомобиля клиент обязан сообщить об этом в полицию и сдать рапорт в нашем офисе, а также вернуть ключ от автомобиля. Marbesol не несет ответственности за комиссионные, взимаемые Вашим банком, если таковые имеются.

За каждое сообщение о ДТП или повреждении, которое компания Marbesol должна будет сделать, будет взиматься дополнительная плата в размере 50 евро (с учетом НДС) за обработку сообщения о ДТП. Если страховая компания установит, что инцидент не был ответственностью Клиента, то 50€ (с учетом НДС) будут возвращены.

Компания Marbesol оставляет за собой право вносить изменения в любой из предыдущих пунктов в случае, если это будет сочтено необходимым для обеспечения безопасности транспортного средства.

ЦЕЛЬ ДОГОВОРА АРЕНДЫ

Под автомобилем, сдающимся в аренду, иногда подразумевается не конкретный автомобиль, а группа схожих автомобилей со схожими техническими характеристиками и удобствами.

Клиент подтверждает получение описанного в договоре автомобиля в чистом виде, в указанном техническом состоянии, с указанными повреждениями, уровнем топлива и дополнительным оборудованием, при отсутствии ссылки на которые автомобиль считается пригодным к использованию.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Срок действия Договора аренды будет указан на первой странице с уточнением даты и времени получения и возврата автомобиля.

Под арендным днем понимается период в течение 24 часов с момента выдачи автомобиля и дополнительная отсрочка длительностью 120 минут для возврата автомобиля.

Максимальный срок действия Договора аренды составляет 89 дней.

В случае если Клиент решит прекратить аренду раньше, чем указано в Договоре аренды, ранний возврат не компенсируется.

Кроме того, если компания Marbesol в одностороннем порядке прекратит аренду раньше, чем указано в Договоре аренды, по причинам, не связанным с арендатором, официально попросит вернуть автомобиль и он будет возвращен, Клиент имеет право на получение со стороны компании Marbesol компенсации в размере, соответствующем удвоенной сумме оплаты за оставшиеся дни, как если бы автомобиль все еще был в использовании в рамках Договора аренды.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ

Клиент обязуется сохранять автомобиль в надлежащем состоянии и, в частности, без ущерба для обязательств, которые могут содержаться в других положениях настоящего Договора аренды, а именно:

• Необходимо использовать автомобиль и управлять им должным образом, соблюдая Правила дорожного движения, передвижения автотранспортных средств, меры безопасности дорожного движения и все другие применимые правила. Любой ущерб, причиненный арендованному автомобилю, вызванный небрежностью или несоблюдением правил, не покрывается страховкой.
• Не ограничивая общности положений предыдущего абзаца, автомобилем запрещено управлять под воздействием алкоголя, наркотиков, психотропных препаратов, стимуляторов или других подобных веществ или в состояниях, которые снижают способность к управлению, таких как усталость или болезнь, или в аналогичном состоянии.
• Запрещено использовать автомобиль в противоправных целях.
• Запрещено позволять управлять автомобилем кому-либо, кроме самого Клиента или дополнительных водителей, указанных на первой странице Договора аренды.
• Запрещено перевозить больше пассажиров, чем предусмотрено производителем автомобиля или разрешено законом, а также перевозить животных.
• Запрещено использовать автомобиль для перемещения, толкания или буксировки других транспортных средств, автоприцепов или предметов.
• Запрещено перемещаться на автомобиле по дорогам или другим местам, плохое состояние которых может повлечь повреждение автомобиля.
• Запрещено использовать автомобиль для участия в соревнованиях, гонках, для обучения или проведения испытаний на прочность материалов, оборудования или автомобильной продукции.
• Запрещено использовать бензин или другое топливо определенного качества или с характеристиками, не подходящими или не соответствующими спецификациям производителя для определенного типа транспортных средств.
• Необходимо парковать и закрывать автомобиль надлежащим образом, когда он не используется.
• Запрещено использовать автомобиль для погрузки и перевозки любых товаров, а также без согласования устанавливать на крышу автобагажник.
• Запрещены любые манипуляции с одометром.
• Запрещено использовать автомобиль для пассажирских перевозок общего пользования, уроков вождения, оказания курьерских услуг, в коммерческих или промышленных целях, или в любых видах деятельности, которые подразумевают сдачу автомобиля в аренду третьим лицам.
• Запрещено вывозить автомобиль за пределы Пиренейского полуострова (за исключением Гибралтара и Португалии), если предварительно не было получено письменное разрешение на вывоз от компании Marbesol.
• Клиент должен быть владельцем действительного водительского удостоверения, выданного как минимум за 1 год до начала аренды, при этом Клиент несет прямую ответственность за эти факты, тем самым гарантируя ограждение от ответственности компании Marbesol при любых обстоятельствах.

