טעינה...
אל תדאג,
אנחנו מחכים איתך...
אני משתמש בחבילת הכל כלול והכל עבר חלק כרגיל. הרכב היה כמו חדש, תהליך ההזמנה במשרד לקח כ-5 דקות וכשהחזרתי את הרכב הכל הסתדר מיד. השתמשתי במרבסול פעמים רבות ואף פעם לא היו לי בעיות, ואמשיך להשתמש בהם גם בעתיד.
שכרתי פיאט 500 קבריולה במחיר מצחיק. מה שהכי אהבתי זו מדיניות הביטוח המקיף – זה הופך את כל תהליך ההשכרה לפשוט, בלי בדיקות מדוקדקות ובלי ויכוחים בהחזרה. הרכב היה נחמד, קצת מוזנח, אבל בסך הכול בסדר. השירות היה מהיר, אדיב ומאורגן היטב. בסך הכול תמורה מעולה למחיר ורכב נטול דאגות שמעלה חיוך.
שירות פנטסטי. מההתחלה ועד הסוף לא יכולתי למצוא שום פגם במרבסול. פגשו אותנו בשדה התעופה ולקחו אותנו למשרד שלהם, הצוות היה פנטסטי - הגברת המקסימה שטיפלה בי הייתה מבריקה. אני בהחלט אשתמש במרבסול בביקור הבא שלי. אה, הרכב גם היה פנטסטי 👍👍👍
חוויה ראשונה מאוד חיובית בהשכרת רכב. הזמנתי באינטרנט, שאטל זמין מ/אל שדה התעופה. לקחתי ביטוח מלא. עדיף שיהיה כרטיס אשראי. היה לי רק דביט אבל למזלי החברה קיבלה את הכרטיס שלי.
4 שנים אחרי, אני תמיד שוכר כאן. רכבים ושירות מצוינים. איסוף מהיר ותהליך החזרה אפילו מהיר יותר. אנשים נחמדים. אני תמיד קונה את הביטוח המורחב; לא היה לי אף פעם תאונה ב-33 שנה, אבל זה נותן שקט נפשי. לא מבין למה אנשים שוכרים אצל חברות בינלאומיות או מתווכים! מרבסול הרבה יותר זולים, שירות טוב יותר וכו'. אין צורך בפיקדון בהזמנה, אפשר לבטל עד 48 שעות לפני. אני שוכר רכבים בכל אירופה, הם עולים על כל חברה אחרת ששכרתי ממנה! ועוד משהו, אחרי ההזמנה הראשונה, מקבלים בונוס נוסף מההזמנה השנייה כחבר מועדון. פשוט להתחבר ולקבל את ה"בונוס". כן, תביאו כרטיס VISA, כרטיס דביט לא מתקבל, כמו בכל מקום. Hellooooo. 😁🤪 קוריוז: החזרתי את הרכב, ראיתי חפצים שנשכחו במשרד וצחקתי על אנשים, איך שוכחים את זה... ואת זה... ואת זה. ובכן, אנחנו בעצמנו שכחנו ארנק ברכב. התקשרו אלינו שעה אחרי. יכלו לשמור אותו ולא להגיד כלום. היה בו סכום רציני, כרטיס ויזה וכו'. כל הכבוד לצוות! (היינו מגלים בכל מקרה, השתמשנו בו 5 דקות קודם בתחנת דלק, אבל זה תשומת הלב). הפעם קיבלנו HYUNDAI TUCSON עם רק 16,000 ק"מ. כמה מכות, אבל לא אכפת לי, אני יושב בפנים 🙂 (איך הצלחתם להרוס רכב חדש? תישארו עם פיאט פאנדה אם אתם לא יודעים לנהוג ברכבים גדולים).
