Leiebilvilkår

1. Hva leien din omfatter

2. Hva koster ekstra — gebyrtabell

Vi er transparente: her er alle de nøyaktige beløpene. Det finnes ingen gebyrer utover denne tabellen.

3. Hvem kan leie

Minstealder

• 21 år for hele standardflåten.
• Førere under 25 år: tilleggsforsikring på 4€/dag (min. 12€, maks. 48€). Kjøretøy tilgjengelig for under 25-åringer: kategori B, C, E og N.
• Førere over 75 år: tilleggsforsikring på 4€/dag (min. 12€, maks. 48€).

Førerkort

• Førerkort som er anerkjent i Spania, gyldig, eid i minst 1 år.
• Sjåfører fra utenfor EU: internasjonalt førerkort er obligatorisk sammen med det originale førerkortet.
• Førerkortet må være gyldig under hele leien og i minst 1 måned etter innleveringsdatoen.

For alle bestillinger

• Gyldig flynummer er påkrevd.
• Hvis du ikke ankommer med fly: dokumentér bosted i Málaga med en leiekontrakt eller en strøm-/vannregning som er mindre enn 2 måneder gammel.
• For luksusbiler i tillegg: to kredittkort som garanti.

4. Hva du må ta med til skranken

For å hente bilen må du ta med disse dokumentene. Uten ett av dem kan vi ikke utlevere kjøretøyet:

• Bestillingsbekreftelse (utskrevet eller på telefonen).
• Gyldig førerkort (alle sjåfører som er oppført i kontrakten).
• Gyldig ID-kort eller pass.
• Visa- eller MasterCard-kredittkort i kontraktinnehaverens navn.

Betalingsmåter

• Godtas: Visa- og MasterCard-kredittkort.
• Godtas ikke: American Express, Diners Club, Maestro- eller Electron-debetkort, forhåndsbetalte kort, virtuelle kort, kontanter, sjekk eller bankoverføring.
• Kortet må være i hovedførerens navn, som må være innehaver av bestillingen, og være til stede ved betalingen.
• For luksusbiler: to kredittkort.

5. Slik fungerer innleveringen

Hvor og når

• Lever bilen på kontoret, datoen og klokkeslettet som er angitt i kontrakten din.
• Du har 2 timers kulanse fra avtalt tidspunkt. Etter det gjelder prisen for en ekstra dag pluss 35€ for hver dag eller påbegynt dag.
• Du kan levere på Málaga lufthavn eller i Marbella. Hvis innleveringen skjer på et annet kontor enn hentekontoret, og leien varer mindre enn 3 dager, gjelder gebyret på 35€.

Bilens stand

• Lever den ren og i samme stand som du mottok den.

Drivstoff

• Lever bilen med samme drivstoffnivå som den hadde ved hentingen.
• Hvis du leverer den med mindre, fakturerer vi det manglende drivstoffet til markedspris, uten servicetillegg.

Kilometer

• Leien din inkluderer 2 000 km. Det er nok for de aller fleste opphold på Costa del Sol.
• Hvis du skal på en tur på mer enn 2 000 km, kan du bytte bil på kontoret vårt før du når grensen, uten ekstra kostnad.
• Hvis du overskrider 2 000 km uten å ha gitt beskjed, påløper et gebyr på 2€ per ekstra kilometer.

6. Avbestillinger og endringer

Bestillinger betalt på nett

• Avbestilling mer enn 48 timer i forveien: full refusjon, ingen gebyrer.
• Avbestilling mindre enn 48 timer i forveien: ingen refusjon.
• Ikke-refunderbare priser: ingen refusjon under noen omstendigheter (alltid tydelig angitt ved bestillingen).

Endringer

• Endringer av dato, kategori eller innleveringssted: med forbehold om ledig kapasitet.
• Forlengelser av leien må gjøres personlig på et av kontorene våre — vi kan ikke håndtere dem via telefon, e-post eller WhatsApp.

Hvis du leverer bilen før tiden

• Vi gir ingen refusjon ved tidlige innleveringer.

7. Hva du skal gjøre ved problemer

Ved en ulykke

• Ring Marbesol umiddelbart: 952 234 916.
• Noter den andre førerens opplysninger: navn, nøyaktig adresse, registreringsnummer, forsikring og polisenummer.
• Fyll ut skademeldingen, forsikre deg om at den er signert av begge parter, og lever den på kontoret vårt innen 24 timer.
• Hvis det er skadde, varsle politiet før du flytter kjøretøyene.
• Ikke forlat bilen uten å forsikre deg om at den står på et trygt sted.

Ved tyveri av kjøretøyet

• Anmeld tyveriet til politiet umiddelbart.
• Varsle Marbesol innen 24 timer, og lever anmeldelsen og nøkkelen på kontoret vårt.
• Tyveri av kjøretøyet dekkes av forsikringen hvis disse to vilkårene er oppfylt.

