Sans intermédiaires

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Conditions Générales

Options pour la réservation

Option Basique
Option Plus
Option Tout Inclus
Kilométrage illimité*

- Option Tout Inclus (pack Marbesol) ou Option Basic: Dans cette option, le client aura le kilométrage illimité.
- Option Plus: Si le client dépassé 45 kilométres par jour, marbesol facturera 0,45€ par kilométre. Ce montant sera annulé si le client choisit l'option tout inclus ou Pack Marbesol.

*Si vous allez faire plus de 2000Km pendant votre réservation, vous devrez venir à notre bureau pour changer votre voiture. Sinon, nous facturons 2€ par kilomètre dépassé.

Couverture des dommages CDW

Est inclus dans toutes les options de l'assurance des passagers et de l'assurance vol. L'assurance dommages (CDW) n'inclus en aucun cas les dommages à la carrosserie, aux pneumatiques, aux jantes, aux enjoliveurs, habitacle, rétroviseurs intérieurs et extérieurs, vitres, serrure, bas de caisse, embrayage, moteur, carter de vidange, catalyseur et radiateur. N'est pas non plus inclus les coûts de recharge de la batterie, perte des clés, remorquage à la dépanneuse, taxi pour déplacements suite à un accident, et erreur sur le type de carburant déposé ni dépôt pour véhicule de substitution ou compensation pour jours de mise en arrêt jusqu'à réparation. Pour recevoir l'ensemble de cette couverture, il sera nécessaire souscrire à l'Assurance Totale.

Assistance routière
Assistance Routière Gratuite pour les Options: Plus et Tout Inclus. Dans le cas de l'Option Basique la somme dépendra de la distance du déplacement de la dépanneuse en fonction du tableau suivant:

TARIFS DE LA DEPANNEUSE (par trajet):

KM 0-25 25-50 50-100 100-150 150-250 Plus 250
Montant (€) 80 110> 180 240 370 40€ sortie + 1,3/km
No Caution / No Franchise

Sans Caution pour l'Option Tout Inclus. Franchise obligatoire entre 1000 jusqu'à 1800 euros si n'est pas souscrit l'Assurance Totale.

Assurance Totale

Couvre les dommages aux roues, vitres, embrayage, les bas de caisse, batterie, carrosserie, remorquage, erreur sur le combustible, et perte des clés.

Cela à un coût de:
19 euros par jour (de 57 euros minimum et de 247 euros maximum par location) pour les groupes A, B, C, C1, C2, et C3
21 euros par jour (de 63 euros minimum et de 273 euros maximum par location) pour les groupesE, E1, E3, F, F1, F2, F3, G, G1, H, I, I1, K, K1, L1, N, O, O1, O3, P, P1, P2, P3, P4, P5, R1, R2, U, Z, Z1
25 euros par jour (de 75 euros minimum et de 390 euros maximum par location) pour les groupes R, R1, S, S1, T, T1, T2, U et W

Carburant Plein / Plein

Recevez et retournez la voiture avec le plein avec les Options: Plus et Tout Inclus. Pour l'Option Basique la politique de carburant est Plein/Vide, en devant préparer le réservoir et une recharge de 40€ au titre des frais de gestion et logistique. Fuel Prices.

Conducteur Supplémentaire

Conducteur supplémentaire inclus pour les options Plus et Tout Inclus. L'Option Basique aura un coût de 6€ par jour. (min. 12€ , max. 72 €)*

Assurance Voyage Gibraltar et Portugal

Avec l'option Tout Inclus vous pourrez voyager à Gibraltar ou au Portugal en toute liberté. Pour le reste des Options, vous devrez souscrire une assurance complémentaire de 8 euros/jours (24 euros minimum et 90 euros maximum par souscription).

Comptoir Express

Le moyen le plus rapide de se déplacer en véhicule en évitant les bouchons et les files d'attentes. Est inclus dans l'Option Tout Inclus.

GPS Gratuit

GPS gratuit si vous avez choisis notre Option Tout Inclus. Le reste des Options auront un coût 5€ par jour. Soumis à la disponibilité. Dépôt de 50€.

