Betingelser for billeje

1. Hvad din leje omfatter

2. Hvad koster ekstra — gebyrtabel

Vi er transparente: her er alle de nøjagtige beløb. Der er ingen gebyrer ud over denne tabel.

3. Hvem kan leje

Mindstealder

• 21 år for hele standardflåden.
• Førere under 25 år: ekstra forsikring på 4€/dag (min. 12€, maks. 48€). Køretøjer til rådighed for under 25-årige: kategori B, C, E og N.
• Førere over 75 år: ekstra forsikring på 4€/dag (min. 12€, maks. 48€).

Kørekort

• Kørekort anerkendt i Spanien, gyldigt, ejet i mindst 1 år.
• Førere uden for EU: internationalt kørekort er obligatorisk sammen med det originale kørekort.
• Kørekortet skal forblive gyldigt under hele lejen og i mindst 1 måned efter afleveringsdatoen.

For alle reservationer

• Gyldigt flynummer er påkrævet.
• Hvis du ikke ankommer med fly: dokumentér bopæl i Málaga med en lejekontrakt eller en forsyningsregning, der er mindre end 2 måneder gammel.
• For luksusbiler desuden: to kreditkort som garanti.

4. Hvad du skal medbringe til skranken

For at hente bilen skal du medbringe disse dokumenter. Uden et af dem kan vi ikke udlevere køretøjet:

• Bestillingsbekræftelse (udskrevet eller på telefonen).
• Gyldigt kørekort (alle førere, der er anført i kontrakten).
• Gyldigt ID-kort eller pas.
• Visa- eller MasterCard-kreditkort i kontraktindehaverens navn.

Betalingsmetoder

• Accepteres: Visa- og MasterCard-kreditkort.
• Accepteres ikke: American Express, Diners Club, Maestro- eller Electron-debetkort, forudbetalte kort, virtuelle kort, kontanter, check eller bankoverførsel.
• Kortet skal være i hovedførerens navn, som skal være indehaver af reservationen, og være til stede ved betalingen.
• For luksusbiler: to kreditkort.

5. Sådan fungerer afleveringen

Hvor og hvornår

• Aflever bilen på det kontor, den dato og det tidspunkt, der er angivet i din kontrakt.
• Du har 2 timers kulance fra det aftalte tidspunkt. Derefter gælder taksten for en ekstra dag plus 35€ for hver dag eller påbegyndt dag.
• Du kan aflevere i Málaga Lufthavn eller i Marbella. Hvis afleveringen sker på et andet kontor end afhentningskontoret, og lejen varer mindre end 3 dage, gælder gebyret på 35€.

Bilens stand

• Aflevér den ren og i samme stand, som du modtog den.

Brændstof

• Aflever bilen med samme brændstofniveau, som den havde ved afhentningen.
• Hvis du afleverer den med mindre, opkræver vi det manglende brændstof til markedspris, uden servicetillæg.

Kilometer

• Din leje inkluderer 2.000 km. Det er nok til langt de fleste ophold på Costa del Sol.
• Hvis du skal på en tur på mere end 2.000 km, kan du skifte bil på vores kontor, før du når grænsen, uden ekstra omkostninger.
• Hvis du overskrider de 2.000 km uden at have oplyst det, opkræves et gebyr på 2€ pr. ekstra kilometer.

6. Annulleringer og ændringer

Bestillinger betalt online

• Annullering mere end 48 timer i forvejen: fuld refusion, ingen gebyrer.
• Annullering mindre end 48 timer i forvejen: ingen refusion.
• Ikke-refunderbare takster: ingen refusion under nogen omstændigheder (altid tydeligt angivet ved bestillingen).

Ændringer

• Ændringer af dato, kategori eller afleveringssted: med forbehold for ledighed.
• Forlængelser af lejen skal foretages personligt på et af vores kontorer — vi kan ikke håndtere dem via telefon, e-mail eller WhatsApp.

Hvis du afleverer bilen før tid

• Vi yder ikke refusion ved tidlige afleveringer.

7. Hvad du skal gøre ved problemer

I tilfælde af en ulykke

• Ring straks til Marbesol: 952 234 916.
• Notér den anden førers oplysninger: navn, nøjagtig adresse, nummerplade, forsikring og policenummer.
• Udfyld skadesanmeldelsen, sørg for, at den er underskrevet af begge parter, og aflevér den på vores kontor inden for højst 24 timer.
• Hvis der er tilskadekomne, så tilkald politiet, før du flytter køretøjerne.
• Forlad ikke bilen uden at sikre dig, at den står et sikkert sted.

I tilfælde af tyveri af køretøjet

• Anmeld tyveriet til politiet med det samme.
• Underret Marbesol inden for 24 timer, og aflevér anmeldelsen og nøglen på vores kontor.
• Tyveri af køretøjet er dækket af forsikringen, hvis disse to betingelser er opfyldt.

