Regulamin wynajmu samochodów

WARUNKI UMOWY WYNAJMU

OGRANICZENIA WIEKOWE I ZEZWOLENIE KIEROWCY

• Minimalny wiek kierowcy to 21 lat.
• Kierowca musi posiadać prawo jazdy zatwierdzone w Hiszpanii i obowiązujące przez co najmniej rok.
• Driverzy poniżej 25 roku życia muszą wykupić dodatkowe ubezpieczenie w wysokości 4€ dziennie (minimum 12€ i maksimum 48€ na umowę) i będą mieli do dyspozycji pojazdy kategorii B, C, E, N1 i N.
• Driverzy powyżej 25 roku życia i poniżej 75 roku życia z prawem jazdy pomiędzy 1 a 4 rokiem życia muszą dodatkowe ubezpieczenie w wysokości 4 EUR dziennie (minimum 12 EUR i maksimum 48 EUR na umowę) i będzie musiało pojazdów kategorii B, C, E, N1 i N.
Kierowcy powyżej 75 roku życia muszą wykupić dodatkowe ubezpieczenie w wysokości 4€ dziennie (minimum 12€ i minimum 10€). maksymalnie 48 EUR na kontrakt).

DOKUMENTY DO OKAZANIA PRZY ODBIORZE POJAZDU I WYMOGI WIEKOWE

• Przy odbiorze pojazdu kierowca musi okazać potwierdzenie rezerwacji, prawo jazdy, kartę kredytową w jego imieniu i ważny dokument tożsamości lub paszport.
• Warunki dotyczące płatności:
• • jedyną dopuszczalną metodą płatności jest ważna karta kredytowa (VISA lub Mastercard), która musi być wystawiona na imię i nazwisko osoby, która figuruje w Umowie wynajmu samochodu jako główny kierowca
  • w przypadku specjalnych pojazdów i aut wyższej klasy na karcie zablokowana zostanie kwota 1800 euro w celu zabezpieczenia wynajmu
  • płatności za pomocą kart Diners Club lub American Express nie są akceptowane

  W przypadku osób, które nie przylatują samolotem, pociągiem lub w inny sposób, który może wykazać cel turystyczny, potrzebujemy dowodu potwierdzającego aktualny adres w Maladze, takiego jak umowa najmu, odbiór prądu, gazu lub wody w wieku poniżej 2 miesięcy. Musisz również podać pełny adres miejsca, do którego pojedziesz z wypożyczonym samochodem.
  
  Jeśli nie przywieziecie Państwo żadnego z tych dokumentów, które mogą udowodnić Państwa miejsce zamieszkania, nie będziemy w stanie dostarczyć pojazdu.

W CENĘ WLICZONE SĄ:

• całodobowa obsługa na lotnisku
• podatek VAT, opłaty i lokalne podatki
• ubezpieczenie pasażerów
• opóźnienie w zwrocie samochodu bezpłatne do dwóch godzin
• Usługa bezpośredniego zwrotu: Auto wręczane jest z pełnym bakiem i musi zostać oddane z pełnym bakiem.
• Dodatkowy kierowca: Pierwszy dodatkowy kierowca zostanie dołączony.
• Ubezpieczenia podróżne: Pojazdy marki Marbesol mogą poruszać się wyłącznie na Półwyspie Iberyjskim, w tym na Gibraltarze i w Portugalii, i muszą być zwrócone do naszych biur w Marbelli lub na lotnisku w Maladze.
• Ubezpieczenie całkowitych uszkodzeń: Ubezpieczenie obejmuje uszkodzenia kół, okien, sprzęgła, podwozia, akumulatora, usługi holownicze, błąd paliwa i utratę kluczyka.
  