50% en Siège auto pour bébés et élévateurs

50% de Rabais sur les Chaises Autos de Bébé et élévateurs, seulement pour l'option Tout inclus.

CONDITIONS DE LOCATION

DOCUMENTS A PRESENTER AU MOMENT DE LA PRISE DU VÉHICULE ET ÂGE MINIMUM REQUIS:
  • A la prise du véhicule, le conducteur devra présenter le bon de réservation, son permis de conduire, sa carte de crédit à son nom et carte d´identité ou passeport en vigueur.
  •  Conditions de paiement:
    • Carte de crédit valide (VISA ou MasterCard) comme moyen de paiement exclusif, qui devra être au nom de la personne qui figure comme conducteur principal du contrat de location.
    • Pour les voitures spéciales et haut de gamme, nous vous demanderons une autorisation sur votre carte bancaire (dépôt de garantie) pour un montant de 1800 Euros.
    • Les paiements avec Diners Club, American Express ne sont pas acceptés.
  • L´âge minimum du conductor est de 21 ans et la maximum de 75, devant être titulaires du permis de conduire en vigueur ou homologué en Espagne  avec une ancienneté d´au moins 1 an.
  • Les conducteurs de moins de 25 ans ou de plus de 25 ans et avec ancienneté du permis d´entre 1 et 4 ans, payeront en supplément la quantité de 4 euros par jour (minimum 12 euros et maximum 48 euros par contrat) y pourront louer les vehicules des categories A, B, C, D y E.
INCLUS DANS LE PRIX DE LA LOCATION:
  • Service aéroport 24 heures.
  • Kilometrage illimité
  • TVA, taxes et impôts locaux.
  • Assurance de dommages (CDW) et vol avec franchise (consulter “non inclus” le montant de la franchise)
  • Assurance passagers
  • Marge de courtoisie de deux heures pour le retour du véhicule.
NON INCLUS DANS LE PRIX DE LOCATION:
  • Prise du véhicule en dehors des horaires d´ouverture: 35 euros par voiture remise, applicables à toutes les réservations où les véhicules seront retirés entre 23h00 et 07h00. Il sera seulement possible de retirer un véhicule en dehors des horaires d'ouverture, au bureau de l'aéroport de Malaga, d'où il est impératif de nous faciliter le numéro de vol. Dans le cas où le vol est retardé, et que le véhicule est retiré entre 23h00 et 07h00, le supplément sera également applicable.
  • Conducteur Supplémentaire: Vous avez la possibiité d´ajuouter des conducteurs supplémentaires qui seront également couverts par l´assurance. Vous Devrez dans ce cas payer 6 euros par jour pour chaque conducteur jusqu'à un maximum de 3 conducteurs supplémentaires par contrat (minimum 12 euros et maximum 72 euros pour chacun d'entre eux).Tous les clients et/ou conducteurs autorisés seront responsables solidaires de toutes les obligations du client  en réference au contrat et aux lois applicables à ce dernier.
  • Service Restitution Directe: 40€ par location. Nous vous Livrons le véhicule avec le plein de carburant et il devra être rendu également avec le plein.
  • Comptoir Express: 15 EUR par location. A l'arrivée nos bureaux, dirigez vous au Comptoir Express afin d'éviter les queues et les attentes.
  • Sièges bébés / enfants et réhausseurs: 4.5 euros par jour par siège et par contrat (minimum de 13.50 euros et maximum de 54 euros pour chaque siège). L'installation de ces derniers sera toujours sous la responsabilité du client.
  • GPS: 5 euros par jour (minimum  15 euros et maximum 50 euros par contrat). Soumis à la disponibilité. Dépôt de 50€.
  • Assurance voyage: Les véhicules de Marbesol pourront seulement être conduits dans la péninsule Ibérique, excepté Gibraltar et Portugal, et devront être restitués à nos bureaux de Marbella ou à l'aéroport de Malaga. Si vous souhaitez voyager à Gibraltar ou au Portugal, vous devrez souscrire une assurance supplémentaire de 8 euros par jour de location (minimum 24 euros et maximum 90 euros par contrat de location).
  • Franchise: Le coût de la Franchise varie en fonction du type de véhicules.
    Le montant correspond au montant maximum que le client devra payer en cas de dômmages ocasionés au véhicule.
    • Groupes A, B, C, C1, C2, C3 (franchise de 1000 euros)
    • Groupes E, E1, E3, F, F1, F2, F3, G, G1, H, I, I1, K, K1, L1, N, O, O1, O3, P, P1, P2, P3, P4, P5, R1, R2, U, Z, Z1 (franchise de 1200 euros)
    • Groupes F4, L, R, R3, R4, S, S1, S2, T, T1, T2, T3, T4, W (franchise de 1800 euros)
    • Groupe W1 (franchise de 3000 euros)

