HYRESAVTAL, VILLKOR

ÅRLIGA BEGRÄNSNINGAR OCH FÖRVALTARENS TILLÄMPNING

• Föraren är minst 21 år gammal.
• Föraren måste ha körkort som är godkänt i Spanien och gäller i minst ett år.
• Förare under 25 år måste ta ut en extra försäkring på 4 € per dag (minst 12 € och högst 48 € per kontrakt) och har tillgång till fordon i kategorierna B, C, E, N1 och N.
• Förare över 25 år och under 75 år med körkort mellan 1 och 4 år måste ha en extra försäkring på 4 € per dag (minst 12 € och högst 48 € per kontrakt) och måste deras fordon i kategorierna B, C, E, N1 och N.
• Förare över 75 år måste ta ut en extra försäkring på 4 € per dag (minst 12 € och högst 48 € per kontrakt).

ÅLDERSKRAV OCH DOKUMENTATION SOM SKA TILLHANDAHÅLLAS VID HÄMTNING

• När fordonet hämtas måste föraren uppvisa bokningsbekräftelse, sitt körkort, kreditkort i hans namn och ett giltigt nationellt ID-kort eller pass.
• Betalningsvillkor:
• Det går endast att betala med ett giltigt kreditkort (VISA eller MasterCard) och namnet på kortet måste vara detsamma som namnet på den huvudsakliga föraren i Hyresavtalet.
• Vid hyra av specialfordon eller mycket exklusiva fordon spärras 1800 euro på kreditkortet som en garanti för hyran.
• Betalning med Diners Club eller American Express accepteras inte.

När det gäller personer som inte anländer med flyg, tåg eller någon annan metod som kan bevisa turiständamålet behöver vi bevis som bekräftar deras nuvarande bostadsadress i Malaga, såsom ett hyresavtal, el-, gas- eller vattenräkning mindre än 2 månader gammal. På samma sätt måste du ange hela adressen till den plats du ska åka med det hyrda fordonet.

Om du inte tar med något av dessa dokument som kan bevisa din vistelse, kommer vi inte att kunna leverera fordonet.

INKLUDERAT I HYRPRISET:

• 24 timmars flygplatsservice.
• Moms, avgifter och lokala skatter.
• Försäkring för passagerare.
• Två timmars fönster för retur av fordonet.
• Extraförare: Den första ytterligare föraren kommer att inkluderas.
• Reseförsäkring: Fordon som tillhandahålls av Marbesol får endast köras på Iberiska halvön, med undantag för Gibraltar och Portugal, och måste återlämnas till vårt kontor i Marbella eller på Malagas flygplats.
• Total skadeförsäkring: Försäkringen täcker skador på hjul, fönster, koppling, undervagn, batteri, bogsering, bränslefel och förlust av nyckel

EJ INKLUDERAT I HYRPRISET:

• Efter kontorstid: Du har alternativet att hämta ditt fordon när som helst, dygnet runt. För fordon som hämtas mellan 23:00 och 07:00, utanför vanligt kontorstid, tas en extra avgift på 35 euro per fordon ut. Bokningar utanför kontorstid, d.v.s. mellan 23:00 och 07:00, hanteras enbart på vårt kontor på Malagas flygplats och det är viktigt att du tillhandahåller ditt flightnummer.
• One-way: Om bokningen varar mindre än 3 dagar och om upphämtningskontoret är ett annat än destinationen betalar du 35 euro, som automatiskt läggs till i slutet av bokningsprocessen och som visar det totala priset inklusive detta tillägg.
• Extraförare: Det är möjligt att lägga till extraförare som kommer att täckas av försäkringen. Dock kommer en extra avgift på 6 euro att tas ut för varje extra förare upp till max 3 extra förare per Hyresavtal (minst 12 euro och max 72 euro för var och en). Alla Kunder och/eller förare kommer gemensamt att hållas ansvariga för alla Kundförpliktelser som uppstår enligt avtalet och tillämpliga lagar i sagda avtal.
• Bilstolar: 2,25 euro per tillhandahållen bilstol i enlighet med avtalet (minst 13,50 euro och max 54 euro för var och en). Installationen av stolarna är Kundens ansvar.
• Elektrisk scooter: Priset är 7 euro per dag och skoter (är minst 28 euro och högst 210 euro per kontrakt). Beroende på tillgänglighet. Det kommer inte att vara nödvändigt att lämna en insättning för att hämta skoter, men vid stöld, förlust eller att skoter har lidit någon skada, debiteras upp till € 300 på bankkortet som är förknippat med kontraktet.