  

W CENĘ NIE SĄ WLICZONE:

• Godziny nocne: samochód można odebrać o każdej porze dnia i nocy. Niemniej jednak w przypadku odbioru w godzinach 23:00 - 7:00, czyli poza standardowymi godzinami pracy biura, naliczona zostanie dodatkowa opłata w wysokości 35 euro za pojazd. Rezerwacje z odbiorem poza standardowymi godzinami pracy biura, czyli w godzinach 23:00 - 7:00, są obsługiwane wyłącznie w naszym biurze na lotnisku w Maladze i w tym celu niezbędne jest podanie numeru lotu.
• One-way: Jeśli rezerwacja trwa krócej niż 3 dni, a biuro odbioru jest inne niż miejsce docelowe, zapłacisz 35€, które zostanie automatycznie dodane na końcu procesu rezerwacji, pokazując całkowitą cenę zawierającą ten dodatek.
• Dodatkowy kierowca: istnieje możliwość dodania kierowców dodatkowych, którzy będą objęci ubezpieczeniem w jednakowym stopniu. Za każdego dodatkowego kierowcę naliczona zostanie opłata w wysokości 6 euro, a do Umowy wynajmu można dodać maksymalnie 3 kierowców (minimum 12 euro i maksimum 48 euro za każdego kierowcę). Wszyscy Klienci i/lub upoważnieni kierowcy będą wspólnie odpowiedzialni za wszelkie zobowiązania Klienta wynikające z umowy i obowiązującego prawa.
• Foteliki dziecięce: 2,25 € za dzień za fotelik w ramach jednej umowy (minimalnie 13,5 euro i maksymalnie 54 euro za sztukę). Za instalację fotelika w pojeździe odpowiedzialny jest Klient.
• Hulajnoga elektryczna: Cena wyniesie 7 euro za dzień i skuter (z minimum 28 euro i maksimum 210 euro za kontrakt). W zależności od dostępności. W przypadku kradzieży, utraty lub uszkodzenia skutera, do 300€ zostanie obciążona karta bankowa związana z kontraktem.

W razie wypadku lub uszkodzenia pojazdu, klient zobowiązany jest do wypełnienia raportu o wypadku/uszkodzeniu i dostarczenia go do naszego biura. Podobnie, w przypadku kradzieży pojazdu, klient zobowiązany jest zgłosić ten fakt na Policję i oddać zgłoszenie w naszym biurze, a także zwrócić kluczyk do pojazdu. 

Za każdy wypadek lub zgłoszenie szkody, które Marbesol musi zrobić, zostanie naliczone dodatkowe 50€ (z VAT-em) za rozpatrzenie wypadku. Jeśli zakład ubezpieczeń stwierdzi, że za zdarzenie nie odpowiadał Klient, zwrócona zostanie kwota 50€ (z VAT).

Marbesol zastrzega sobie prawo do zmiany któregokolwiek z poprzednich punktów, jeżeli uzna to za konieczne dla zagwarantowania bezpieczeństwa pojazdu.

PRZEDMIOT UMOWY

Wynajem pojazdu nie oznacza wynajmu jednego konkretnego samochodu, lecz odnosi się do wynajmu samochodu z grupy pojazdów o podobnej charakterystyce technicznej i poziomie komfortu.

Klient potwierdza otrzymanie pojazdu zgodnie z jego opisem w umowie, czystego i sprawnego, ze wskazanymi uszkodzeniami, poziomem paliwa i dodatkowym wyposażeniem. W przypadku braku zastrzeżeń pojazd jest uznany za nadający się do użytku.

OKRES UMOWY

Okres Umowy wynajmu wskazany jest na pierwszej stronie umowy wraz z datą i godziną zwrotu pojazdu.

Dzień wynajmu to okres 24 godzin liczony od chwili przekazania pojazdu. W dniu zdawania pojazdu będziemy oczekiwać na jego zwrot przez maksymalnie 120 minut po upływie ustalonej godziny zwrotu.

Maksymalny okres Umowy wynajmu to 89 dni.

W przypadku rozwiązania Umowy wynajmu przez Klienta przed datą wskazaną w Umowie wynajmu nie przewiduje się żadnej rekompensaty ani zwrotu kosztów za wcześniejszy zwrot pojazdu.

Ponadto jeśli Marbesol jednostronnie rozwiąże Umowę wynajmu przed datą wskazaną w Umowie wynajmu z powodów niezwiązanych z Klientem i formalnie zażąda zwrotu pojazdu i pojazd zostanie zwrócony, to Klientowi przysługuje prawo do rekompensaty ze strony firmy Marbesol w wysokości odpowiadającej dwukrotności kwoty zapłaconej za pozostałe dni wynajmu w ramach Umowy wynajmu.

