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No te preocupes,
nosotros esperamos contigo...
Excelente empresa de alquiler de coches, la recomiendo a todo el mundo. Seguro que se puede encontrar alguna más barata, pero si reservas con suficiente antelación la diferencia ya no es tan grande.
Ventajas:
1. Todo es realmente como lo describen: el seguro es completo, no hay de qué preocuparse y no se bloquea ningún importe en la tarjeta (solo se facilita el número de la tarjeta y una declaración por posibles multas).
2. En la oficina ofrecen una opción alternativa de combustible: recoges el coche con el depósito lleno y lo devuelves vacío (pagas el depósito completo al precio más bajo del combustible), lo cual es muy cómodo porque no tienes que buscar una gasolinera antes de devolver el coche.
3. Los trámites en la oficina duran realmente unos 15 minutos y ya puedes salir, sin inspecciones del coche ni papeleos interminables (los datos los completamos online antes de llegar). La devolución es ultrarrápida: entregas las llaves y listo, ¡ni siquiera hay que firmar nada! Al principio nos generó dudas por comentarios que habíamos leído en otras reseñas, pero no hubo ningún cargo adicional. ¡MEGA GENIAL! ¡ASÍ ES COMO DEBERÍA FUNCIONAR EL ALQUILER DE COCHES!
4. Transporte muy eficiente entre el aeropuerto y la oficina. La logística está claramente explicada en un folleto tras hacer la reserva online. Al salir de la terminal ya hay alguien esperando con tu nombre y los datos de la reserva.
5. Ofrecen 2 horas de margen de cortesía para devolver el coche con retraso.
6. Excelente contacto con la oficina las 24 horas, tanto por teléfono como por correo electrónico. Responden rápido y de forma eficaz.
Inconvenientes (si para alguien es importante):
1. El coche (Renault Clio 1.0 con 88.000 km) estaba bastante usado, con golpes y abolladuras por todos lados. Los discos y pastillas de freno estaban muy desgastados y a veces hacía ruidos, pero aun así el coche funcionó sin problemas con una familia de 4 personas. El hecho de que no reparen estos daños confirma que el seguro es realmente completo. Al comentarlo al recoger el coche, el empleado nos dijo que no nos preocupáramos. Siempre es recomendable grabar un vídeo al recoger y devolver el vehículo (nosotros lo hicimos).
2. Conviene comprobar que el kilometraje real coincida con el del contrato (en nuestro caso había una diferencia de 90 km, pero lo corrigieron enseguida), algo importante si hay límite de kilómetros.
3. Existe un límite de 2.000 km, tras el cual aparentemente hay que cambiar el coche. Nosotros hicimos 1.300 km en 11 días y pudimos ver muchísima Andalucía. Hay que tener en cuenta que, aunque las distancias no son enormes, las carreteras son muy sinuosas y con muchos controles de velocidad.
Conclusión:
Si no te importa ahorrar 50–60 € en vacaciones y simplemente quieres alquilar y devolver un coche de forma rápida, sin complicaciones, sin cargos raros ni sorpresas, Marbesol es la opción correcta. Fue nuestra primera experiencia alquilando un coche y la próxima vez no buscaremos otra empresa. Volveremos con ellos. ¡Muy recomendable!
Podemos recomendar Marbesol al 100 %. Todo fue excelente, con un servicio bueno y sin complicaciones. Ya es la tercera vez que reservamos con ellos.
Tuvimos una experiencia fantástica alquilando el coche con Marbesol. En primer lugar, la web es completamente clara en cuanto a las condiciones. Normalmente nos sentimos incómodos al alquilar por la sensación de que siempre hay algún coste oculto o trampa, pero este no fue el caso. Además, el precio fue mucho más bajo que el de otras compañías, teniendo en cuenta que necesitábamos cruzar la frontera hacia Portugal. Queremos destacar también el excelente servicio de atención al cliente (con un inglés perfecto), la facilidad en la recogida y devolución del vehículo y los traslados desde y hacia el aeropuerto, con tiempos de espera mínimos. Sin duda volveremos a utilizar sus servicios.
Alquilamos el coche con Marbesol y estamos muy satisfechos con el servicio. Personal muy amable. El shuttle desde y hacia el aeropuerto estuvo muy bien organizado. La próxima vez volveremos sin duda.
Todo fue ágil y sin complicaciones. Servicio rápido y amable. Todo estaba preparado. Pagué el coche unos días antes, no fue necesario ningún depósito ni tarjeta de crédito. Bastó con mostrar el billete de vuelta. Lo recomiendo.
Excelente empresa de alquiler de coches. El mejor precio, atención al cliente de primera y coches de alta calidad.
Muy atentos con el cliente y educados, todo perfecto como siempre, los coches muy limpios y en perfecto estado.
Gran servicio, coche de calidad y excelente servicio de shuttle. Recogida y devolución sencillas. Sin duda lo recomiendo.