I händelse av olycka eller skada på fordonet är det obligatoriskt att klienten fyller i en olycks- / skadorapport och levererar den till vårt kontor. På samma sätt, i händelse av stöld av fordonet, är klienten skyldig att rapportera det till polisen och lämna in rapporten på vårt kontor, samt returnera nyckeln till fordonet. 

För varje olycksfalls- eller skadeanmälan som hanterar Marbesol måste ytterligare 50 € (inklusive moms) debiteras för behandlingen av olyckan. Om försäkringen fastställer att händelsen inte var kundens ansvar återbetalas 50 € (inklusive moms).

Marbesol förbehåller sig rätten att ändra någon av de tidigare punkterna i fall det anses nödvändigt för att garantera fordonets säkerhet.

SYFTET MED HYRESAVTALET

Hyra av bil är inte nödvändigtvis kopplat till ett specifikt fordon, utan en grupp av likvärdiga fordon med liknande tekniska och komfortegenskaper.

Kunden bekräftar mottagandet av det fordon som beskrivs i avtalet, rent, underhållet och i driftsskick, med skador, bränslenivå och den extrautrustning som specificerats och, om inget annat anges, anses fordonet lämpligt för användning.

AVTALETS VARAKTIGHET

Hyresavtalets varaktighet visas på framsidan där datum och tid för hämtning och återlämnande av fordonet står angivna.

En hyrdag innebär en period på 24 timmar, med start från att hyrbilen lämnas ut, plus en frist på 120 minuter för återlämnande av fordonet.

Den maximala varaktigheten för ett Hyresavtal är 89 dagar.

Om Kunden beslutar att avsluta hyresperioden före det datum som anges på Hyresavtalet kompenserad de inte för detta tidiga återlämnande.

Dessutom, om Marbesol å sin sida avslutar hyresperioden före det datum som anges i Hyresavtalet av någon anledning som inte har med Kunden att göra, och formellt begär att fordonet återlämnas och det returneras, har Kunden rätt att få kompensation från Marbesol till ett belopp som motsvarar det dubbla mot vad som betalats för de kvarvarande dagarna som fordonet skulle ha varit i bruk enligt Hyresavtalet.

ANVÄNDNING AV FORDONET

Kunden lovar att bevara fordonet i gott skick och, i synnerhet, utan fördomar gällande de skyldigheter eller andra bestämmelser som detta Hyresavtal kan innehålla, såsom:

• På ett skötsamt sätt köra fordonet, respektera trafiklagar, trafikflöde, vägsäkerhetsåtgärder och alla andra gällande regler. Alla skador på det hyrda fordonet som uppstått på grund av underlåtenhet att följa gällande regler kommer inte att omfattas av försäkringen.
• Utan att begränsa allmängiltigheten hos bestämmelserna i föregående paragraf får fordonet inte köras under påverkan av alkohol, narkotika, psykotropa droger, stimulantia eller andra liknande substanser eller vid nedsatt körförmåga, såsom trötthet eller sjukdom, och fordonet får inte heller köras av någon som är i ett liknande tillstånd.
• Använd inte fordonet i något olagligt syfte.
• Låt inte fordonet köras av någon annan än Kunden eller ytterligare förare som angivits på framsidan av Hyresavtalet.
• Kör inte fler passagerare än det antal som specificerats av fordonets tillverkare eller som lagen tillåter och transportera inte djur i fordonet.
• Använd inte fordonet för att flytta, trycka bort eller bogsera andra fordon, släpkärror eller föremål.
• Kör inte på vägar eller andra ställen som, på grund av sitt dåliga skick, kan orsaka skada på fordonet.
• Använd inte fordonet för att tävla, träna eller testa hållbarhet för material, tillbehör eller bilprodukter.
• Använd inte bensin eller annat bränsle av en viss kvalitet eller med egenskaper som inte är lämpliga eller inte följer tillverkarens specifikationer för varje typ av fordon.
• Parkera och lås fordonet ordentligt när det inte används.
• Använd inte fordonet för att lasta eller transportera någon typ av gods och sätt inte på ett takräcke utan föregående tillåtelse.
• Manipulera inte fordonets vägmätare på något sätt.
• Använd inte fordonet för allmän transport av passagerare, eller för att tillhandahålla körlektioner eller budtjänster, eller för leverans av gods, eller i kommersiella eller industriella aktiviteter, eller för någon aktivitet som innebär uthyrning i andra hand av fordonet.
• Lämna inte Iberiska halvön med fordonet (exklusive Gibraltar och Portugal) om du inte fått föregående skriftligt tillstånd från Marbesol att göra det.
• Kunden måste ha haft ett giltigt körkort i minst 1 år före hyrtillfället, och Kunden är direkt ansvarig för dessa fakta, vilket håller Marbesol strafflösa under alla omständigheter.

Kunden är direkt ansvarig för alla skador på fordonet eller tredje part om fordonet används på fel sätt.

Alla händelser som överträder villkoren i detta Hyresavtal ska anses vara felaktig användning och i sådana fall är Kunden skyldig för alla skador som åsamkats fordonet, samt alla skador som åsamkats Marbesol.

ÅTERLÄMNA FORDONET

Återlämnandet av fordonet ska ske till det kontor, på det datum och den tid som anges i Hyresavtalet. Fordonet ska återlämnas av Kunden i samma skick som det hyrdes tillsammans med alla dokument, all extrautrustning, däck, verktyg och tillbehör.

Kunden får inte ändra någon av fordonets tekniska egenskaper, nycklar, utrustning, verktyg och/eller fordonstillbehör eller på något sätt ändra fordonets yttre och/eller inre. Om detta görs är Kunden skyldig att ta på sig alla kostnader som krävs för att återställa fordonet till dess originalskick, utan fördomar gällande den skada som åsamkats Marbesol som uppkommit av rekonditioneringen av bilen, för den period den inte kan vara i användning samt annan skada som åsamkats Marbesol.

Återlämnande/sent återlämnande av fordonet: Om fordonet återlämnas av kunden på ett datum, en tid eller en plats som inte är vad som angivits i Hyresavtalet kommer en dags extra hyra att tas ut för varje dag eller del av dag som återlämnandet är försenat. En frist på 120 minuter efter den bokade återlämningstiden för fordonet ges. Dessutom kommer en straffavgift på 35 euro att debiteras för varje dag som återlämnandet är försenat.

Om kunden återlämnar eller lämnar fordonet på en annan plats än den som anges i Hyresavtalet kan Marbesol kräva ersättning för de kostnader som uppstår för flytt, bogsering, vägavgifter, förvaring eller säkerhet.

Om Marbesol fördröjer utlämnandet av fordonet med mer än 120 minuter efter undertecknandet av Hyresavtalet kommer kunden att kompenseras med en extra dag till gällande dagstaxa för varje dag eller del av dag som utlämnandet av fordonet är fördröjt. Dessutom kommer en straffavgift på 35 euro att debiteras för varje dags försening.

FÖRLÄNGA HYRESAVTALET

Om Kunden önskar förlänga hyresperioden kan detta göras personligen på något av Marbesols kontor för att underteckna för en förlängningsperiod och göra tillämpliga betalningar. Denna förlängning kan göras i mån av tillgängliga fordon. Det är inte möjligt att förlänga Hyresavtalet via telefon, e-post eller textmeddelande.