ZASADY UŻYTKOWANIA POJAZDU

Klient zobowiązuje się utrzymać pojazd w dobrym stanie, a w szczególności, bez uszczerbku dla zobowiązań określonych w innych klauzulach Umowy wynajmu, obowiązują go zasady wymienione poniżej:

• Pojazd należy prowadzić i użytkować w należyty sposób, uważając na inne pojazdy na drodze i przestrzegając przepisów i zasad bezpieczeństwa ruchu drogowego oraz innych obowiązujących przepisów. Wszelkie uszkodzenia pojazdu spowodowane zaniedbaniem lub nieprzestrzeganiem zasad nie będą objęte ubezpieczeniem.
• Bez ograniczania ogólnego charakteru powyższych zapisów, pojazdem nie wolno kierować pod wpływem alkoholu, narkotyków, leków psychotropowych, stymulantów lub innych podobnych substancji, ani w stanie, w którym ograniczona jest zdolność prowadzenia pojazdów mechanicznych, np. zmęczenie, choroba lub podobny stan.
• Nie wolno wykorzystywać pojazdu do nielegalnych celów.
• Pojazdem nie mogą kierować osoby inne niż Klient lub dodatkowi kierowcy wymienieni na pierwszej stronie Umowy wynajmu.
• Pojazdem nie wolno przewozić więcej pasażerów, niż wskazuje producent lub dopuszczają przepisy prawa, ani przewozić zwierząt.
• Pojazdu nie wolno używać do przemieszczenia, pchania lub holowania innych pojazdów, przyczep lub przedmiotów.
• Pojazdem nie wolno jeździć po drogach lub w innych miejscach, które ze względu na zły stan nawierzchni mogą spowodować uszkodzenie pojazdu.
• Pojazdu nie wolno używać do udziału w zawodach, konkursach, szkoleniach lub testach wytrzymałościowych materiałów, akcesoriów lub produktów motoryzacyjnych.
• Nie wolno tankować pojazdu benzyną lub paliwem o innej jakości lub charakterystyce niż wskazuje producent dla danego modelu pojazdu.
• Gdy pojazd nie jest używany, należy go odpowiednio zaparkować i zamknąć.
• Pojazdu nie wolno używać do załadunku lub przewożenia jakichkolwiek towarów; nie wolno instalować na nim bagażnika dachowego bez upoważnienia.
• Nie wolno w żaden sposób manipulować licznikiem kilometrów pojazdu.
• Pojazdu nie wolno wykorzystywać do publicznego transportu pasażerów, dawania lekcji jazdy, świadczenia usług kurierskich, przewożenia towarów, do celów związanych z działalnością handlową lub przemysłową ani do innych celów, które wiążą się z podnajmem pojazdu.
• Pojazdem nie wolno wyjeżdżać poza obszar Półwyspu Iberyjskiego (z wyłączeniem Gibraltaru i Portugalii), chyba że otrzymano na to pisemne pozwolenie od firmy Marbesol.
• Klient musi posiadać ważne prawo jazdy od co najmniej 1 roku. Klient jest bezpośrednio odpowiedzialny za spełnienie tego wymogu, co oznacza wyłączenie odpowiedzialności firmy Marbesol bez względu na okoliczności.

Klient jest bezpośrednio odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone pojazdowi lub stronom trzecim w przypadku niewłaściwego korzystania z pojazdu.

Za niewłaściwe korzystanie z pojazdu rozumie się zdarzenia, które naruszają warunki Umowy wynajmu. W takim przypadku Klient będzie odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia pojazdu oraz szkody wyrządzone firmie Marbesol.

ZWROT POJAZDU

Pojazd należy zwrócić w oddziale firmy w dniu i o godzinie wskazanych w Umowie wynajmu. Klient ma obowiązek zwrócić pojazd w takim samym stanie, w jakim go otrzymał, wraz ze wszystkimi dokumentami, wyposażeniem dodatkowym, oponami, narzędziami i akcesoriami.