Клиент несет прямую ответственность за любой ущерб, причиненный автомобилю или третьим лицам в случае ненадлежащего использования автомобиля.

Любой случай нарушения условий настоящего Договора аренды должен расцениваться как ненадлежащее использование автомобиля, при котором Клиент несет ответственность за любой ущерб, причиненный автомобилю, а также за любой ущерб и убытки, причиненные компании Marbesol.

ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ

Возврат автомобиля должен производится в том филиале, в тот день и то время, которые установлены настоящим Договором аренды. Клиент обязан вернуть автомобиль в том же состоянии, в котором он был получен, вместе с документами, дополнительным оборудованием, шинами, инструментами и принадлежностями.

Клиенту запрещено менять какие-либо технические характеристики автомобиля, ключи, оборудование, инструменты и/или принадлежности к ним, а также модифицировать внешнюю и/или внутреннюю части кузова. В случае нарушения этого условия Клиент несет все расходы, связанные с возвратом автомобиля в первоначальное состояние, Клиент также не освобождается от ответственности за убытки, нанесенные компании Marbesol вследствие простоя автомобиля во время ремонта, и за другой ущерб, нанесенный компании Marbesol.

Возврат/несвоевременная выдача автомобиля: Если день, время или место возврата автомобиля Клиентом отличаются от указанных в настоящем Договоре аренды, взимается текущая суточная ставка за каждый день или часть дня задержки сдачи автомобиля. Для возврата автомобиля к указанному времени возврата добавляется еще 120 минут. Кроме того, за каждый день задержки возврата налагается штраф в размере 35 евро.

Если Клиент возвращает или оставляет автомобиль в любом месте, отличном от указанного в настоящем Договоре аренды, компания Marbesol вправе потребовать возмещения расходов, связанных с транспортировкой, буксировкой, пошлинами, стоянкой или обеспечением сохранности.

В случае если компания Marbesol задержит выдачу автомобиля более чем на 120 минут со времени подписания Договора аренды, Клиенту полагается компенсация в размере одного дня по ежедневной ставке на каждый день или часть дня задержки выдачи автомобиля. Кроме того, за каждый день задержки выдачи налагается штраф в размере 35 евро.

ПРОДЛЕНИЕ СРОКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА АРЕНДЫ

Если Клиент желает продлить срок аренды, ему необходимо лично обратиться в любой из офисов компании Marbesol для того, чтобы подписать документы о продлении срока и совершить все соответствующие платежи. Возможность продления срока аренды зависит от доступности автомобиля. Возможность продления срока действия какого-либо Договора аренды по телефону, электронной почте или при помощи текстового сообщения отсутствует.

Продление срока аренды Клиентом в одностороннем порядке должно рассматриваться как неправомерное использование автомобиля применительно к ответственности Клиента за любой ущерб, нанесенный автомобилю, а также приравнивается к невозвращению автомобиля в установленный срок.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА АВТОМОБИЛЯ И ТОПЛИВА

В процессе возврата автомобиля проверятся также факт возврата автомобиля в первоначальном состоянии. Для этого автослесари компании Marbesol проводят проверку, в ходе которой в основном проверяются три пункта: состояние автомобиля применительно к любому ущербу, который мог быть причинен автомобилю в течение периода аренды, уровень топлива и пробег.

A. Состояние автомобиля

Клиент обязан вернуть автомобиль в таком же состоянии, в каком он был получен. Наши сотрудники проверят состояние автомобиля и отметят все новые повреждения. Вам необходимо будет дать свое согласие и подписать отчет о проверке повреждений.

Если автомобиль возвращается в состоянии, отличном от первоначального, Клиенту необходимо будет обеспечить компенсацию за простой автомобиля в результате причиненных повреждений. Ознакомьтесь, пожалуйста, с разделом «Возврат автомобиля».

B. Топливо

Автомобиль поставляется с полным топливным баком и должен быть возвращен с полным баком. Если автомобиль не будет возвращен с полным баком, Клиент должен заплатить 35 евро в качестве штрафа и сбора за обслуживание, необходимого для дозаправки.

C. Пробег

Если вы собираетесь проехать более 2000 км в течение срока аренды, вам необходимо обратиться в наш офис для смены автомобиля. В противном случае мы потребуем оплатить по 2 евро за каждый километр сверх указанного пробега.

Опция "Все включено +30" имеет ограничение в разрешенных километрах 700 км в месяц. В случае превышения будет взиматься дополнительная плата в размере 0,45 € за километр.

Группы R4, R6, R7, T, U1,U2, U3, Y, Y1 и Y2 имеют специальное ограничение в километрах, после получения запроса сотрудники Marbesol проконсультируются с ними до подтверждения бронирования.