Motorstopp eller hendelse på veien

• 24/7-assistanse inkludert: ring 952 234 916 eller nummeret på kontrakten din, så sender vi hjelp.
• Ikke bestill bergingstjenester på egen hånd uten å rådføre deg med oss først — det kan påvirke dekningen din.

Bøter

• Hvis du får en bot under leien, er du ansvarlig for å betale den, og du betaler den direkte til myndigheten som utsteder den.
• Marbesol er ved lov forpliktet til å oppgi opplysningene dine til myndighetene innen den lovbestemte fristen. For denne behandlingen påløper et gebyr på 30€ (inkl. MVA).

Glemte gjenstander

• Marbesol er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes igjen i kjøretøyet. Hvis du tror du har glemt noe, ring oss så snart som mulig — vi gjør vårt beste for å finne det.

8. Fullstendige juridiske vilkår

De foregående avsnittene er et sammendrag i et klart språk. Dette avsnittet inneholder den fullstendige juridiske teksten som regulerer leiekontrakten.

Kontraktens formål

Leien gjelder en gruppe kjøretøy med lignende egenskaper, ikke nødvendigvis et bestemt kjøretøy. Kunden bekrefter å motta kjøretøyet i den stand som er beskrevet i kontrakten.

Varighet

Varigheten er den som fremgår av kontrakten. En leiedag tilsvarer 24 timer fra henting, med 2 timers kulanse ved levering. Maksimal varighet: 59 dager. Det gis ingen refusjon ved tidlig levering.

Bruk av kjøretøyet

Kunden forplikter seg til å bruke kjøretøyet aktsomt og i samsvar med gjeldende lovgivning. Det er uttrykkelig forbudt:

• Å kjøre påvirket av alkohol, narkotika eller medisiner, eller i en tilstand av tretthet eller sykdom som reduserer kjøreevnen — og heller ikke la en annen person gjøre det under slike forhold.
• Å la enhver person kjøre som ikke er oppført som autorisert fører i kontrakten.
• Å bruke kjøretøyet til ulovlige formål.
• Å ta med flere passasjerer enn produsenten angir, eller transportere dyr.
• Å bruke kjøretøyet til å skyve, taue eller dra andre kjøretøy, tilhengere eller gjenstander.
• Å kjøre på veier i dårlig stand som kan skade kjøretøyet.
• Å delta i konkurranser, løp, trening eller utholdenhetsprøver.
• Å fylle et annet drivstoff enn det produsenten angir.
• Å laste eller transportere gods, eller montere takgrind uten tillatelse.
• Å manipulere kilometertelleren eller andre tekniske egenskaper ved kjøretøyet.
• Å bruke kjøretøyet til offentlig transport, bud- eller leveringstjenester, kjøreopplæring, kommersiell virksomhet eller fremleie.
• Å forlate kjøretøyet uten å parkere og låse det skikkelig når det ikke er i bruk.
• Å føre kjøretøyet utenfor Den iberiske halvøya, Portugal eller Gibraltar uten skriftlig forhåndstillatelse.

Ansvar for skader

Forsikringen dekker skader på kjøretøyet ved kollisjon, tyveri, brann eller hærverk, forutsatt at: (a) Marbesol varsles innen 24 timer med den nødvendige dokumentasjonen; (b) hendelsen ikke er en følge av feil bruk; (c) forsikringsselskapet ikke avviser skaden på grunn av manglende overholdelse av kjørebetingelsene.

Belastninger etter leien

Ved nettbestillinger gjøres det ved henting av bilen en belastning på 0,01€ på det fremviste kortet for å muliggjøre belastning av eventuelle senere beløp som følge av bruken av kjøretøyet (bøter, skader, drivstoff). Kunden autoriserer uttrykkelig denne prosedyren ved å signere kontrakten.

Geolokalisering

Alle kjøretøy har GPS. Systemet aktiveres utelukkende ved et anmeldt tyveri eller for å yte veihjelp på kundens forespørsel. Det brukes ikke til kontinuerlig overvåking.

Avbestilling fra Marbesol

Marbesol forbeholder seg retten til å avbestille bestillingen før utleveringen hvis det foreligger berettigede grunner knyttet til kjøretøyets sikkerhet eller manglende oppfyllelse av leiekravene.

Gjeldende lovgivning

Denne kontrakten er underlagt spansk lov. Enhver uenighet løses først og fremst i minnelighet. Kan den ikke løses, bringes den inn for vernetinget på stedet der leien begynte.

Klager og reklamasjoner: Avenida García Morato, 50, postnummer 29004, Málaga.

Behandlingsansvarlig

NEW CARS COSTA DEL SOL, S.L. (MARBESOL) · NIF B92552694 · C/ García Morato, 50, Loc. 2, 29004 Málaga. Dataene dine behandles for å administrere leien og, med ditt samtykke, for å sende deg meldinger om lignende tjenester. Du kan utøve rettighetene dine til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet ved å skrive til privacy@marbesol.com.

Oversettelser

Oversettelsene av disse vilkårene er kun veiledende. Kun den spanske teksten har bindende juridisk gyldighet.