    Pour les réservations de plus de 29 jours, le montant de la franchise et de l'acompte sera toujours de 2000 € sauf pour le groupe W1 qui sera de 3000 €.

    Le montant sera bloqué sur la carte de crédit, en tant que Franchise, au moment de la prise de la voiture. Dans le but de garantir, en cas d´accident / incident, la couverture des dommages, qui d´une autre manière seraient couverts par le SC. Si le client retourne le véhicule dans les mêmes conditions, nous procederons au remboursement de la franchise. Dans le cas où le véhicule aurait subi des dommages, la-dîte  franchise sera débitée.

En cas d'accident ou de dommages au véhicule, le client est tenu de remplir un constat à l´amiable et devra le remettre à notre bureau. En outre, si le véhicule est volé, le client est tenu de le signaler à la police et de soumettre la plainte à notre bureau. Tout dommage au véhicule non notifié sera interprété comme une négligence de la part du client, ce qui pourra entraîner des frais supplémentaires. Marbesol n'est pas responsable des frais facturés par votre banque sur le retour de la franchise.Nous vous offrons la possibilité de réduire et également d´annuler le montant de la franchise si vous optez pour une couverture totale.

Pour chaque démarche concernant les constats á l´amiable ou chaque dommage occasioné à la voiture, Marbesol vous débitera la somme de 50€ (TVA inclue) supplémentaire pour la gestion de la démarche. Si l´assurance détermine que l´incident / accident n´est pas de la faute du Client, la somme de 50€ sera remboursée. (TVA inclue)

  • Assurance partielle ou totale de dommages: L'assurance dommages (CDW) ne comprend, en aucun cas, les dommages causés aux pneus, jantes, enjoliveurs, intérieur du véhicule, rétroviseurs intérieurs et extérieurs, vitres, serrures, bas de caisse, l'embrayage, le moteur, le carter, le catalyseur et le radiateur. Elle n'inclut pas les frais pour charger la batterie, les clés perdues, les frais de dépannage, taxi pour déplacement suite à un accident et erreur de carburant, ni la caution d´une voiture de substitution ou compensation pour les jours de paralisation jusqu´à la fin de la réparation. Vous pouvez souscrire les assurances supplémentaires lors de la prise de possession de votre véhicule pour couvrir ces risques de manière totale ou partielle.
    • Assurance totale: Couvrira les dommages aux pneus, vitres, embrayage, bas de caisse, batterie, service de dépannage, erreur de carburant et perte de clés (**) pour un prix de :
      • 19 euros par jour (minimum de 57 euros et maximum de 247 euros par location) pour les groupes A, B, C, C1 y C2
      • 21 euros par jour (minimum de 63 euros et maximum de 273 euros par location) pour les groupes E, E1, E3, F, F1, F2, F3, G, G1, H, I, I1, K, K1, L1, N, O, O1, O3, P, P1, P2, P3, P4, P5, R1, R2, U, Z, Z1
      • 25 euros par jour (minimum de 75 euros et maximum de 390 euros par location) pour les groupes R, S, S1, T, T1, T2, U y W

(**) Franchise à déposer selon la catégorie de véhicule   et les assurances choisies :

  • Sans Assurance Totale, une franchise entre 1.200 et 1.800 euros par location sera déposée
  • Avec Assurance Totale, sans franchise.
  • Marbesol se réserve le droit de modifier les paragraphes antérieures afin de garantir la sécurité du véhicule.
OBJET DU CONTRAT

La location réalisée n'est pas nécessairement liée à un véhicule déterminé (marque-modèle, couleur…) mais à un groupe de véhicules ayant des caractéristiques techniques et des capacités similaires.