ПОИМЕНТ

• Принимаются следующие способы оплаты кредит Visa или MasterCard. 
• Дебетовые карты Maestro или Electron не принимаются.
• Оплата через Diners Club, American Express или Postepay не принимается.
• Предоплаченные и виртуальные карты к оплате не принимаются.
• Оплата наличными, смартфоном, банковским чеком или банковским переводом не принимается.
• Владелец банковской карты, с которой производится оплата аренды, должен быть владельцем договора, а владелец договора должен присутствовать во время инкассации автомобиля.
• В каждом договоре может быть использована только одна банковская карта, которая должна быть номинальной.
• Владелец карты, который будет таким же, как и владелец контракта, будет нести ответственность за оплату любых доплат, вызванных дополнительными водителями контракта.
• Плательщик будет нести ответственность за знание PIN-кода банковской карты, если вы рассчитываетесь с помощью карты, которая включает в себя эту технологию.
• Плательщик должен убедиться, что его банковская карта на момент получения транспортного средства имеет достаточно средств для покрытия расходов на аренду всеми предусмотренными договором опциями, а также, в случае необходимости, заблокировать сумму предварительной авторизации для группы арендованного транспортного средства.
• В случае специальных и высококлассных транспортных средств для гарантии аренды необходимо предъявить две кредитные карты.

В момент забора транспортного средства и оплаты аренды компания Marbesol взимает арендную плату, которую необходимо оплатить в кассе, на банковской карте держателя контракта. 

Следующее является обязанностью Клиента и, следовательно, оплачивается компанией Marbesol:

• Хорошо: Клиент несет ответственность за уплату штрафов за нарушение правил дорожного движения, незаконную парковку или другие нарушения, которые произошли в период аренды транспортного средства и в течение которого аренда находилась в его владении до фактического возврата транспортного средства. Marbesol взимает сумму в размере 30 евро (включая НДС) за расходы на управление и обработку, поскольку обязан информировать соответствующие органы и предоставлять им данные о клиенте и договоре аренды в установленный законом срок. Данная плата не включает в себя выплату штрафа.
• Специальная уборка автомобилей: В стоимость аренды входит стандартная уборка автомобиля. Однако, если транспортное средство нуждается в специальной уборке из-за того, что оно было возвращено в ненадлежащем состоянии, Marbesol будет вынужден выставить счет в размере до 150 евро.
• Клиент несет полную ответственность за стоимость или разницу в стоимости запасного колеса, шин, инструментов, принадлежностей, документации, ключей или радиооборудования, отсутствовавших в конце срока аренды или замененных на транспортное средство, поскольку эти обстоятельства не покрываются страховым полисом в явной форме.
• Расходы на ремонт повреждений автомобиля в случае аварии, когда:
  • Автомобиль не использовался в соответствии с установленными условиями эксплуатации.
  • Отчет об аварии не был составлен и направлен в Марбесоль в установленный срок или не соответствовал действительности представленных фактов.
  • Если соответствующее дополнительное страхование не было приобретено.

  Вы можете ознакомиться со стоимостью ущерба в конце нашего сайта.

Как отменить бронирование с помощью ONLINE PAYMENT

• В случае отмены бронирования более чем за 48 часов до прибытия все расходы будут возвращены.
• Если бронирование отменено менее чем за 48 часов до заезда, возврат денег не производится.
• Если это невозвратное предложение, возврат невозможен

СТРАХОВАНИЕ

Клиент и все остальные авторизованные водители застрахованы по Полису автомобильного страхования, копия которого находится в вашем распоряжении в любом пункте выдачи автомобилей Marbesol. Этот Полис включает в себя страхование гражданской ответственности перед третьими сторонами, возникшей в связи с использованием и передвижением автомобиля.

Кроме того, если были соблюдены следующие условия, покрывается и ущерб, нанесенный автомобилю в случае столкновения, кражи, неумышленного возгорания или вандализма:

• Клиент уведомил компанию Marbesol относительно инцидента в течение 24 часов и предоставил необходимые документы, такие как отчет об аварии, заполненный и подписанный обеими сторонами, информация о возможных свидетелях, отчет в органы власти и т. п.
• Страховая компания не отклонила требование на основании того, что водитель не был в установленном Правилами дорожного движения физическом или психологическом состоянии.
• Инцидент не произошел в результате ненадлежащего использования автомобиля.

Страхование покроет повреждение колес, стекол, сцепления, днища автомобиля, аккумулятора, буксировочной службы, ошибку топлива и потерю ключа. Эти покрытия и гарантии действительны только в том случае, если Клиент соблюдает вышеизложенные условия для нанесения собственного ущерба автомобилю. 