Nedbrud eller hændelse på vejen

• 24/7-assistance inkluderet: ring til 952 234 916 eller nummeret på din kontrakt, så sender vi hjælp.
• Bestil ikke vejhjælpstjenester på egen hånd uden at rådføre dig med os først — det kan påvirke din dækning.

Bøder

• Hvis du modtager en bøde under lejen, er du ansvarlig for at betale den, og du betaler den direkte til den udstedende myndighed.
• Marbesol er ved lov forpligtet til at videregive dine oplysninger til myndighederne inden for den lovbestemte frist. For denne behandling opkræves et gebyr på 30€ (inkl. moms).

Glemte genstande

• Marbesol er ikke ansvarlig for genstande, der efterlades i køretøjet. Hvis du tror, du har glemt noget, så ring til os hurtigst muligt — vi gør vores bedste for at finde det.

8. Fulde juridiske vilkår

De foregående afsnit er et resumé i et klart sprog. Dette afsnit indeholder den fulde juridiske tekst, der regulerer lejekontrakten.

Kontraktens formål

Lejen vedrører en gruppe køretøjer med lignende egenskaber, ikke nødvendigvis et bestemt køretøj. Kunden bekræfter at modtage køretøjet i den stand, der er beskrevet i kontrakten.

Varighed

Varigheden er den, der fremgår af kontrakten. En lejedag svarer til 24 timer fra afhentning, med 2 timers kulance ved aflevering. Maksimal varighed: 59 dage. Der gives ikke refusion ved tidlig aflevering.

Brug af køretøjet

Kunden forpligter sig til at bruge køretøjet omhyggeligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er udtrykkeligt forbudt:

• At køre påvirket af alkohol, stoffer eller medicin eller i en tilstand af træthed eller sygdom, der nedsætter køreevnen — og heller ikke lade en anden person gøre det under disse forhold.
• At lade enhver person køre, der ikke er anført som autoriseret fører i kontrakten.
• At bruge køretøjet til ulovlige formål.
• At medtage flere passagerer, end fabrikanten angiver, eller transportere dyr.
• At bruge køretøjet til at skubbe, slæbe eller trække andre køretøjer, anhængere eller genstande.
• At køre på veje i dårlig stand, der kan beskadige køretøjet.
• At deltage i konkurrencer, væddeløb, træning eller udholdenhedsprøver.
• At tanke med et andet brændstof end det, fabrikanten angiver.
• At laste eller transportere gods eller montere en tagbøjle uden tilladelse.
• At manipulere med kilometertælleren eller andre tekniske egenskaber ved køretøjet.
• At bruge køretøjet til offentlig transport, kurer- eller leveringstjenester, køreundervisning, kommerciel virksomhed eller fremleje.
• At efterlade køretøjet uden at parkere og låse det korrekt, når det ikke er i brug.
• At føre køretøjet uden for Den Iberiske Halvø, Portugal eller Gibraltar uden forudgående skriftlig tilladelse.

Ansvar for skader

Forsikringen dækker skader på køretøjet i tilfælde af sammenstød, tyveri, brand eller hærværk, forudsat at: (a) Marbesol underrettes inden for 24 timer med den krævede dokumentation; (b) hændelsen ikke er en følge af forkert brug; (c) forsikringsselskabet ikke afviser skaden på grund af manglende overholdelse af kørselsbetingelserne.

Opkrævninger efter lejen

Ved onlinebestillinger foretages der ved afhentning af bilen en opkrævning på 0,01€ på det fremviste kort for at muliggøre opkrævning af eventuelle senere beløb som følge af brugen af køretøjet (bøder, skader, brændstof). Kunden autoriserer udtrykkeligt denne procedure ved at underskrive kontrakten.

Geolokalisering

Alle køretøjer har GPS. Systemet aktiveres udelukkende i tilfælde af et anmeldt tyveri eller for at yde vejhjælp på kundens anmodning. Det bruges ikke til løbende overvågning.

Annullering fra Marbesol

Marbesol forbeholder sig retten til at annullere bestillingen før udleveringen, hvis der foreligger berettigede grunde vedrørende køretøjets sikkerhed eller manglende opfyldelse af lejekravene.

Gældende lovgivning

Denne kontrakt er underlagt spansk lov. Enhver uenighed løses først og fremmest i mindelighed. Kan den ikke løses, indbringes den for værnetinget på det sted, hvor lejen begyndte.

Klager og reklamationer: Avenida García Morato, 50, postnummer 29004, Málaga.

Dataansvarlig

NEW CARS COSTA DEL SOL, S.L. (MARBESOL) · NIF B92552694 · C/ García Morato, 50, Loc. 2, 29004 Málaga. Dine data behandles for at administrere lejen og, med dit samtykke, for at sende dig meddelelser om lignende tjenester. Du kan udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet ved at skrive til privacy@marbesol.com.

Oversættelser

Oversættelserne af disse vilkår er kun vejledende. Kun den spanske tekst har bindende juridisk gyldighed.