En ensidig förlängning av Kunden ska anses vara obehörig användning av fordonet av Kunden. Kunden är då ansvarig för alla skador på fordonet och detta kommer också att hanteras som att fordonet inte har returnerats på avtalad tid.

PROCESS FÖR ÅTERLÄMNANDE OCH TANKNING

Processen vid återlämnande av fordonet inkluderar att verifiera att fordonet returneras i sitt ursprungliga skick. För att göra detta utför Marbesols tekniker en kontroll där tre huvudelement verifieras: bilens skick då det gäller skador som kan ha uppstått under hyresperioden, bränslenivå och miltal.

A. Fordonets skick

Fordonet ska återlämnas av Kunden i samma skick som det utlämnades. Vår personal kommer att granska fordonets skick och notera nya skador. Du kommer behöva ge ditt medgivande och skriva på en skadeinspektionsrapport.

Om fordonet inte återlämnas i samma skick måste kunden också tillhandahålla kompensation för fordonets nertid som skadorna orsakar. Se avsnittet "Återlämna fordonet".

B. Bränsle

Fordonet måste återlämnas med samma mängd bränsle som när det hämtades.

Om fordonet återlämnas med en lägre bränslemängd debiteras det belopp som motsvarar det saknade bränslet vid den tidpunkten.

C. Miltal

Om du kommer att köra mer än 2000 km under din bokade period måste du komma till vårt kontor och byta bil. Om du inte gör det kommer du att debiteras 2 € för varje extra kilometer.

BETALNING

• Betalningsmetoder som accepteras är Visa eller MasterCard-kredit. 
• Inga Maestro eller Electron debetkort accepteras.
• Betalning med Diners Club, American Express eller Postepay accepteras inte.
• Förbetalda kort och virtuella kort accepteras inte.
• Betalning med kontanter, smartphone, bankcheck eller banköverföring accepteras inte.
• Innehavaren av det bankkort som hyreskostnaden görs till måste vara kontraktshavare och kontraktsinnehavaren måste vara närvarande vid tidpunkten för bilsamling.
• Endast ett bankkort kan användas per kontrakt och måste vara nominativt.
• Kortinnehavaren, som kommer att vara densamma som kontraktsinnehavaren, kommer att ansvara för betalningen av eventuella extra orsakade av kontraktets ytterligare förare.
• Betalaren ansvarar för att känna till bankkortet om du betalar med ett kort som innehåller denna teknik.
• Betalaren måste se till att hans bankkort har tillräckliga medel vid insamlingen av fordonet för att kunna täcka hyreskostnaderna med alla de upphandlade optionerna och, om så är lämpligt, blockera förhandstillståndet för fordonskoncernen hyras.
• För speciella och avancerade fordon kommer två kreditkort att begäras för att garantera uthyrningen.

Vid tidpunkten för insamling av fordonet och betalningen av hyran kommer Marbesol att betala de hyreskostnader som ska betalas vid räknaren på kontraktsinnehavarens bankkort.

Följande kommer att vara Kundens ansvar och därför debiteras av Marbesol:

• Böter: Kunden är ansvarig för betalning av böter för trafikbrott, olaglig parkering eller andra överträdelser som har inträffat under fordonets hyresperiod och under den tid som kunden har hyrt uthyrningen till dess att fordonet återlämnats. Marbesol kommer att betala ett belopp på 30 euro (inklusive moms) för förvaltnings- och bearbetningskostnader, eftersom de är skyldiga att informera de behöriga myndigheterna och ge dem uppgifter om kund och hyresavtal inom den fastställda lagstadgade perioden. Avgiften inkluderar inte betalningen av böterna.
• Förlust av nycklar: Nyckelbytet ingår i försäkringen, men transporten debiteras kunden. Kostnaderna är från 30 euro och uppåt.
• Särskild fordonsrengöring: I hyran ingår en städning av fordonet. Om fordonet kräver särskild rengöring på grund av att den har återlämnats i ett otillräckligt tillstånd kommer Marbesol att tvingas ta ut ett belopp på upp till 150 euro.
• Kunden är ensam ansvarig för kostnaden eller skillnaden i värde för eventuella reservhjul, däck, verktyg, tillbehör, dokumentation, nycklar eller radioutrustning som finns i slutet av hyresperioden som saknas från fordonet eller ersätts, eftersom dessa omständigheter är uttryckligen inte täckta av någon försäkring.
• Kostnaderna för att reparera skador på fordonet vid olycka, när:
  • Fordonet användes inte i enlighet med fastställda användningsförhållanden.
  • Olycksrapporten slutfördes inte och skickades till Marbesol inom den angivna tidsperioden eller överensstämde inte med de faktiska omständigheterna.
  • Om ingen motsvarande ytterligare försäkring förvärvades.