Клиент соглашается незамедлительно сообщить компании Marbesol о любых несчастных случаях, которые произошли, или ущербе, который был причинен автомобилю, немедленно передать ей любые письма, упоминания или уведомления, относящиеся к инциденту, и полностью сотрудничать с компанией Marbesol и страховой компанией во время расследования в ее защиту по любым претензиям или процессам. Клиент обязан надлежащим образом представить составленный им отчет об аварии или ущербе в течение максимум 24 часов с момента происшествия. В частности, в случае аварии Клиенту необходимо предпринять следующие шаги:

• Получить полные данные о лицах-участниках аварии, а также данные потенциальных свидетелей, описание аварии и данные другого транспортного средства (государственный номер, модель, страховую компанию и номер полиса, если это возможно, и т.п.).
• Максимально срочно передать Арендодателю данные, полученные в соответствии с предыдущим параграфом, и любые другие подробности касательно аварии.
• Если другая сторона виновна и необходимо провести расследование или если кто-то ранен, немедленно проинформировать органы власти.
• Не покидать автомобиль, пока не будут предприняты меры, необходимые для обеспечения его защиты и сохранности.

В случае возгорания, вандализма, кражи или исчезновения автомобиля Клиент соглашается немедленно сообщить компании Marbesol все факты и подать надлежащую жалобу в органы власти.

УТВЕРЖДЕННЫЕ ДЕТСКИЕ АВТОКРЕСЛА И БУСТЕРЫ

Клиент обязан сообщить компании Marbesol о необходимости использования любого обязательного удерживающего устройства для детей до трех лет или старше, рост которых не превышает 150 сантиметров, во время внесения соответствующей оплаты и до закрепления устройства в автомобиле. Клиент при любых обстоятельствах несет полную ответственность за установку устройства. При любых обстоятельствах компания Marbesol не несет никакой ответственности за ущерб, причиненный здоровью личности или имуществу и возникший в результате нарушения Клиентом обязательства использовать обязательное удерживающее устройство, или его установки, или ненадлежащим использованием Клиентом, так же как и за любые возможные производственные дефекты вышеупомянутого устройства.

ПРАВО РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

Марбезоль оставляет за собой право отменить бронирование до доставки транспортного средства и / или расторгнуть договор заранее, с немедленным вступлением в силу и без какой-либо компенсации клиенту в этом отношении.

ЛИЧНЫЕ ВЕЩИ

Компания Marbesol не несет ответственности за украденные, забытые или потерянные в салоне автомобиля личные вещи.

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

Особые условия прилагаются к настоящему Договору аренды и должны быть приняты и подписаны Клиентом.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Настоящий Договор аренды регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Испании. Компания Marbesol заявляет о своем намерении мирно разрешать любые разногласия. Если это невозможно, любые разногласия, возникающие между компанией Marbesol и Клиентом, подпадают под юрисдикцию места, где была начата аренда.
The Клиент может подать претензии или жалобы по следующему адресу: Avenida Garcia Morato, 50, CP 29004, Малага.

ПЕРЕВОД

Переводы этих условий предлагаются только в информационных целях, конкретная формулировка не является юридически обязательной. Только испанская версия имеет силу.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласно положениям Закона 15/1999 от 13 декабря 1999 года «О защите персональных данных» мы ставим вас в известность о включении ваших персональных данных в архив, владельцем которого является компания New Cars Costa del Sol (Marbesol), с целью обеспечения предоставления услуг, связанных с арендой и/или продажей транспортных средств. Кроме того, мы ставим вас в известность, что компанией Marbesol приняты все необходимые технические и организационные меры, гарантирующие безопасность персональных данных и предохраняющие их от изменений, обработки или незаконного доступа, а также учтены уровень технологического прогресса, природа хранящихся данных и риски, которым они подвергаются, все это выполнено в соответствии с положениями Королевского указа 1720/2007 от 21 декабря 2007 года и одобрено Нормативным указом о защите данных. Помимо этого, мы запрашиваем разрешение на отправку вам по почте/факсу/электронной почте информационных сообщений относительно продуктов и услуг, которые предлагает наша компания. Примите, пожалуйста, к сведению, что ваши данные согласно законодательству будут переданы государственным правоохранительным службам и службам безопасности в целях предотвращения преступлений и обеспечения национальной безопасности. Заинтересованная сторона может в любое время реализовать свои права доступа, исправления, удаления или оспаривания своих данных, направив письменное обращение по следующему адресу: Avda. García Morato, 50, Building Check Point, 29004 (Малага), или электронное письмо на адрес: marbesol@marbesol.com.

СТОИМОСТЬ УСТРАНЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ:

(*) Стоимость в евро

последнее обновление: 22/12/2020