Klient nie może dokonywać żadnych zmian w charakterystyce technicznej pojazdu, kluczach, wyposażeniu, narzędziach i/lub akcesoriach ani modyfikować pojazdu z zewnątrz i wewnątrz. W przypadku dokonania jakichkolwiek zmian Klient zostanie obciążony kosztami przywrócenia pojazdu do oryginalnego stanu, bez uszczerbku dla szkód wyrządzonych firmie Marbesol w wyniku konieczności odnowienia pojazdu i okresu, przez jaki pozostaje on nieużywalny, a także innych szkód wyrządzonych firmie Marbesol.

Zwrot/późny zwrot pojazdu: jeśli pojazd zostanie zwrócony przez Klienta w innym dniu, godzinie lub miejscu, niż wskazano w Umowie wynajmu, to za każdy dzień zwłoki naliczona zostanie opłata za jeden dzień wynajmu lub jego część zgodnie z aktualną stawką. Po ustalonej godzinie zwrotu pojazdu przysługuje dodatkowy okres 120 minut na zwrócenie pojazdu bez naliczania opłat. Ponadto za każdy dzień zwłoki w zwrocie pojazdu doliczona zostanie kara w wysokości 35 euro.

Jeśli Klient zwróci pojazd lub pozostawi go w innym miejscu, niż wskazano w Umowie wynajmu, to Marbesol może zażądać zwrotu kosztów za przewóz, holowanie, opłaty drogowe, przechowywanie lub dozór pojazdu.

Jeśli Marbesol opóźni się z wręczeniem pojazdu o ponad 120 minut od chwili podpisania Umowy wynajmu, Klient otrzyma rekompensatę w wysokości jednego dnia wynajmu według aktualnej stawki za każdy dzień zwłoki lub proporcjonalną część dnia. Ponadto za każdy dzień zwłoki naliczana jest kara w wysokości 35 euro.

PRZEDŁUŻENIE OKRESU UMOWY

Jeśli Klient chce przedłużyć okres umowy, musi zrobić to osobiście w jednym z biur firmy Marbesol, aby podpisać nową umowę i uregulować płatności. Przedłużenie okresu umowy zależy od dostępności pojazdów. Przedłużenie okresu Umowy wynajmu nie jest możliwe drogą telefoniczną, e-mailową ani przez wiadomość tekstową.

Jednostronne przedłużenie umowy przez Klienta uznawane jest za nieautoryzowane korzystanie z pojazdu i powoduje przeniesienie odpowiedzialności za wszelkie uszkodzenia pojazdu na Klienta, oraz będzie traktowane jako niezwrócenie pojazdu w uzgodnionym czasie.

PROCEDURA ZWROTU POJAZDU I ZASADY DOTYCZĄCE PALIWA

Procedura zwrotu pojazdu obejmuje sprawdzenie, czy pojazd zwracany jest w oryginalnym stanie. W tym celu technicy z firmy Marbesol dokonają inspekcji pojazdu, sprawdzając trzy elementy: stan pojazdu pod kątem wszelkich uszkodzeń, jakie pojazd mógł ponieść przez okres wynajmu, poziom paliwa i kilometraż.

A. Stan pojazdu

Klient ma obowiązek zwrócić pojazd w takim samym stanie, w jakim pojazd otrzymał. Nasi pracownicy dokonają oceny stanu pojazdu i odnotują wszelkie nowe uszkodzenia. Od Klienta wymagane jest zapoznanie się z raportem z inspekcji i podpisanie go.

Jeśli pojazd nie zostanie zwrócony w takim samym stanie, Klient będzie musiał pokryć również koszty za czas niedostępności pojazdu ze względu na odniesione uszkodzenia. Prosimy zapoznać się z sekcją „Zwrot pojazdu”.

B. Paliwo

Pojazd zostanie dostarczony z pełnym bakiem i musi zostać zwrócony z pełnym bakiem.

Klient musi okazać bilet na tankowanie ze stacji znajdującej się w odległości mniejszej niż 10 km od punktu zwrotu. Jeśli ten warunek nie zostanie spełniony, niezależnie od tego, czy bak jest pełny, umowa zostanie zamknięta o 7/8, przystępując do odbioru 1/8, a Ty też będziesz musiał zapłacić 35 euro kary za tankowanie.

W przypadku nie zwrócenia pojazdu z pełnym bakiem, klient musi zapłacić brakujące paliwo, a także 35 € za karę i koszty zarządzania niezbędne do tankowania.

