Ładowanie...
Nie martw się,
czekamy z tobą...
W przypadku wszystkich pojazdów z wyższej półki konieczny jest ważny numer lotu.
W przypadku osób, które nie przylatują samolotem, pociągiem lub w inny sposób, który może wykazać cel turystyczny, potrzebujemy dowodu potwierdzającego aktualny adres w Maladze, takiego jak umowa najmu, odbiór prądu, gazu lub wody w wieku poniżej 2 miesięcy. Musisz również podać pełny adres miejsca, do którego pojedziesz z wypożyczonym samochodem.
Jeśli nie przywieziecie Państwo żadnego z tych dokumentów, które mogą udowodnić Państwa miejsce zamieszkania, nie będziemy w stanie dostarczyć pojazdu.
W razie wypadku lub uszkodzenia pojazdu, klient zobowiązany jest do wypełnienia raportu o wypadku/uszkodzeniu i dostarczenia go do naszego biura. Podobnie, w przypadku kradzieży pojazdu, klient zobowiązany jest zgłosić ten fakt na Policję i oddać zgłoszenie w naszym biurze, a także zwrócić kluczyk do pojazdu.
Za każdy wypadek lub zgłoszenie szkody, które Marbesol musi zrobić, zostanie naliczone dodatkowe 50€ (z VAT-em) za rozpatrzenie wypadku. Jeśli zakład ubezpieczeń stwierdzi, że za zdarzenie nie odpowiadał Klient, zwrócona zostanie kwota 50€ (z VAT).
Marbesol zastrzega sobie prawo do zmiany któregokolwiek z poprzednich punktów, jeżeli uzna to za konieczne dla zagwarantowania bezpieczeństwa pojazdu.
Wynajem pojazdu nie oznacza wynajmu jednego konkretnego samochodu, lecz odnosi się do wynajmu samochodu z grupy pojazdów o podobnej charakterystyce technicznej i poziomie komfortu.
Klient potwierdza otrzymanie pojazdu zgodnie z jego opisem w umowie, czystego i sprawnego, ze wskazanymi uszkodzeniami, poziomem paliwa i dodatkowym wyposażeniem. W przypadku braku zastrzeżeń pojazd jest uznany za nadający się do użytku.
Okres Umowy wynajmu wskazany jest na pierwszej stronie umowy wraz z datą i godziną zwrotu pojazdu.
Dzień wynajmu to okres 24 godzin liczony od chwili przekazania pojazdu. W dniu zdawania pojazdu będziemy oczekiwać na jego zwrot przez maksymalnie 120 minut po upływie ustalonej godziny zwrotu.
Maksymalny okres Umowy wynajmu to 60 dni.
W przypadku rozwiązania Umowy wynajmu przez Klienta przed datą wskazaną w Umowie wynajmu nie przewiduje się żadnej rekompensaty ani zwrotu kosztów za wcześniejszy zwrot pojazdu.
Ponadto jeśli Marbesol jednostronnie rozwiąże Umowę wynajmu przed datą wskazaną w Umowie wynajmu z powodów niezwiązanych z Klientem i formalnie zażąda zwrotu pojazdu i pojazd zostanie zwrócony, to Klientowi przysługuje prawo do rekompensaty ze strony firmy Marbesol w wysokości odpowiadającej dwukrotności kwoty zapłaconej za pozostałe dni wynajmu w ramach Umowy wynajmu.
Klient zobowiązuje się utrzymać pojazd w dobrym stanie, a w szczególności, bez uszczerbku dla zobowiązań określonych w innych klauzulach Umowy wynajmu, obowiązują go zasady wymienione poniżej:
Klient jest bezpośrednio odpowiedzialny za wszelkie szkody wyrządzone pojazdowi lub stronom trzecim w przypadku niewłaściwego korzystania z pojazdu.
Za niewłaściwe korzystanie z pojazdu rozumie się zdarzenia, które naruszają warunki Umowy wynajmu. W takim przypadku Klient będzie odpowiedzialny za wszelkie uszkodzenia pojazdu oraz szkody wyrządzone firmie Marbesol.
