טעינה...
אל תדאג,
אנחנו מחכים איתך...
חברת השכרת רכב מצוינת שאני ממליץ עליה לכולם. בהחלט אפשר למצוא חברה זולה יותר, אבל אם מזמינים את הרכב מספיק זמן מראש, ההבדל כבר לא כל כך גדול.
יתרונות:
1. הכול בדיוק כפי שהם מתארים: ביטוח מלא, אין מה לדאוג, ואין חסימת כספים בכרטיס (רק מוסרים את מספר הכרטיס והצהרה למקרה של קנסות).
2. במשרד מציעים אפשרות חלופית לדלק: אוספים את הרכב עם מיכל מלא ומחזירים אותו ריק (משלמים על מיכל מלא במחיר הדלק הנמוך ביותר), וזה מאוד נוח כי לא צריך לחפש תחנת דלק לפני החזרת הרכב.
3. הטיפול בניירת במקום לוקח באמת כ־15 דקות בלבד ויוצאים לדרך, בלי בדיקות רכב ובלי למלא טפסים רבים (את הפרטים מילאנו מראש אונליין). החזרת הרכב מהירה במיוחד: מחזירים את המפתחות וזהו, אפילו בלי לחתום על שום דבר! בהתחלה זה עורר אצלנו ספקות בגלל ביקורות שקראנו, אבל לא חויבנו בשום תשלום נוסף. סופר מדהים! כך בדיוק צריך להיראות השכרת רכב!
4. תחבורה יעילה מאוד בין שדה התעופה למשרד ההשכרה, והלוגיסטיקה מוסברת בצורה ברורה בעלון לאחר השלמת ההזמנה אונליין. ביציאה מהטרמינל כבר מחכה אדם עם השם שלך ופרטי ההזמנה, שמסיע אותך במיניבוס למשרד — וכך גם בחזרה.
5. נותנים שעתיים של גמישות במקרה של איחור בהחזרת הרכב.
6. קשר מצוין עם המשרד 24 שעות ביממה, בטלפון ובאימייל; עונים במהירות וביעילות.
חסרונות (אם זה חשוב למישהו):
1. הרכב (Renault Clio 1.0 עם 88,000 ק״מ) עבר לא מעט: שריטות ומכות מכל הצדדים. דיסקי הבלמים היו כמעט גמורים ולעיתים נשמעו רעשים מהרפידות, אבל ה"טיל" נסע בלי שום בעיה, גם עם משפחה של ארבע נפשות. העובדה שלא מתקנים את הנזקים רק מאשרת שיש ביטוח מלא — לא מתקנים וכנראה יטפלו בזה מול חברת הביטוח כשימכרו את הרכב. כשציינתי זאת בעת האיסוף, העובד נופף ביד ואמר שאין מה לדאוג כי יש ביטוח מלא 😉 תמיד אפשר לצלם וידאו בעת האיסוף וההחזרה (כמו שאנחנו עשינו).
2. כדאי לבדוק שהקילומטראז' בפועל תואם לזה שמופיע בחוזה (אצלנו הייתה סטייה של 90 ק"מ, שתוקנה), דבר שיכול להיות חשוב בגלל מגבלת הקילומטרים.
3. קיימת מגבלה של 2,000 ק"מ, שלאחריה לכאורה צריך להחליף רכב. אנחנו נסענו 1,300 ק"מ במשך 11 ימים וראינו המון מאנדלוסיה, ועדיין היה לנו זמן לנוח. נ.ב.: צריך לזכור שהמרחקים באנדלוסיה לא גדולים, אבל הכבישים מאוד מפותלים, עם הגבלות מהירות ומצלמות, כך שלפעמים 70 ק"מ יכולים לקחת עד שעה וחצי.
סיכום:
אם לא חשוב לכם לחסוך 50–60 אירו בחופשה ואתם פשוט רוצים לשכור ולהחזיר רכב בצורה חלקה, בלי פרוטוקולים, מסמכים, בדיקות או חיובים מוזרים בסוף — Marbesol היא הבחירה הנכונה. זו הייתה הפעם הראשונה שלנו בהשכרת רכב, ובפעם הבאה לא נחפש חברה אחרת — נחזור אליהם. ממליצים בחום!
אנחנו יכולים להמליץ על Marbesol ב־100%. הכול היה מצוין, שירות טוב וללא סיבוכים. זו כבר הפעם השלישית שאנחנו מזמינים אצלם.
חווינו חוויה נהדרת בהשכרת הרכב דרך Marbesol. קודם כול, האתר ברור לחלוטין בכל הנוגע לתנאים. בדרך כלל אנו חשים חוסר נוחות בעת השכרת רכב בגלל החשש מעלויות נסתרות, אך במקרה הזה זה ממש לא היה כך. בנוסף, המחיר היה נמוך בהרבה לעומת חברות אחרות, במיוחד בהתחשב בכך שהיינו צריכים לחצות את הגבול לפורטוגל. נרצה גם לציין את שירות הלקוחות המצוין (אנגלית ברמה מושלמת), את תהליך האיסוף וההחזרה הפשוטים ואת ההסעות משדה התעופה ואליו עם זמן המתנה מינימלי. אין ספק שנשתמש בשירותיהם שוב.
שכרנו רכב דרך Marbesol והיינו מרוצים מאוד מהשירות. צוות אדיב מאוד. שירות השאטל לשדה התעופה וממנו היה מאורגן מצוין. בפעם הבאה בהחלט נחזור.
תהליך מהיר וללא בעיות. שירות מהיר ואדיב. הכול היה מוכן מראש. שילמתי על הרכב כמה ימים קודם, ולא נדרש פיקדון או כרטיס אשראי. הספיק להציג כרטיס חזרה. מומלץ.
