Chargement...
Ne vous inquiétez pas,
nous attendons avec vous...
Excellente société de location de voitures que je recommande à tout le monde. On peut certainement en trouver une moins chère, mais il suffit de réserver suffisamment à l’avance et la différence n’est alors plus si importante.
AVANTAGES :
1. Tout est exactement comme décrit : l’assurance est complète, il n’y a aucune inquiétude à avoir et aucun montant n’est bloqué sur la carte (il suffit de fournir le numéro de carte et une déclaration en cas d’amendes).
2. À l’agence, ils proposent une option carburant alternative : vous prenez la voiture avec le plein et la rendez vide (vous payez le plein au prix le plus bas du carburant), ce qui est très pratique car il n’est pas nécessaire de chercher une station-service avant de restituer le véhicule.
3. Les formalités sur place prennent réellement environ 15 minutes et vous pouvez partir, sans inspection du véhicule ni remplissage de nombreux formulaires (nous avions complété les données en ligne avant l’arrivée). La restitution du véhicule est ultra-rapide : on rend les clés et c’est tout, sans rien signer ! Au début, cela nous a fait douter à cause de certains avis lus, mais il n’y a eu absolument aucun frais supplémentaire. MÉGA GÉNIAL ! C’EST AINSI QUE LA LOCATION DE VOITURE DEVRAIT FONCTIONNER !
4. Transport très efficace entre l’aéroport et l’agence, avec une logistique clairement expliquée dans une brochure après la réservation en ligne. À la sortie du terminal, quelqu’un attend déjà avec votre nom et les informations de réservation, vous emmène en minibus à l’agence et fait de même pour le retour.
5. Ils offrent une tolérance de 2 heures en cas de retard pour la restitution du véhicule.
6. Excellent contact avec l’agence 24h/24, par téléphone et par e-mail ; ils répondent rapidement et efficacement.
INCONVÉNIENTS (si cela a de l’importance pour certains) :
1. La voiture (Renault Clio 1.0 avec 88 000 km) était clairement bien utilisée : bosses et rayures de tous les côtés. Les disques de frein étaient presque usés, parfois on entendait des bruits provenant des plaquettes, mais la « fusée » a roulé sans aucun problème, même avec une famille de 4 personnes. Le fait qu’ils ne réparent pas ces dommages confirme simplement l’assurance complète : ils ne réparent pas et feront probablement une déclaration à l’assurance lorsqu’ils se sépareront du véhicule. Lors de la prise en charge, je l’ai signalé et l’employé a fait un geste de la main en disant de ne pas s’inquiéter car l’assurance était complète 😉 Il est toujours possible de filmer l’état du véhicule lors de la prise en charge et de la restitution (ce que nous avons fait).
2. Il est conseillé de vérifier que le kilométrage réel correspond à celui indiqué sur le contrat (nous avions un écart de 90 km, qui a été corrigé), ce qui peut être important en raison de la limite de kilomètres.
3. Limite de 2 000 km, au-delà de laquelle il semblerait qu’il faille changer de véhicule. Nous avons parcouru 1 300 km en 11 jours et avons vu énormément de choses en Andalousie tout en ayant le temps de nous reposer. PS : il faut se rappeler que les distances en Andalousie ne sont pas très grandes, mais que les routes sont très sinueuses, avec des limitations de vitesse et des radars, ce qui fait que parfois 70 km peuvent prendre 1 h 30.
CONCLUSION :
Si quelqu’un ne cherche pas à économiser 50–60 € sur ses vacances et souhaite simplement louer et rendre une voiture de manière fluide, sans protocoles, documents, inspections ni frais supplémentaires étranges à la fin, qu’il choisisse Marbesol. C’était notre première expérience de location de voiture et la prochaine fois nous ne chercherons pas ailleurs : nous reviendrons chez eux. Nous recommandons vivement ! Merci.
Nous pouvons recommander Marbesol à 100 %. Tout était parfait, avec un service efficace et sans complications. C’est déjà la troisième fois que nous réservons chez eux.
Nous avons vécu une expérience fantastique en louant une voiture chez Marbesol. Tout d’abord, le site web est totalement clair concernant les conditions. Habituellement, nous nous sentons mal à l’aise lors d’une location en raison de la crainte de coûts cachés ou de pièges, mais cela n’a absolument pas été le cas ici. De plus, le prix était bien inférieur à celui d’autres sociétés, surtout en tenant compte du fait que nous devions traverser la frontière vers le Portugal. Nous tenons également à souligner l’excellent service client (avec un anglais parfait), la facilité de prise en charge et de restitution du véhicule, ainsi que les transferts depuis et vers l’aéroport avec un temps d’attente minimal. En résumé, nous ferons sans aucun doute appel à leurs services à nouveau.
Nous avons loué la voiture via Marbesol et sommes très satisfaits du service. Personnel très aimable. La navette depuis et vers l’aéroport était très bien organisée. Nous reviendrons sans aucun doute la prochaine fois.
Rapide et sans complications. Service rapide et aimable. Tout était prêt. J’ai payé la voiture quelques jours à l’avance, aucun dépôt ni carte de crédit n’étaient nécessaires. Il suffisait de présenter le billet de retour. Je recommande.
Excellente société de location de voitures. Meilleur prix, service client de très haute qualité et voitures de premier niveau.
Service très attentionné et poli, tout était parfait comme toujours. Les voitures étaient très propres et en excellent état.
Excellent service, voiture de qualité et très bon service de navette. Prise en charge et retour faciles. Je recommande vivement.