Pojazd należy zwrócić w oddziale firmy w dniu i o godzinie wskazanych w Umowie wynajmu. Klient ma obowiązek zwrócić pojazd w takim samym stanie, w jakim go otrzymał, wraz ze wszystkimi dokumentami, wyposażeniem dodatkowym, oponami, narzędziami i akcesoriami.
Klient nie może dokonywać żadnych zmian w charakterystyce technicznej pojazdu, kluczach, wyposażeniu, narzędziach i/lub akcesoriach ani modyfikować pojazdu z zewnątrz i wewnątrz. W przypadku dokonania jakichkolwiek zmian Klient zostanie obciążony kosztami przywrócenia pojazdu do oryginalnego stanu, bez uszczerbku dla szkód wyrządzonych firmie Marbesol w wyniku konieczności odnowienia pojazdu i okresu, przez jaki pozostaje on nieużywalny, a także innych szkód wyrządzonych firmie Marbesol.
Zwrot/późny zwrot pojazdu: jeśli pojazd zostanie zwrócony przez Klienta w innym dniu, godzinie lub miejscu, niż wskazano w Umowie wynajmu, to za każdy dzień zwłoki naliczona zostanie opłata za jeden dzień wynajmu lub jego część zgodnie z aktualną stawką. Po ustalonej godzinie zwrotu pojazdu przysługuje dodatkowy okres 120 minut na zwrócenie pojazdu bez naliczania opłat. Ponadto za każdy dzień zwłoki w zwrocie pojazdu doliczona zostanie kara w wysokości 35 euro.
Jeśli Klient zwróci pojazd lub pozostawi go w innym miejscu, niż wskazano w Umowie wynajmu, to Marbesol może zażądać zwrotu kosztów za przewóz, holowanie, opłaty drogowe, przechowywanie lub dozór pojazdu.
Jeśli Marbesol opóźni się z wręczeniem pojazdu o ponad 120 minut od chwili podpisania Umowy wynajmu, Klient otrzyma rekompensatę w wysokości jednego dnia wynajmu według aktualnej stawki za każdy dzień zwłoki lub proporcjonalną część dnia. Ponadto za każdy dzień zwłoki naliczana jest kara w wysokości 35 euro.
Jeśli Klient chce przedłużyć okres umowy, musi zrobić to osobiście w jednym z biur firmy Marbesol, aby podpisać nową umowę i uregulować płatności. Przedłużenie okresu umowy zależy od dostępności pojazdów. Przedłużenie okresu Umowy wynajmu nie jest możliwe drogą telefoniczną, e-mailową ani przez wiadomość tekstową.
Jednostronne przedłużenie umowy przez Klienta uznawane jest za nieautoryzowane korzystanie z pojazdu i powoduje przeniesienie odpowiedzialności za wszelkie uszkodzenia pojazdu na Klienta, oraz będzie traktowane jako niezwrócenie pojazdu w uzgodnionym czasie.
Procedura zwrotu pojazdu obejmuje sprawdzenie, czy pojazd zwracany jest w oryginalnym stanie. W tym celu technicy z firmy Marbesol dokonają inspekcji pojazdu, sprawdzając trzy elementy: stan pojazdu pod kątem wszelkich uszkodzeń, jakie pojazd mógł ponieść przez okres wynajmu, poziom paliwa i kilometraż.
A. Stan pojazdu
Klient ma obowiązek zwrócić pojazd w takim samym stanie, w jakim pojazd otrzymał. Nasi pracownicy dokonają oceny stanu pojazdu i odnotują wszelkie nowe uszkodzenia. Od Klienta wymagane jest zapoznanie się z raportem z inspekcji i podpisanie go.
Jeśli pojazd nie zostanie zwrócony w takim samym stanie, Klient będzie musiał pokryć również koszty za czas niedostępności pojazdu ze względu na odniesione uszkodzenia. Prosimy zapoznać się z sekcją „Zwrot pojazdu”.
