Мы не брокеры

Facebook
Twitter
Google
LinkedIn

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

БРОНИРОВАНИЕ

Просто позвоните нам по телефону +34 952 234 916 или пришлите письмо на rentacar@marbesol.com.
Будет подтверждено бронирование в рамках выбранной группы. При бронировании вы можете добавить в комментарии информацию о том, какую модель предпочитаете, и мы примем решение в зависимости от того, какие автомобили будут в наличии.

Мы будем ждать вас в главном зале прибытия слева, сразу за первыми автоматическими воротами.
Не забывайте, что наши сотрудники носят форму с названием компании, чтобы вы не перепутали их с сотрудниками других компаний.

Мы отвезем вас из аэропорта в офис Marbesol за 3-5 минут.

Примите во внимание, что микроавтобус ходит нерегулярно, поэтому вам нужно будет связаться с нашими сотрудниками в главном зале прибытия.

Как добраться до остановки автобуса-шаттла: На выходе из главного зала прибытия поверните направо. Когда вы дойдете до остановки такси, снова поверните направо и войдите в туннель. Пройдите около 50 метров, пока не увидите знак с надписью «Shuttle Bus». Это остановка, на которой вам нужно ждать микроавтобус.

Если вы не можете нас найти, пожалуйста, позвоните по номеру +34 952 234 916 или +34 687 740 019.

Под днем аренды понимается период в 24 часа с момента начала аренды. К нему добавляется льготный период в два часа, по истечении которых будет снята оплата за полный день аренды.
Каждый автомобиль имеет фиксированный срок аренды в течение не менее одного дня и не более тридцати дней. Если вам нужен автомобиль на более длительный период, вам необходимо связаться с отделом бронирования по телефону +34 952 234 916 или по электронной почте rentacar@marbesol.com.
Если вы хотите продлить аренду, вы должны запросить подтверждение в отделе бронирования по телефону +34 952 234 916 до окончания текущего срока аренды и лично посетить офис Marbesol для подписания нового договора. В противном случае страховки потеряют свою силу, а также за каждый день в качестве штрафа за поздний возврат будет взиматься дополнительная сумма.
Необходимо быть владельцем действующей кредитной карты, выпущенной на имя стороны договора аренды. Чтобы получить автомобиль, необходимо предъявить кредитную карту в качестве обеспечения для аренды (вам понадобятся две кредитные карты для аренды специальных или премиальных автомобилей).
Вы можете попросить его при возврате автомобиля, как только вы оплатите все дополнительные сборы, связанные с арендой, что облегчит нашим сотрудникам заполнение соответствующих налоговых данных.
Если ваше бронирование было совершено более 24 часов назад, и вы не получили электронное письмо с подтверждением, возможно, оно было заблокировано фильтром защиты от спама вашей электронной почты. Проверьте, нет ли нашего письма в «спаме» или «корзине» вашего ящика. Если оно там, настройте свою учетную запись таким образом, чтобы ваш фильтр не блокировал электронные письма с marbesol.com или rentacar@marbesol.com. Если письма с подтверждением НЕТ в папке со спамом, отправьте нам письмо с сообщением об инциденте по адресу rentacar@marbesol.com или свяжитесь с нами по телефону +34 952 234 916.

АВТОМОБИЛЬ

Лицо, арендующее автомобиль, должно самостоятельно установить оплаченное дополнительное оборудование, т.к. этого требует наша страховка. Причина в том, что если инцидент происходит в результате неправильной установки оборудования, компания не несет ответственности за ущерб.
Вам не разрешается выезжать на автомобиле за пределы страны, т.к. наша страховка действует только в Испании (имейте в виду, что Андорра и Гибралтар не являются частью Испании).
Водитель должен быть стороной договора аренды и представить свое водительское удостоверение при получении автомобиля. Разрешается зарегистрировать второго водителя, предоставив нашим сотрудникам его (ее) персональные данные, а также водительское удостоверение.
Málaga Guide | Политика файлов cookie | Правовое уведомление | Работать с нами | Продажа автомобилей | стоянка | напрокат мотоцикл

facebook twitter google+ instagram linkedin
© 2018 MARBESOL · Málaga Aiport Office · Avda. del Comandante García Morato, 28 · 29004 Málaga · Tlf. (+34) 952 234 916
We use third-party cookies not necessary for navigation with analytical purposes and statistics. If you go on surfing, we will consider you accepting its use. You can change the configuration or obtain more information by consulting our Cookies Policy.