  Du kan hänvisa till skadans värde vid slutet av vår hemsida.

HUR MAN AVBOKAR DIN BOKNING MED ONLINE BETALNING

• Om bokningen avbokas mer än 48 timmar före leverans av fordonet återbetalas alla avgifter.
• Om bokningen annulleras mindre än 48 timmar före hämtningstiden kommer inga medel att återbetalas.
• Om det är ett återbetalningsbart erbjudande, är ingen återbetalning möjlig

FÖRSÄKRING

Kunden och alla andra behöriga förare är försäkrade enligt bilförsäkringen och en kopia av denna finns till ditt förfogande på alla Marbesol-kontor för fordonsuthyrning. Denna försäkring inkluderar civilrättsligt ansvar för skador på tredje part som uppstått vid användning och drift av fordonet.

Dessutom omfattas skador vid kollision, stöld, oavsiktlig brand eller vandalism förutsatt att följande villkor uppfylls:

• Kunden meddelar Marbesol om incidenten inom en period på 24 timmar och tillhandahåller nödvändig dokumentation såsom: en skaderapport ifylld och undertecknad av båda parter, information om eventuella vittnen, en anmälan till myndigheter, osv.
• Försäkringsbolaget inte avvisar anspråket på grund av att föraren inte uppfyllde de fysiska och psykologiska villkor som krävs i trafiklagen.
• Incidenten skedde inte på grund av felaktig användning av fordonet.

Försäkringen täcker skador på hjul, fönster, koppling, fordonsbotten, batteri, kranservice, bränslefel och nyckelförlust. Dessa täckningar och garantier är endast giltiga om Kunden uppfyller villkoren ovan för fordonets egna skador.

Kunden accepterar att omedelbart informera Marbesol om olyckor som orsakats av eller skador på hyrfordonet, att omedelbart skicka eventuella brev, stämningar eller meddelanden som är relaterade till incidenten och samarbeta fullt ut med Marbesol och försäkringsbolaget under utredningen i försvaret vid anspråk eller processer. Det är obligatoriskt för Kunden att tillhandahålla olycks- eller skaderapporten inom 24 timmar efter händelsen. Mer specifikt, om en olycka skulle inträffa, ska Kunden vidta följande åtgärder:

• Inhämta fullständiga uppgifter om de personer som var involverade i olyckan, även potentiella vittnen, en skiss av olyckan och information om det andra fordonet (registreringsnummer, modell, försäkringsbolag y número de póliza, osv.).
• Så snabbt som möjligt överföra den information som krävs till Uthyraren såsom anges i föregående paragraf och alla andra detaljer gällande olyckan.
• Omedelbar meddela myndigheterna om den andre parten är skyldig och bör utredas eller om någon skadats.
• Lämna inte fordonet utan att ha vidtagit tillräckliga åtgärder för att skydda och säkra det.

I fall av brand, vandalism, inbrott i eller stöld av fordonet accepterar Kunden att omedelbart meddela Marbesol med fakta och lämna in lämplig anmälan till myndigheterna.