B. Paliwo
Pojazd musi zostać zwrócony z taką samą ilością paliwa, z jaką został odebrany.
Jeśli pojazd zostanie zwrócony z mniejszą ilością paliwa, zostanie naliczona opłata odpowiadająca brakującej ilości paliwa.
C. Kilometraż
Jeśli w trakcie wynajmu Klient planuje przejechać więcej niż 2000 km, to wymagane jest przyjście do naszego biura i wymienienie pojazdu. W przeciwnym wypadku za każdy nadmiarowy kilometr naliczona zostanie dodatkowa opłata w wysokości 2 €.
W momencie odbioru pojazdu i uiszczenia opłaty za wynajem, Marbesol naliczy opłaty za wynajem, które należy uiścić w kasie na karcie bankowej posiadacza umowy.
Wartość szkód można sprawdzić na końcu naszej strony internetowej.
Klient i każdy inny upoważniony kierowca są ubezpieczeni na podstawie polisy ubezpieczenia samochodowego, której kopia jest dostępna w każdym biurze Marbesol, w którym wynajmowane są pojazdy. Polisa ta obejmuje odpowiedzialność cywilną za szkody wyrządzone osobom trzecim w związku z użytkowaniem i ruchem pojazdu.
Dodatkowo, uszkodzenia pojazdu w przypadku kolizji, kradzieży, niezamierzonego pożaru lub wandalizmu będą objęte ubezpieczeniem, o ile spełnione zostaną następujące warunki:
Ubezpieczenie obejmuje uszkodzenia kół, szyb, sprzęgła, podwozia, akumulatora, usługę holowania, błąd paliwa i utratę kluczyka. Te ubezpieczenia i gwarancje będą ważne tylko wtedy, gdy Klient spełni warunki określone powyżej dla własnych uszkodzeń pojazdu.
Klient zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Marbesol o każdym wypadku lub szkodzie wyrządzonej wynajmowanemu pojazdowi, do niezwłocznego przekazania Marbesol wszelkich pism, zawiadomień lub powiadomień związanych ze zdarzeniem oraz do pełnej współpracy z Marbesol i firmą ubezpieczeniową podczas dochodzenia w obronie wszelkich roszczeń lub procesów. Klient jest zobowiązany do należytego przedstawienia sporządzonego protokołu wypadku lub szkody w ciągu maksymalnie 24 godzin od wystąpienia zdarzenia. W szczególności, jeśli dojdzie do wypadku, Klient podejmie następujące kroki:
W przypadku pożaru, wandalizmu, kradzieży lub zaginięcia pojazdu Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Marbesol o zaistniałych faktach i złożyć odpowiednią skargę do władz.
Klient musi zgłosić firmie Marbesol potrzebę korzystania z obowiązkowych fotelików dziecięcych dla dzieci poniżej trzeciego roku życia lub powyżej trzeciego roku życia, ale mających mniej niż 150 centymetrów wzrostu, w momencie dokonywania płatności za wynajem i przed zainstalowaniem fotelika w pojeździe. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zainstalowanie fotelików dziecięcych w pojeździe. Firma Marbesol nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody na osobach lub rzeczach wynikające z niewypełnienia przez Klienta obowiązku korzystania z fotelika dziecięcego lub wynikające z niewłaściwej instalacji lub użytkowania, lub wad fabrycznych fotelika.
Marbesol zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji przed dostawą pojazdu i/lub do wcześniejszego rozwiązania Umowy, ze skutkiem natychmiastowym i bez odszkodowania dla klienta w tym zakresie.
Firma Marbesol nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty skradzione z pojazdu oraz pozostawione lub zgubione w pojeździe.
Warunki specjalne stanowiące załącznik do Umowy wynajmu muszą zostać zaakceptowane i podpisane przez Klienta.