C. Kilometraż

Jeśli w trakcie wynajmu Klient planuje przejechać więcej niż 2000 km, to wymagane jest przyjście do naszego biura i wymienienie pojazdu. W przeciwnym wypadku za każdy nadmiarowy kilometr naliczona zostanie dodatkowa opłata w wysokości 2 €.

PŁATNOŚĆ

• Akceptowane są następujące metody płatności, kredyt w systemie Visa lub MasterCard. 
• Karty debetowe Maestro lub Electron nie będą akceptowane.
• Płatność za pomocą Diners Club, American Express lub Postepay nie będzie akceptowana.
• Karty przedpłacone i karty wirtualne nie będą akceptowane.
• Płatności gotówką, smartfonem, czekiem bankowym lub przelewem bankowym nie będą akceptowane.
• Posiadaczem karty bankowej, za pomocą której dokonywana jest płatność za wynajem, musi być posiadacz kontraktu, a posiadacz kontraktu musi być obecny w momencie odbioru samochodu.
• W ramach umowy można używać tylko jednej karty bankowej, która musi być imienna.
• Posiadacz karty, który będzie taki sam jak posiadacz umowy, będzie odpowiedzialny za zapłatę wszelkich dodatkowych opłat spowodowanych przez dodatkowych kierowców objętych umową.
• Płatnik będzie odpowiedzialny za poznanie kodu PIN karty bankowej, jeśli płacisz kartą, która zawiera tę technologię.
• Płatnik musi upewnić się, że jego karta bankowa posiada wystarczające środki finansowe w momencie odbioru pojazdu, aby móc pokryć koszty wynajmu wszystkimi zakontraktowanymi opcjami, a także, w razie potrzeby, zablokować kwotę preautoryzacji dla grupy wynajmowanego pojazdu.
• W przypadku pojazdów specjalnych i wysokiej klasy, do zagwarantowania wynajmu wymagane są dwie karty kredytowe.

W momencie odbioru pojazdu i uiszczenia opłaty za wynajem, Marbesol naliczy opłaty za wynajem, które należy uiścić w kasie na karcie bankowej posiadacza umowy. 

• Grzywny: Klient jest odpowiedzialny za zapłatę kar za wykroczenia drogowe, nielegalne parkowanie lub inne wykroczenia, które miały miejsce w okresie wynajmu pojazdu i w czasie, w którym klient posiadał wynajem aż do faktycznego zwrotu pojazdu. Marbesol naliczy 30 euro (w tym podatek VAT) za wydatki związane z zarządzaniem i przetwarzaniem, ponieważ jest zobowiązany do poinformowania właściwych organów i dostarczenia im danych dotyczących klienta i umowy najmu w ustalonym ustawowo terminie. Opłata ta nie obejmuje zapłaty grzywny.
• Utrata kluczy: wymiana klucza jest wliczona w ubezpieczenie, ale koszty przesyłki ponosi klient. Koszty będą wynosić od 30 euro.
• Czyszczenie pojazdów specjalnych: Cena wynajmu obejmuje standardowe czyszczenie pojazdu. Jeśli jednak pojazd wymaga specjalnego czyszczenia, ponieważ został zwrócony w nieodpowiednim stanie, Marbesol będzie zmuszony obciążyć go kwotą do 150 euro.
• Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za koszt lub różnicę w wartości koła zapasowego, opon, narzędzi, akcesoriów, dokumentacji, kluczy lub sprzętu radiowego, których brakuje w pojeździe lub które zostały zastąpione, ponieważ okoliczności te nie są wyraźnie objęte polisą ubezpieczeniową.
• Koszty naprawy uszkodzeń pojazdu w razie wypadku, kiedy:
  • Pojazd nie był używany zgodnie z ustalonymi warunkami użytkowania.
  • Sprawozdanie z wypadku nie zostało wypełnione i przesłane do Marbesol w wyznaczonym terminie lub nie odpowiadało rzeczywistości przedstawionych faktów.
  • Jeżeli nie uzyskano żadnego dodatkowego ubezpieczenia.

  Wartość szkód można sprawdzić na końcu naszej strony internetowej.