Le client reconnaît recevoir le véhicule décrit sur le contrat, propre et dans de parfaites conditions de fonctionnement. Quant aux dommages, le niveau de carburant, et les équipements auxiliaires spécifiés, de ne pas en faire référence, il seront considérés aptes pour son utilisation.

DURÉE DU CONTRAT

La durée du contrat de location sera celle qui apparaît sur l'envers de ce dernier, en spécifiant la date et heure de prise et de restitution du véhicule.

1 journée de location correspond à une période de 24 heures depuis l'heure du commencement de la location, comptant à la restitution une période de courtoisie de 120 minutes.

La durée maximum du contrat de location sera de 89 jours.

Si le client décide de mettre fin à la location avant la date indiquée sur le contrat de location, il n'a aucun droit au remboursement du montant correspondant aux jours de non utilisation du véhicule.

De même, dans le cas où Marbesol déciderait de mettre fin au contrat de location de façon unilaterale avant la date prévue sur le contrat pour cause non imputable au locataire de la voiture et qui exigerait la restitution immédiate du véhicule, le client aurait droit de percevoir de Marbesol le double des quantités payées et correspondantes aux jours non utilisés en concept d´indémnisation.

UTILISATION DU VÉHICULE

Le client se compromet à conserver le véhicule dans un bon état et en particulier, sans préjudices des obligations qui peuvent figurer dans d'autres clauses de ce contrat, à savoir:

  • Utiliser et conduire le véhicule avec prudence, réspectant la loi du code de la route, la circulation des véhicules à moteur et sécurité routière, et des autres dispositions applicables. En cas de négligence pour non respect des signalisations routières, les assurances souscrites pour les dommages propres du véhicule loué ne seront pas applicables.
  • Sans limiter la généralité des dispositions du paragraphe précédent, ne pas conduire le véhicule sous effet d'alcool, stupéfiants, substances psychotropes, des stimulants ou des substances similaires , ni en état dans l´incapcité de conduire, comme la fatigue ou la maladie, ni permettre la conduite du véhicule aux personnes qui se trouvent dans ces conditions.
  • Ne pas utiliser le véhicule dans l'illégalité.
  • Ne pas permettre la conduite du véhicule par une personne autre que le conducteur principal ou les conducteurs additionnels spécifiés sur l'envers du contrat.
  • Ne pas transporter plus de passagers que ceux spécifiés par le fabricant du véhicule ou permis par la loi, ni transporter animaux.
  • Ne pas utiliser le véhicule pour bouger, pousser ou remorquer d´autres véhicules  ou des objets.
  • Ne pas circuler sur les routes ou autres endroits qui, par leur  mauvais état sont impracticables et peuvent causer des dommages au véhicule.
  • Ne pas participer avec le véhicule à des compétitions, concours, entrainements ou essais de résistance du matériel, accessoires ou produits pour automobiles.
  • Ne pas utiliser de l'essence ou  du carburant de qualité ou caractéristiques différentes à celles qui correspondent  et sont indiquées  par le fabriquant de chaque type de véhicule.
  • Avoir le véhicule bien garé et verrouillé quand il n'est pas utilisé.
  • Ne pas utiliser le véhicule pour charger, ni transporter aucun types de marchandises, ni installer une galerie sur le toit sans autorisation.
  • Ne pas manipuler le compteur kilométrique du véhicule.
  • Ne pas utiliser le véhicule comme transport public de passagers, ni pour donner des cours de conduite, ni industriels, ni pour aucune activité qui implique la sous location du véhicule.
  • Ne pas conduire le véhicule en dehors de la péninsule Ibérique, sauf sous autorisation écrite de Marbesol (inclus Gibraltar et Portugal).
  • Le client doit être en possesion d´un permis de conduire en vigueur et homologué en Espagne et avec une ancienneté minimum de 1 année, le client étant responsable directement des faits, et laissant Marbesol non responsable en toutes circonstances.

L´usage inapproprié du véhicule fentrainera la responsabilité directe du client quant aux dommages produits sur le véhicule ou à des tiers.

