Veelgestelde vragen (FAQ's) over autoverhuur Malaga

Er wordt een voertuig uit de geselecteerde groep bevestigd. U kunt het model van uw voorkeur aangeven in de opmerkingen, we houden hier rekening mee op basis van beschikbaarheid.

Een huurdag staat gelijk aan 24 uur vanaf het tijdstip van ophalen. Bij het inleveren geldt een coulance van 2 uur. Wordt die overschreden, dan rekenen we een extra huurdag plus 35 € per dag of gedeelte van een dag vertraging.

Een huur duurt minimaal één dag en maximaal 59 dagen. Heeft u het voertuig langer nodig? Neem dan contact op met de afdeling reserveringen via telefoonnummer +34 952 234 916 of via rentacar@marbesol.com.

U kunt hierom vragen als u de auto terugbrengt, zodra alle extra kosten met betrekking tot de verhuur zijn betaald, onder vermelding van de betreffende fiscale gegevens.

De bestuurder dient te worden vermeld in het huurcontract en moet zijn rijbewijs overleggen bij het ophalen van het voertuig. Een tweede bestuurder is te allen tijde toegestaan, mits deze zijn persoonsgegevens en rijbewijs overlegt.

Ja, naar Gibraltar en Portugal: al onze huurcontracten omvatten dekking op het Iberisch Schiereiland, in Gibraltar en in Portugal. Wilt u met de auto naar een andere bestemming (bijvoorbeeld Ceuta, Melilla of de eilanden), dan heeft u voorafgaande schriftelijke toestemming van Marbesol nodig.

Nee. Bij geen enkele boeking is er een borg of eigen risico. Bij het ophalen van de auto doen we een pre-autorisatie op de creditcard van de hoofdbestuurder. Voor luxe voertuigen vragen we daarnaast twee creditcards als garantie.

Kom vóór het einde van uw huidige contract langs bij een van onze kantoren om de verlenging te ondertekenen en de bijbehorende betaling te doen. Verlenging is afhankelijk van de beschikbaarheid van voertuigen. Verlengen per telefoon, e-mail of WhatsApp is niet mogelijk. Een eigenmachtige verlenging van het contract geldt als niet-toegestaan gebruik van het voertuig en kan gevolgen hebben voor uw aansprakelijkheid bij schade.

U moet uw voertuig minimaal 4 uur van tevoren reserveren voor autohuur in Malaga en minimaal 24 uur van tevoren voor autohuur in Marbella.

Voor elke wijziging of annulering kunt u ons mailen op rentacar@marbesol.com of bellen op +34 952 234 916. Annuleert u meer dan 48 uur vóór het ophaaltijdstip, dan betalen we het volledige bedrag terug, zonder kosten. Bij annulering binnen 48 uur volgt geen terugbetaling. Wijzigingen van datum, categorie of inleverkantoor zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Als u meer dan 24 uur geleden hebt gereserveerd en u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, is deze waarschijnlijk geblokkeerd door de antispamfilter van uw e-mail. Controleer of de e-mail zich in spam of 'prullenbak' bevindt. Indien dit het geval is, stelt u uw account dusdanig in dat uw filter geen mails blokkeert van de afzender marbesol.com of rentacar@marbesol.com. Als de bevestigingsmail zich niet in de spammap bevindt, stuurt u een e-mail naar rentacar@marbesol.com waarin u dit incident vermeldt of neemt u contact met ons op via nummer +34 952 234 916.

De minimumleeftijd is 21 jaar, met een geldig rijbewijs dat in Spanje wordt erkend en dat u ten minste 1 jaar in bezit heeft. Bestuurders jonger dan 25 jaar kunnen voertuigen uit de categorieën B, C, E en N huren en moeten een aanvullende verzekering van 4 €/dag afsluiten (minimaal 12 €, maximaal 48 €). Ook bestuurders ouder dan 75 jaar moeten deze aanvullende verzekering van 4 €/dag afsluiten (minimaal 12 €, maximaal 48 €). Bestuurders van buiten de EU hebben naast het originele rijbewijs een internationaal rijbewijs nodig.