Jak można CANCELOWAĆ swoją rezerwację z ONLINE PAYMENT

• Jeżeli rezerwacja zostanie anulowana na więcej niż 48 godzin przed terminem odbioru, wszystkie opłaty zostaną zwrócone.
• Jeśli rezerwacja zostanie anulowana na mniej niż 48 godzin przed czasem odbioru, żadne środki nie zostaną zwrócone.
• Jeśli jest to oferta bezzwrotna, nie ma możliwości zwrotu

UBEZPIECZENIE

Klient oraz każdy upoważniony kierowca objęci są samochodową polisą ubezpieczeniową, której kopia dostępna jest w każdym biurze firmy Marbesol wynajmującym pojazdy. Ubezpieczenie to chroni od odpowiedzialności cywilnej za wszelkie szkody wyrządzone stronom trzecim, wynikające z użytkowania i prowadzenia pojazdu.

Ponadto ubezpieczenie obejmuje również uszkodzenia powstałe w wyniku kolizji, kradzieży, nieumyślnego pożaru lub wandalizmu, jeśli spełnione zostaną następujące warunki:

• klient powiadomił firmę Marbesol o sytuacji w ciągu 24 godzin i przekazał niezbędną dokumentację, między innymi oświadczenie o wypadku wypełnione i podpisane przez obie strony, informacje na temat ewentualnych świadków, dowód zgłoszenia wypadku odpowiednim służbom itp.;
• firma ubezpieczeniowa nie odrzuciła roszczenia ubezpieczeniowego z powodu nieodpowiedniego stanu fizycznego i psychicznego kierowcy, jaki wymagany jest przez kodeks ruchu drogowego;
• wypadek nie był spowodowany niewłaściwym użytkowaniem pojazdu;

Ubezpieczenie obejmuje uszkodzenia kół, okien, sprzęgła, podwozia pojazdu, akumulatora, usługi holownicze, błąd paliwa i utratę kluczyka. Te ubezpieczenia i gwarancje będą ważne tylko wtedy, gdy Klient zastosuje się do wyżej wymienionych warunków dotyczących własnych uszkodzeń pojazdu. 

Istnieje możliwość ubezpieczenia się od wszystkich lub części wcześniej wymienionych ryzyk poprzez wykupienie dodatkowego ubezpieczenia w chwili wynajmowania pojazdu, które będzie obowiązywać, tylko jeśli Klient spełni powyższe wymagania.

Klient zgadza się natychmiast poinformować firmę Marbesol o wszelkich wypadkach i uszkodzeniach, jakim uległ wynajęty pojazd, oraz bezzwłocznie przekazać wszelkie listy, wezwania i powiadomienia związane z incydentem oraz w pełni współpracować z firmą Marbesol i firmą ubezpieczeniową w trakcie dochodzenia i obrony roszczeń. Obowiązkiem Klienta jest przedłożenie wypełnionego oświadczenia o wypadku/uszkodzeniu w ciągu maksymalnie 24 godzin od wystąpienia zdarzenia. Jeśli dojdzie do wypadku, Klient wykona następujące czynności:

• uzyska pełne dane wszystkich osób biorących udział w wypadku oraz ewentualnych świadków, szkic sytuacyjny zdarzenia oraz dane innego pojazdu (numer rejestracyjny, model, firma ubezpieczeniowa i numer polisy, jeśli jest to możliwe itp.);
• bezzwłocznie przekaże zebrane dane opisane powyżej firmie Marbesol, a także wszelkie inne szczegóły dotyczące wypadku;
• natychmiast powiadomi odpowiednie służby, jeśli druga strona jest winna wypadku i powinna zostać przesłuchana lub ktoś został ranny;
• nie pozostawi pojazdu bez zabezpieczenia go w odpowiedni sposób.

W przypadku pożaru, aktów wandalizmu lub zniknięcia pojazdu Klient zgadza się natychmiast powiadomić o tym fakcie firmę Marbesol oraz zgłosić zdarzenie odpowiednim służbom.