Le non-respect des conditions du présent contrat sera interprété comme usage inadéquat et dans ce cas le client devra répondre de tous dommages causés au véhicule ainsi que des autres possibles dommages et préjudices causés à Marbesol.

RESTITUTION DU VÉHICULE

Le client doit restituer le véhicule loué dans la sucursale, dans les mêmes conditions de livraison avec tous ses documents, pneus, outils et accessoires, à l'endroit, date et heure stipulés dans le contrat de location.

Le client ne peut modifier aucune caractéristique technique du véhicule, les clés, équipement, outils et/ ou accessoires de ce dernier, ni effectuer aucune modification de son aspect extérieur et/ ou intérieur.  Dans le cas contraire, le client doit assumer tous les frais pertinents pour restituer le véhicule dans son état d'origine sans préjudice des dommages et intérêts causés à Marbesol dérivés du reconditionnement du véhicule dû au temps d'immobilisation de ce dernier ainsi que tout autre dommage causé à Marbesol.

Absence de restitution ou restitution tardive du vehicule: En cas de restitution du véhicule à une date, heure ou endroit différents de ceux établis dans le contrat, Marbesol facturera au client le prix d´un jour extra du tarif en vigueur pour chaque jour ou portion de jour de retard de la restitution du véhicule. Marbesol laisse une marge de 120 minutos pour la restitution du véhicule depuis l´heure prévue de retour. Egalement, une pénalisation de 35€ par jour de retard est établie, en tant qu´indémnisation.

Par ailleurs, la restitution ou abandon du véhicule dans un endroit différent de celui indiqué dans le contrat autorise Marbesol à exiger en plus les frais occasionnés pour le transport du véhicule, les grues et dépanneuses, péages, garde et vigilance du véhicule.

Dans le cas où Marbesol se retardrait plus de 120 minutos depuis la souscription du contrat de location, le client serait indemnisé par un jour extra du tarif journalier en vigueur pour chaque jour ou portion de jour de retard de la prise du véhicule.

PROLONGATION DU CONTRAT

Si le client souhaite prolonger la période de location, il doit s'adresser à l'agence la plus proche de Marbesol pour signer la prolongation et procéder au paiement correspondant. Dite prolongation est soumise à la disponnibilité du véhicule. Aucun contrat ne peut être prolongé par téléphone ni par e-mail ou message sms.

La prolongation unilatérale du client sera considérée comme une utilisation non-autorisée du véhicule sous effets de responsabilités du client pour n'importe quel dommage que peut présenter le véhicule, ayant la même considération que la non-restitution du véhicule dans les délais convenus.

POLITIQUE DE RESTITUTION DU VÉHICULE ET ESSENCE.

La politique de réstitution du véhicule, a pour objectif de vérifier que la réstitution de ce dernier se réalisera dans les conditions initialement convenues. Pour cela, le personnel de l'entreprise ( MARBESOL) réalisera un control de gestion , dans lequel deux facteurs essentiels seront vérifiés: l'état du véhicule en relation avec les possibles imperfections que peut avoir souffert le véhicule durant la période de location, le niveau du carburant et le kilométrage.

A. Etat du véhicule

Le véhicule devra être réstitué par le client, dans les mêmes conditions qu'il fut remis. Notre personnel inspectionnera le véhicule et anotera tout nouveau dommage. Il sera demandé au client de signer une révision des dommages comme preuve d´acceptation.

Dans le cas contraire, le client devra faire face à une indemnisation pour la paralisation du véhicule, en conséquence des dommages soufferts ( voir paragraphe restitution du véhicule).

B. Essence

  • Option “Tout inclus” (Pack Marbesol): Le véhicule est délivré avec le plein et devra être restitué avec le plein.
  • Dans le cas où la voiture ne serait pas rendue avec le plein, le client devra payer 35€ de pénalisation et frais de gestion nécessaires pour le ravitaillenment d´essence.
  • Option Basique:

    Le véhicule sera remis avec le plein. Le client devra payer une caution pour la quantité équivalente à la valeur d´un plein d´essence, autorisant donc la restitution du véhicule sans avoir l´obligation de faire le plein à la fin du contrat.