Umowa wynajmu podlega i została sporządzona zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Hiszpanii. Firma Marbesol deklaruje swój zamiar polubownego rozwiązania wszelkich sporów. Jeśli nie będzie to możliwe, wszelkie spory między firmą Marbesol i Klientem będą podlegać jurysdykcji w
miejscu, gdzie rozpoczął się wynajem.
Klient może przesłać roszczenia lub skargi na następujący adres: Avenida Garcia Morato, 50, CP 29004, Malaga.
Tłumaczenie niniejszego regulaminu służy jedynie celom informacyjnym, a użyte w nim słownictwo nie jest wiążące prawnie. Tylko wersja w języku hiszpańskim jest wiążąca w świetle prawa.
Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i swobodnym przepływem tych danych (RGPD), a także zgodnie z Ustawą Organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych ( LOPDGDD), poniżej przedstawiono następujące punkty związane z przetwarzaniem danych osobowych związanych z procesem zakupu online:
ODPOWIEDZIALNY ZA LECZENIE |
Zebrane dane osobowe będą przetwarzane, jako Administrator Danych, przez NEW CARS COSTA DEL SOL, S.L. (dalej MARBESOL) z NIF B92552694 z siedzibą pod adresem C/ García Morato, 50, Loc. 2, 29004 Málaga; zarejestrowana w Rejestrze Handlowym w Maladze, tom 3582, księga 2494, folio 177, karta MA-71065 i pierwszy wpis; telefon: 952 23 35 07; e-mail: [email protected] |
CEL LECZENIA |
Informacje zebrane w procesie rezerwacji online są przetwarzane w celu realizacji wynajmu pojazdu za pośrednictwem tej strony internetowej. Gromadzone dane mają charakter identyfikacyjny i kontaktowy, a także dane związane z procesem zakupu (dane do faktury i sposób płatności).
Ponadto wykorzystamy Twoje dane identyfikacyjne i kontaktowe, aby przesłać Ci spersonalizowane informacje o produktach podobnych do tych, które zostały zakontraktowane. Niezależnie od powyższego, możesz zażądać rezygnacji z otrzymywania informacji handlowych, klikając tutaj . |
BAZA, KTÓRA LEGITYMIZUJE LECZENIE |
Podstawą uprawniającą do przetwarzania danych związanych z procesem rezerwacji online jest wykonanie stosunku umownego pomiędzy stronami. W odniesieniu do wysyłania informacji handlowych, podstawą uzasadniającą traktowanie jest uzasadniony interes MARBESOL w informowaniu klientów o produktach podobnych do tych, które zostały zakontraktowane, aby mogli mieć dostęp do naszych promocji i ofert. |
OKRES PRZECHOWYWANIA INFORMACJI |
Informacje związane z procesem rezerwacji online będą przechowywane przez okres niezbędny do zarządzania dostawą i odbiorem pojazdu; Następnie informacje będą blokowane w okresie przedawnienia czynności prawnych, a po upływie tego okresu zostaną usunięte.
W przypadku wysyłania informacji handlowych informacje będą przechowywane przez czas nieokreślony, chyba że poprosisz nas o niewysyłanie nowych wiadomości, w którym to przypadku natychmiast wypiszemy Cię z listy dystrybucyjnej wspomnianych informacji handlowych. |
ODBIORCY DANYCH |
MARBESOL przekaże Twoje dane osobowe, które są ściśle niezbędne do przestrzegania Ogólnych Warunków Umowy podpisanych z klientem, tak jak ma to miejsce w przypadku platform płatniczych, banków i firm, w odniesieniu do których wspomniana komunikacja jest konieczna, aby transakcje, które są niezbędne w dowolnym momencie. |
PRZELEWY MIĘDZYNARODOWE |
Nie przewiduje się międzynarodowych transferów danych. |
WYKONYWANIE PRAW |
Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, a także żądania sprostowania niedokładnych danych lub, w stosownych przypadkach, żądania ich usunięcia, gdy między innymi dane nie są już potrzebne do celów, które zostały zebrane . Klient może żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych, wówczas MARBESOL będzie je przechowywał wyłącznie w celu dochodzenia lub obrony roszczeń. W pewnych okolicznościach i z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją Klient może sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych. W takim przypadku Spółka zaprzestanie przetwarzania danych, z wyjątkiem uzasadnionych powodów lub dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń. Na koniec informujemy Cię o Twoim prawie do przenoszenia przewidzianym w RGPD, aby Twoje dane mogły zostać przekazane Administratorowi Danych wskazanemu przez Klienta. Aby prawa te stały się skuteczne, Użytkownik może wysłać wiadomość e-mail na adres [email protected] lub wysłać list na następujący adres: Calle García Morato, 50 Local 2, 29004 Malaga, Hiszpania.
