טעינה...
אל תדאג,
אנחנו מחכים איתך...
חברה מומלצת בטירוף!!! הכול היה מושלם. מעבר לכך שזה זול, לא היו שום בעיות עם הרכב ולא צריך פיקדון. זו הפעם הראשונה שאני שוכרת רכב, ובאמת שבחרתי נכון עם מרבסול. הלוואי שהחברה תגיע לעוד מקומות, כי באמת שהיא הכי טובה!! תודה ענקית על השירות ועל כך שהפכתם את הנסיעה שלי לקלה יותר. בברכה!
שירות מצוין, מחיר הוגן, רכב מושלם והסעה ולקיחה משדה התעופה בצורה מאוד אדיבה. החיסרון היחיד הוא שהרכב היה אמור להיות עם GPS, וכשיצאתי ממלאגה שמתי לב שהוא לא היה. לא אמרתי כלום כדי לא לחזור אחורה ולהפסיד זמן. חוץ מזה – הכול היה מושלם.
אני שוכר רכבים מ-Marbesol כבר יותר מ־7 שנים – כמעט בכל פעם שאני מגיע לקוסטה דל סול. השתמשתי ברכבים מסוגים שונים והם תמיד היו במצב מצוין. בהתחלה ניסיתי חברות אחרות, אך אף אחת מהן לא התקרבה לרמה של Marbesol. ללא ספק התמורה הטובה ביותר למחיר בשוק.
רוב התיירים/החדשים באזור לא מבינים עד כמה נהגים אחרים יכולים להיות רשלניים, ולמרבה הצער לפעמים הרכבים נפגעים. כמה פעמים החניתי ליד Carrefour לקנייה מהירה וחזרתי כדי לגלות שמישהו נכנס לי ברכב ברוורס או חבט בו עם הדלת. מאוד מתסכל, אבל עם הביטוח של Marbesol לא הייתה לי אף פעם שום בעיה.
השירות טוב בשני הסניפים והצוות ידידותי.
בשלב הזה אני פשוט מסרב לעבור לחברה אחרת, חח.
הצעות:
1) האימיילים לאחר ביצוע ההזמנה צריכים להגיע באנגלית, לא רק בספרדית. לצערי יש עדיין אנשים שמופתעים מהצורך בכרטיס אשראי תקף להשכרת רכב, וראיתי אנשים מתנהגים בגסות כשמסרבים להם. המידע מופיע באימייל, אבל רק בספרדית – כך שמי שלא מבין את השפה יכול לטעון שלא ידע.
2) צריך להיות מידע נוסף על השכרות מסניף מרבלה (שיש לבצע את ההזמנה לפחות 24 שעות מראש ורצוי ליותר מ־3 ימים). בעבר ניסיתי להזמין שם רכב ליום המחרת, ותמיד קיבלתי הודעה שאין מלאי – וכך עשיתי נסיעות מיותרות לשדה התעופה מפוארטו באנוס.
מלבד זאת, חברה מצוינת ואני בהחלט ממליץ.
עוד חוויה נהדרת עם מרבסול. הפעם שכרנו רנו קליאו לחודש והרכב היה מושלם. האיסוף מחוץ לשדה התעופה היה קצת מסובך בגלל כמה טיסות שנחתו בו־זמנית, מה שגרם לכך שלא היינו רשומים במערכת כשהגענו. חיכינו קצת, אבל שמנו לב שאנשים שהגיעו אחרינו נכנסו לפנינו. כשנכנסתי למשרד הם הבינו את הטעות וטיפלו בנו מיד. החזרת הרכב הייתה פשוטה במיוחד, ותוך 10 דקות מרגע שהחזרנו אותו כבר היינו בתוך שדה התעופה. מרבסול עדיין החברה האהובה עלינו להשכרת רכב 😀
חוויה מאוד טובה עם חברת השכרת הרכב הזו. שאטל הלוך וחזור לשדה התעופה. מערכת צ'ק-אין טובה ויעילה, מחירים סבירים ופיקדון נמוך. מומלץ בחום.
חוויה נהדרת בכל פעם – מהיר, מאורגן ויעיל. השתמשתי ב-Marbesol ארבע פעמים, ומעולם לא היה עיכוב או בעיה. תודה מיוחדת על כך שהחזרתם במהירות סוודר ששכחתי ברכב והבאתם אותו לשדה התעופה. ממש מוערך. מומלץ בחום!