    Au moment de la restituion, le remboursement au client de la quantité d´essence restante conformément aux octaves du réservoir d´essence marqués par l´indicateur , en excluant de dîte quantité la partie correspondante aux frais d´opération et de logistique, lesquels sont signalés comme frais de gestion , sera effectué.

    Dans un cas contraire, c'est à dire, dans le cas où Marbesol ne parvient pas à se conformer à son obligation de livrer le véhicule avec le réservoir plein, il doit être tenu d'indemniser le client avec le double de la quantité déposée, à titre de pénalité explicite, comme un moyen d'assurer leur engagement avec le client, du respect de ses obligations.

    L'évaluation du prix du réservoir de carburant, facturé par véhicule et la caution qui doit être déposée par le client, pour assurer l'obligation de réstituer le véhicule avec le réservoir plein, sera déterminée selon  une formule,  laquelle est expliquée en termes de variables, facil pour le client de vérifier, comme le prix du carburant au moment de la remise du véhicule, le modèle réservé, sa capacité de carburant, et les frais de gestion (CG) qui sont de 40€.

    Coût du réservoir = Modèle du véhicule ( en litres) x Prix (€/litre) + CG

    Modèle du véhicule (en litres) : Cette variable dépend de la capacité du réservoir (en litres), du véhicule loué, qui varie selon la marque et le modèle choisit par le client.

    Prix (€/litre) : Pour calculer cette variable, nous prendrons comme référence le prix moyen des stations services de la province de Malaga ( pour les locations avec origine de la péninsule), selon les tarifs officiels publiés sur la page web du Ministère de l'Industrie, de l'Energie, et du Tourisme ( http://geoportalgasolineras.es). Ce tarif sera sujet à des variations qui se produisent dans le marché, et sera l'objet d'une révision périodique.


    Prix du Carburant

    GroupeMin (€)Max (€)
    A5066
    B5066
    C5772
    C15772
    C35772
    D6585
    D15772
    E6585
    E16585
    E36585
    F85110
    F185110
    F270110
    F385110
    G6585
    G15772
    H75105
    I85110
    I175105
    K110130
    L175105
    N5772
    O6585
    O16585
    O36585
    P85110
    P16585
    P285110
    R85110
    R16585
    S85110
    T185110
    T285110
    Z75105
    Z175105

    Le montant chargé par carburant correspondra à la catégorie de voiture reçue et non à celle réservée inicialemen.

C. Kilométrage:

*Si vous allez faire plus de 2000Km lors de votre réservation, vous devrez venir à notre bureau pour changer votre voiture. Sinon, nous facturons 2€ par kilométre dépassé.

PAIEMENTS

Au moment de la remise du véhicule, le client devra présenter une carte de crédit valide, comme moyen de paiement exclusif. Le titulaire de la carte de crédit devra être la personne qui figure comme conducteur principal du contrat de location. . Dans le cas de véhicules spéciaux et de haute gamme, le client devra présenter 2 cartes bleues comme garantie de location.

Sera à charge du client et donc perçu par Marbesol:

  • Amendes: Le client devra payer le montant de toutes classes d'amendes, sanctions et frais judiciaires motivés par des infractions du code de la route, des normes de transport, ou tout autre classe, encourus par le client pendant la durée du présent contrat, sauf si elles sont attribuées a Marbesol. Marbesol percevra la quantié de 30€ ( TVA inclue) pour les frais de gestion et démarches vu que Marbesol sera obligé de déclarer aux autorités pertinentes les coordonnées du client ainsi que les détails du contrat de location dans les délais légaux prévus par la loi. Ces frais de gestion n´incluent pas le montant de l´amende.
  • Nettoyage spécial du véhicule: Si lors de la restitution du véhicule, ce dernier a besoin d'un nettoyage intensif et à fond, dû à l'état dans lequel il se trouve lors de la restitution, marbesol peut encaisser, à sa discrétion, jusqu'à 150 € à titre de nettoyage spécial.
  • Le montant ou la différence de valeur de toute roues de secours, pneus, matériels, accessoires, documents, clés, ou radio qui manquent à la fin du contrat ou bien qui soient remplacés par d´autres. Ces derniers ne sont en aucuns cas couverts par aucune assurance, d'où le client s'en fera responsable.
  • Les coûts de réparation des dommages du véhicule en cas d'accident, quand:
    • Le véhicule n'à pas été utilisé dans les bases des conditions établies
    • Le constat n'à pas été complété et remis à Marbesol dans le délai prévu, ou bien qu´il ne correspond pas à la réalité des faits.
    • Dans le cas de la non-souscription de l'assurance supplémentaire correspondante.