איכות הרכב – שכרתי טויוטה אוריס אוטומטית, הרכב היה במצב טוב (מנוע, גיר, מזגן, מערכת שמע, בלמים), למרות שלצבע החיצוני היו כמה שריטות – דבר רגיל ברכב שכור ולא משפיע על הנסיעה או הנוחות. שירות – הזמנתי אונליין וקיבלתי אישור תוך 12 שעות. הגעתי ישירות למשרד (לא עם ההסעה מהשדה כי אני מגיברלטר) ב-8:30, הייתי מוזמן ל-9:00, לא הייתה תור וקיבלתי את הרכב בפחות מ-10 דקות. התהליך מהיר, הצוות אדיב ודובר אנגלית, כך שאין בעיית תקשורת. אחרי ההשכרה החזרתי את הרכב אחרי 3 ימים ב-5 בבוקר, גם ההחזרה הייתה מהירה – פשוט השארתי אותו, בדיקה מהירה ויצאתי. מחיר – השוויתי מחירים ומרבסול תחרותיים, אפילו זולים יותר ברכבים דומים. אין עמלות נסתרות ואין פיקדון. כנראה שאחזור ואשכיר מהם שוב וממליץ בחום.
הזמנתי רכב 3 חודשים לפני שנסעתי למלאגה. המחיר היה יוצא דופן, 102 אירו ל-4 ימים עם ביטוח הכל כלול וביטול חינם! הכל עבר מצוין. בשדה התעופה פגשנו את נציג החברה שמצא את ההזמנה שלנו והפנה אותנו למיניבוס שלקח אותנו למשרדי החברה. שם הכל היה מאוד מאורגן: נכנסתי לקבלה כשהשם שלי הופיע על המסך בעמדת ההמתנה. התהליך היה די מהיר ושילמתי את המחיר שהוזמן – בלי הפתעות לא נעימות! קיבלתי רנו קליאו ושאלו אותי אם זה בסדר מבחינתי. הרכב היה במצב טוב, די חדש, עם קילומטראז' של כ-30,000 ק"מ, מאוד נקי. היה תומך באנדרואיד אוטו, מה שהיה מאוד נוח. נסעתי כ-1200 ק"מ ב-4 ימים ולא היו לי שום בעיות. החזרת הרכב הייתה מאוד פשוטה (פשוט החניתי את הרכב בחניון של החברה) והסיעו אותנו לשדה התעופה במיניבוס של החברה. זו הייתה חוויה מאוד טובה בשבילי ואני בהחלט אשכור רכב מ-Marbesol שוב כשיהיה לי צורך.
Thanks to the wonderful Marbesol team for the car rental experience. Good value for money, including full insurance. The pick-up was well organized in the collection area, with only a short wait. The exceptionally friendly office staff prepared the paperwork quickly and we were on our way with an almost new car. A great experience. With Suzuki Vitara, we explored the entire southern coast of Spain. I will definitely use Marbesol again and highly recommend it.
שכרתי מהם מספר פעמים, ללא שום בעיות ועם כמה רכבים שונים. אני חלק ממועדון ה-VIP שלהם ואף פעם לא היו לי בעיות כשהגעתי. אשתמש בהם שוב במאי. תודה על העבודה הטובה כרגיל, נתראה במאי.
אני משתמש במרבסול כבר 8 שנים ולא היו לי איתם שום בעיות. אחד המחירים הכי טובים שראיתי בשוק. שירות הלקוחות מאוד עוזר. פעם אחת הייתה לי פנצ'ר בגלגל ב-2019 והם שלחו לי מונית לסניף ההשכרה למחרת וקיבלתי רכב חדש, הכל נעשה בצורה מקצועית, בלי חיובים ובלי זמן המתנה. בכל פעם שהייתי צריך רכב או להחזיר רכב בשדה התעופה, זה לקח פחות מ-20 דקות. אין עיכובים גדולים והצוות מאוד אדיב. בשבוע שעבר שכחתי פריט ברכב כשהייתי כבר בשדה, התקשרתי והביאו לי אותו בפחות מ-15 דקות. אני אוהב אותם ולא אבחר בחברה אחרת כל עוד הם שומרים על השירות המצוין הזה. תודה צוות מרבסול.