ZATWIERDZONE FOTELIKI DZIECIĘCE I SIEDZENIA PODWYŻSZAJĄCE

Klient musi zgłosić firmie Marbesol potrzebę korzystania z obowiązkowych fotelików dziecięcych dla dzieci poniżej trzeciego roku życia lub powyżej trzeciego roku życia, ale mających mniej niż 150 centymetrów wzrostu, w momencie dokonywania płatności za wynajem i przed zainstalowaniem fotelika w pojeździe. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zainstalowanie fotelików dziecięcych w pojeździe. Firma Marbesol nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody na osobach lub rzeczach wynikające z niewypełnienia przez Klienta obowiązku korzystania z fotelika dziecięcego lub wynikające z niewłaściwej instalacji lub użytkowania, lub wad fabrycznych fotelika.

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Marbesol zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji przed dostawą pojazdu i/lub do wcześniejszego rozwiązania Umowy, ze skutkiem natychmiastowym i bez odszkodowania dla klienta w tym zakresie.

PRZEDMIOTY OSOBISTE

Firma Marbesol nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty skradzione z pojazdu oraz pozostawione lub zgubione w pojeździe.

WARUNKI SPECJALNE

Warunki specjalne stanowiące załącznik do Umowy wynajmu muszą zostać zaakceptowane i podpisane przez Klienta.

USTAWODAWSTWO

Umowa wynajmu podlega i została sporządzona zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Hiszpanii. Firma Marbesol deklaruje swój zamiar polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Jeśli nie będzie to możliwe, wszelkie spory między firmą Marbesol i Klientem będą podlegać jurysdykcji w miejscu, gdzie rozpoczął się wynajem.
Klient może przesłać roszczenia lub skargi na następujący adres: Avenida Garcia Morato, 50, CP 29004, Malaga.

TŁUMACZENIE

Tłumaczenie niniejszego regulaminu służy jedynie celom informacyjnym, a użyte w nim słownictwo nie jest wiążące prawnie. Tylko wersja w języku hiszpańskim jest wiążąca w świetle prawa.

OCHRONA DANYCH

Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych (RGPD), a także zgodnie z Ustawą Organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych ( LOPDGDD), poniżej przedstawiono następujące punkty związane z przetwarzaniem danych osobowych związanych z procesem zakupu online:

GEOLOKALIZACJA POJAZDU

• Cel: system geolokalizacji będzie przetwarzany przez firmę Marbesol i zostanie uruchomiony wyłącznie w przypadku zgłoszenia kradzieży lub podejrzenia kradzieży pojazdu, a także w przypadku, gdy klient będzie miał jakiekolwiek zdarzenie na drodze wymagające naszej pomocy, w tych przypadkach, w których konieczne jest zlokalizowanie położenia pojazdu i zapewnienie obsługi klienta.
• Minimalizacja: system geolokalizacji będzie aktywowany tylko w przypadkach wymienionych powyżej i w żadnym wypadku nie będzie wykorzystywany w sposób ciągły do celów monitorowania lub śledzenia.
• Podstawa, która uzasadnia przetwarzanie: Podstawą, która uzasadnia przetwarzanie w związku z wykorzystaniem systemu geolokalizacji w przypadkach zgłoszonej lub podejrzewanej kradzieży jest uzasadniony interes firmy Marbesol polegający na zagwarantowaniu bezpieczeństwa swojej floty pojazdów. Firma Marbesol przeprowadziła uprzednie ważenie w celu zapewnienia, że to przetwarzanie jest proporcjonalne, tak aby nie było szkodliwe dla praw i wolności osób, których dane dotyczą. Aby osiągnąć ten cel, wdrożono środki zapewniające, że system jest aktywowany tylko w uzasadnionych przypadkach, że tylko personel ściśle upoważniony do zarządzania systemem geolokalizacji ma dostęp do tych informacji oraz że zastosowano odpowiednie środki bezpieczeństwa, w oparciu o przepisy art. 32 GDPR. Podstawą, która legalizuje przetwarzanie w przypadkach aktywacji systemu do świadczenia usługi pomocy drogowej jest wykonanie stosunku umownego.
• Przekazywanie danych osobom trzecim: nie przewiduje się przekazywania danych osobom trzecim, chyba że wymaga tego prawo.
• Okres przechowywania: informacje w systemie geolokalizacji są usuwane po zakończeniu usługi wynajmu samochodu, chyba że dane muszą być udostępnione właściwym organom w przypadku kradzieży pojazdu.

Data ostatniej aktualizacji: 02/06/2023