    En bas de page vous pouvez consulter le montant du coût des diverses réparations.

ASSURANCES

Le client et n'importe quel autre conducteur autorisé participent  comme assurés à la police d'assurance d'Automobiles, une copie de cette dernière est à la disposition à l'agence de Marbesol dans laquellle se souscrit la location du véhicule. Cette police inclut la responsabilité civile pour dommages aux tiers dérivée de l'utilisation et la circulation du véhicule.

Seront également couverts les dommages propres au véhicule en cas de collision, de vol, incendie accidentel ou actes de vandalisme toujours en respectant les conditions suivantes:

  • Que le client, s'il se produit une collision, fasse parvenir à Marbesol, dans un délai de quarante-huit heures après l'accident, les documents nécessaires, tel que le constat d'accident ( constat amiable d'accident ) bien remplis et signé par les deux parties, plainte auprès des autorités, etc.)
  • Que la compagnie d'assurance ne refuse pas l'accident, en raison des conditions physiques et psychiques du conducteur ne respectant pas le Code de la route.
  • Que la collision, n'ait pas eu lieu dans le cadre d'une utilisation non autorisée du véhicule.
  • Si le client a loué l'option plus ou tout inclus. Le montant máximum de la franchise sera facturé dans le cas d avoir choisi l option basique.

L'assurance des dommages ne couvre en aucun cas, les dommages causés aux pneus, jantes, enjoliveurs, crevaison, éclatement de pneumatique, l'intérieur du véhicule, rétroviseurs intérieurs et extérieurs, vitres, serrure, bas de caisse, embrayage, moteur, carter, catalyseur et le radiateur. Ne couvre pas également les frais pour charger la batterie, perte de clés, service de dépannage, taxi pour déplacements suite à un accident, erreur de type de carburant, ni le montant correspondant aux jours d'immobilisation du véhicule jusqu'à sa réparation.

Vous pouvez souscrire les assurances supplémentaires lors de la prise de possession de votre véhicule pour couvrir ces risques de manière totale ou partielle. Ces assurances et garanties seront valables seulement si le client respecte les conditions établies antérieurement pour les dommages propres au véhicule.

Le client s'engage à informer immédiatement à Marbesol de n'importe quel sinistre qui a pu se produire, ou de dommages provoqués au véhicule loué et à transmettre immédiatement des lettres, citations ou des avis de ce sinistre, et à collaborer avec Marbesol et la compagnie d'assurance dans l'investigation et la défense de n'importe quelles réclamations et processus. Le client se verra dans l'obligation de présenter, le constat amiable d'accident ou les dommages dûs par le client dans un délai de 24 heures depuis son fait. En particulier, le fait de produire un accident, le client devra prendre les mesures suivantes:

  • Obtenir les coordonnées complètes de la partie contraire et d'éventuels témoins, en remplissant un constat d'accident, détaillant le numéro de plaque, le nom et l'adresse de la partie contraire, les circonstances de la collision, un croquis de l'accident, le nom de l'assureur et, si possible, le numéro de police d'assurance, tout cela signé par les deux conducteurs impliqués dans l'accident.
  • Transmettre dans les plus brefs délais au loueur, les données se réfèrant au paragraphe précédent, et autres détails de l'accident.
  • Informer immédiatement les autorités s'il faut réaliser des recherches sur la culpabilité de l'autre partie ou s'il y a des personnes blessées.
  • Ne pas abandonner le véhicule loué, sans adopter les mesures appropriées pour le protéger.