W przypadkach, w których uznasz, że podczas przetwarzania danych przez MARBESOL zostały naruszone Twoje prawa w zakresie ochrony danych, w szczególności gdy nie uzyskałeś satysfakcji z realizacji swoich praw, informujemy, że możesz przedstawić skarga do właściwego organu kontroli ochrony danych (hiszpańska agencja ochrony danych – www.aepd.es). |
Zgodnie z RODO (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz ustawą organiczną 3/2018 z dnia 5 grudnia o ochronie danych osobowych i gwarancji praw cyfrowych informujemy, że podane przez Państwa dane będą przetwarzane przez NEW CARS COSTA DEL SOL SL, z numerem CIF B92552694, z siedzibą w CALLE HERMAN HESSE Nº 5F, POLÍGONO INDUSTRIAL GUADALHORCE, 29004 MALAGA, w celu świadczenia żądanej i/lub zakontraktowanej usługi oraz wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest wykonanie usługi, którą zakontraktowałeś i/lub zażądałeś. Przyszła oferta produktów i usług opiera się na żądanej zgodzie; w żadnym wypadku wycofanie tej zgody nie wpłynie na wykonanie umowy. Podane dane będą przechowywane przez czas trwania relacji biznesowej lub przez lata niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych. Dane nie będą przekazywane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, w których istnieje obowiązek prawny. Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy NEW CARS COSTA DEL SOL SL przetwarza Twoje dane osobowe, a zatem masz prawo do skorzystania ze swoich praw dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania i usunięcia swoich danych, pisząc na wyżej wymieniony adres pocztowy lub wysyłając wiadomość e-mail na adres [email protected], dołączając kopię swojego dowodu osobistego w obu przypadkach, a także prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (aepd.es).
Informujemy, że obraz dokumentu tożsamości i/lub paszportu, który nam dostarczyłeś, zostanie przetworzony wyłącznie w celach identyfikacyjnych, aby zapobiec kradzieży tożsamości, która mogłaby doprowadzić do nieuzasadnionych opłat za usługi zakontraktowane z naszą firmą, zapewniając Ci tym samym bardziej spersonalizowaną i bezpieczniejszą usługę dostosowaną do Twoich zainteresowań. Podpisując ten dokument, wyrażasz zgodę na przeprowadzenie takiego przetwarzania.
Podobnie prosimy o Twoją autoryzację, aby zaoferować Ci produkty i usługi powiązane z tymi, które są żądane, dostarczane i/lub reklamowane przez naszą jednostkę, co umożliwi nam utrzymanie Cię jako klienta.
Opcje rezerwacji |
Inne przedsiębiorstwa |
MARBESOL |
| Brak limitu kilometrów* |  |
|
| Ubezpieczenie od uszkodzenia (CDW)* | |
|
| Pomoc drogowa |  |
|
| Ubezpieczenie od kradzieży | |
|
| Brak depozytu* | |
|
| Pełne ubezpieczenie | |
|
| Fuel Equal/Equal | |
|
| Dodatkowy kierowca | |
|
| Ubezpieczenie podróżne na teren Gibraltaru i Portugalii | |
|
| 50% zniżki na fotelik dziecięcy i siedzenie podwyższające | |
|