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Súper recomendada esta compañía!!! Todo perfecto. Aparte de barato, 0 problemas con el coche y no hay que dejar fianza. Es mi primera vez alquilando un coche y la verdad que acerté con Marbesol. Ojalá esta empresa llegue a muchos más sitios porque de verdad que es lo mejor!! Mil gracias por el trato y por hacer mi viaje más fácil. Un saludo!
Muy buen trato, precio correcto, vehículo perfecto y recogida y traslado al aeropuerto muy atento. En contra únicamente que el vehículo debía llevar GPS, y al salir de Málaga me di cuenta de que no lo llevaba, pero por no dar la vuelta y perder tiempo no les comenté nada. Por lo demás, todo perfecto.
Llevo más de 7 años alquilando coches con Marbesol, prácticamente cada vez que vengo a la Costa del Sol. He utilizado coches de distintas categorías y siempre han estado en muy buen estado. Al principio probé con otros proveedores, pero ninguno fue tan bueno como Marbesol. Con diferencia, la mejor relación calidad-precio del mercado.
Muchos turistas o recién llegados no se dan cuenta de que algunos conductores pueden ser extremadamente negligentes y, por desgracia, a veces los vehículos sufren daños. Varias veces aparqué delante de Carrefour para una compra rápida y al volver descubrí que alguien había dado marcha atrás contra mi coche o golpeado la puerta. Muy frustrante, pero con el seguro de Marbesol nunca tuve ningún problema.
El servicio es bastante bueno en ambas oficinas y los agentes son amables.
A estas alturas me niego a cambiar a otra empresa, jaja.
Sugerencias:
1) Las comunicaciones por email después de hacer la reserva deberían venir en inglés, no solo en español. Lamentablemente hay gente que todavía se sorprende de que se necesite una tarjeta de crédito válida para alquilar un coche, y he visto personas siendo muy groseras con los agentes cuando se les deniega la reserva. La información está en el email, pero solo en español, así que quien no habla el idioma podría decir que no lo sabía.
2) Debería haber información adicional sobre los alquileres desde la oficina de Marbella (que deben hacerse con al menos 24 horas de antelación y preferiblemente por más de 3 días). En el pasado intenté reservar desde allí para el día siguiente y siempre recibía un aviso de que no había inventario disponible, así que hice viajes innecesarios al aeropuerto desde Puerto Banús.
Por lo demás, una gran empresa y la recomiendo sin duda.
Otra gran experiencia con Marbesol. Esta vez alquilamos un Renault Clio durante un mes y el coche estaba perfecto. La recogida fuera del aeropuerto fue un poco complicada porque llegaron varios vuelos al mismo tiempo, lo que hizo que no estuviéramos registrados en su sistema cuando llegamos. Esperamos un rato pero nos dimos cuenta de que otras personas que llegaban después estaban pasando antes que nosotros. Cuando entré a la oficina, se dieron cuenta del error y nos atendieron de inmediato. La devolución del coche fue súper fácil y estábamos dentro del aeropuerto 10 minutos después de dejarlo. Marbesol sigue siendo nuestra empresa de alquiler favorita 😀
Muy buena experiencia con esta compañía de alquiler de coches. Autobús lanzadera hacia y desde el aeropuerto. Sistema de registro bueno y eficiente, precios razonables y depósito bajo. Muy recomendable.
Una gran experiencia siempre: rápida, organizada y eficiente. He usado Marbesol cuatro veces y nunca ha habido retrasos ni problemas. Un agradecimiento especial por devolver rápidamente un jersey que había olvidado en el coche y llevarlo al aeropuerto. Lo agradezco de verdad. ¡Muy recomendable!