S'il se produit une action de vandalisme, incendie, vol ou disparition du véhicule, le client s'engage à informer immédiatement Marbesol du fait produit et à porter plainte auprès des autorités pertinentes, en remettant à Marbesol, au plus vite, une copie de la dite plainte.

SIÈGES ENFANTS ET RÉHAUSSEURS HOMOLOGUÉS

Le client devra communiquer à Marbesol la nécessité d'utilisation d'un dispositif de rétention obligatoire homologué pour les enfants de moins de trois ans ou d'enfants plus âgés mais avec une hauteur inférieure à 150 centimètres, après le paiement du tarif de location correspondant et sans l'ancrer au véhicule. La responsabilité de l'installation de ce dernier repose toujours sur le client. A tout moment, Marbesol restera libre de toute possible responsabilité dérivée de dommages personnels ou matériels qui se produisent suite à un non-respect du client de l'obligation d'utiliser le dispositif de rétention obligatoire, ou de son installation, mal-usage par le client, ou bien de possibles défauts de fabrication de ce dernier.

DROIT D´ANNULATION

Marbesol se réserve le droit de résilier le présent Contrat, de façon anticipée, immédiate et sans verser aucune indemnisation au client si la société est informée de l'un des points suivants:

  • Au moment de recevoir des informations qui peuvent mettre en doute la solvabilité du client.
  • En démontrant que le client enfreint les conditions du contrat.
  • Si le client utilise le véhicule de façon inappropriée.
OBJETS PERSONNELS

Marbesol n'est en aucun cas tenu responsable des objets volés, oubliés ou perdus à l'intérieur du véhicule.

CONDITIONS PARTICULIÈRES

En annexe à ce contrat, sont jointes les Conditions Particulières de Location qui devront être acceptées et signées par le client.

LEGISLATION

Le présent contrat est régi et interprété conformément aux lois espagnoles. Marbesol déclare son intention de résoudre toute divergence à l'amiable. Si cela est impossible, toute divergence survenue entre Marbesol et le client est soumise à la juridiction de l'endroit où la location a été initiée.

Le client pourra présenter tous types de plainte ou réclamation à l'adresse suivante : Avenida Garcia Morato 50, C.P. 29004, Málaga.

TRADUCTION

Les traductions des présentes conditions générales sont fournies à titre purement informatif et n'ont aucun caractère juridique inaliénable en ce qui concerne tous les détails de leur rédaction, la version en espagnol étant la seule valable.

PROTECTION DE DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux écrits de la loi organique 15/1999, du 13 Décembre, sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données personnelles sont incorporées à un fichier automatisé propre à New Cars Costa Del Sol (MARBESOL) afin de faciliter le service de location et/ou vente de véhicule.

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TARIFS DE DOMMAGES:

Option Basique
Option Plus
Option Tout Inclus
ACCIDENT
GrueÀ partir de 80€À partir de 80€
Roues / JantesÀ partir de 50€À partir de 50€
Dessous de caisseÀ partir de 800€À partir de 800€
VitresÀ partir de 55€À partir de 55€
RétroviseursÀ partir de 190€À partir de 190€
EnjoliveursÀ partir de 30€À partir de 30€
Véhicule de remplacement
VolMontant Franchise
PeintureÀ partir de 140€À partir de 140€
PlaqueÀ partir de 150€À partir de 150€
PANNE
Grue
Dessous de caisseÀ partir de 800€À partir de 800€
VitresÀ partir de 55€À partir de 55€
RétroviseursÀ partir de 190€À partir de 190€
EnjoliveursÀ partir de 30€À partir de 30€
EmbrayageÀ partir de 500€À partir de 500€
BatterieÀ partir de 60€À partir de 60€
Véhicule de remplacement
SerrureÀ partir de 100€À partir de 100€
xxx2CLÉS
CopieÀ partir de 150€À partir de 150€
Sans frais d'envoiÀ partir de 20€À partir de 20€
ASSISTANCE
24hÀ partir de 30€

(*) Montant exprimés en euros

TARIFS DE LA DEPANNEUSE (par trajet):
KM 0-25 25-50 50-100 100-150 150-250 More than 250
Amount (€) 80 110> 180 240 370 40€ start + 1,3/km
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