GODKÄNDA BILBARNSTOLAR OCH BÄLTESKUDDAR FÖR BARN

Kunden ska informera Marbesol om de behöver använda obligatoriska godkända fasthållningsanordningar för barn under tre år som inte är längre än 150 cm vid betalning av motsvarande hyreskostnad och innan det sätts fast i fordonet. Kunden är, under alla omständigheter, fullt ansvarig för installationen av enheten. Under alla omständigheter är Marbesol helt befriade från ansvar vid personskador eller skador på egendom som uppstått genom att Kunden brutit mot kravet att använda lämplig fasthållningsanordning, eller installerat eller använt den på fel sätt eller tillverkningsfel på förutnämnda anordning.

RÄTT ATT SÄGA UPP AVTALET

Marbesol förbehåller sig rätten att avboka bokningen före leverans av fordonet och / eller att säga upp avtalet i förväg, med omedelbar verkan och utan ersättning till kunden i detta avseende.

PERSONLIGA TILLHÖRIGHETER

Marbesol är inte ansvariga för föremål som stjäls, glöms eller tappas bort i fordonet.

SPECIALVILLKOR

De specialvillkor som bifogas till detta Hyresavtal måste accepteras och undertecknas av Kunden.

LAGSTIFTNING

Hyresavtalet ska lyda under och tolkas i enlighet med spansk lag. Marbesol tillkännager sin avsikt att lösa eventuella meningsskiljaktigheter i godo. Om detta inte är möjligt ska alla motsättningar som uppstår mellan Marbesol och Kunden lyda under den jurisdiktion där uthyrningen inleddes.
Kunden kan skicka anspråk eller klagomål till följande adress: Avenida Garcia Morato, 50, CP 29004, Malaga.

ÖVERSÄTTNING

Översättning av dessa regler och villkor tillhandahålls endast i informationssyfte och de specifika formuleringarna är inte juridiskt bindande. Endast den spanska versionen är giltig.

DATASKYDD

I enlighet med bestämmelserna i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skyddet av fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och fri cirkulation av dessa uppgifter (RGPD), samt i enlighet med organisk lag 3/2018, av den 5 december, om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter ( LOPDGDD), rapporteras följande punkter relaterade till behandlingen av personuppgifter relaterade till onlineköpprocessen nedan:

FORDONS GEOLOCATION

• Syfte: Geolokaliseringssystemet kommer att behandlas av Marbesol och kommer att aktiveras uteslutande i händelse av att det finns en anmälan om stöld eller misstanke om stöld av fordonet, samt i händelse av att kunden har någon incident på vägen som kräver vår assistans i de fall då det är nödvändigt att lokalisera platsen för fordonet och ge kundservice.
• Minimering: Geolokaliseringssystemet kommer endast att aktiveras i de fall som nämns ovan och i inget fall kommer det att användas kontinuerligt för övervakning eller spårningsändamål.
• Grund som legitimerar behandlingen: Grunden som legitimerar behandlingen i förhållande till användningen av geolokaliseringssystemet i fall av anmälan eller misstanke om stöld, är Marbesols legitima intresse av att garantera säkerheten för dess fordonsflotta. Marbesol har genomfört ett förhandsövervägande för att säkerställa att denna behandling är proportionerlig, så att den inte skadar de berörda parternas rättigheter och friheter. För att uppnå detta mål har åtgärder vidtagits för att garantera att systemet endast aktiveras i motiverade fall, att tillgång till denna information endast tillåts för personal som är strikt behörig att hantera geolokaliseringssystemet och att säkerhetsåtgärder har vidtagits. på bestämmelserna i artikel 32 i GDPR. Grunden som legitimerar behandlingen i fall av aktivering av systemet för tillhandahållande av vägassistanstjänsten är genomförandet av avtalsförhållandet.
• Överföringar till tredje part: överföringar av data till tredje part är inte förutsedda, såvida det inte krävs enligt lag.
• Bevarandeperiod: informationen från geolokaliseringssystemet kommer att raderas när fordonsuthyrningen har avslutats, såvida inte uppgifterna måste göras tillgängliga för de behöriga myndigheterna i fall av stöld av fordonet.

Senast uppdaterad: 25/03/2024