Noleggio Auto Malaga Marbesol
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      1. Noleggio Auto Malaga
      2. FAQ

      Domande frequenti (FAQ) sul noleggio auto a Malaga

      • 1. Posso scegliere il modello del veicolo?
        La conferma riguarda il gruppo selezionato. Puoi indicare il modello che preferisci nei commenti della prenotazione e ne terremo conto in base alla disponibilità.
      • 2. Come ritiro la mia auto a noleggio all'aeroporto di Malaga?

        Importante: ricorda che abbiamo bisogno del numero di volo per poterti aspettare.

        Dopo aver ritirato i bagagli, dirigiti verso la sala arrivi (PER FAVORE, NON SCENDERE AL PIANO INTERRATO)

        • Esci dal terminal arrivi e cammina per circa 30 metri verso la strada.
        • Prosegui passando sotto il cavalcavia in direzione della stazione dei treni suburbani
        • Superata la stazione dei treni, gira a destra. Lì ti aspetterà il rappresentante di Marbesol per accompagnarti in minibus alla nostra sede
        Mappa indicativa per raggiungere la navetta di Marbesol

        Guarda questo video e scopri quanto è facile

        Se arrivi tra le 10:00 e le 22:00, cerca e contatta il dipendente di Marbesol nella zona di attesa. Se non riesci a trovarlo o se arrivi al di fuori di questo orario, chiamaci al 687 740 019.

        Per qualsiasi domanda sulla prenotazione, chiamaci al 952 234 916.

        Gentili clienti, vi ricordiamo che il noleggio del veicolo si può pagare solo al momento della prenotazione tramite il nostro sito web oppure in ufficio, e in nessun caso sarà possibile scegliere un metodo di pagamento diverso da quello scelto al momento della prenotazione.

        Al tuo arrivo in aeroporto ti accompagneremo nei nostri uffici per consegnarti l'auto. Il trasferimento avviene in minibus e il tragitto dura circa 3-5 minuti.

      • 3. Come si contano i giorni di noleggio?
        Un giorno di noleggio equivale a 24 ore dall'orario di ritiro. Alla restituzione hai un margine di cortesia di 2 ore; superato questo margine, viene addebitato un giorno di noleggio in più, oltre a 35€ per ogni giorno o frazione di ritardo.
      • 4. Quanto può durare un noleggio?
        Ogni noleggio ha una durata minima di un giorno e massima di 59 giorni. Se hai bisogno del veicolo per un periodo più lungo, contatta l'ufficio prenotazioni al telefono +34 952 234 916 o via email a rentacar@marbesol.com.
      • 5. Come posso richiedere una fattura?
        Puoi richiederla al momento della restituzione dell'auto, una volta saldati tutti i costi extra derivanti dal noleggio, fornendo al nostro personale i dati fiscali necessari.
      • 6. Chi può guidare l'auto?
        Il conducente è la persona intestataria del contratto di noleggio, che dovrà presentare la propria patente di guida al momento del ritiro del veicolo. È consentito un secondo conducente, a condizione che fornisca al nostro personale i propri dati personali e la patente di guida.
      • 7. Posso uscire dalla Spagna con l'auto a noleggio?
        Sì, a Gibilterra e in Portogallo: tutti i nostri noleggi includono la copertura nella Penisola Iberica, a Gibilterra e in Portogallo. Per portare l'auto in qualsiasi altra destinazione (ad esempio Ceuta, Melilla o le isole) è necessaria la previa autorizzazione scritta di Marbesol.
      • 8. Devo lasciare un deposito o una franchigia per ritirare l'auto a noleggio a Malaga?
        No. Nessuna prenotazione prevede deposito cauzionale né franchigia. Al ritiro dell'auto viene effettuata una preautorizzazione sulla carta di credito del conducente principale. Per i veicoli di fascia alta sono inoltre richieste due carte di credito come garanzia.
      • 9. È possibile prolungare il contratto di noleggio auto a Malaga?
        Certo! Per farlo, devi recarti in uno dei nostri uffici prima della scadenza del contratto in corso, firmare la proroga ed effettuare i relativi pagamenti. Tieni presente che la disponibilità dei veicoli può influire sulla proroga. Non è possibile prolungare il noleggio per telefono, email o messaggio. Qualsiasi prolungamento unilaterale del contratto è considerato un uso non autorizzato del veicolo e può avere conseguenze sulla responsabilità del cliente per eventuali danni.
      • 10. Con quanto anticipo devo prenotare la mia auto a noleggio?
        La prenotazione del veicolo deve essere effettuata con almeno 4 ore di anticipo per il noleggio auto a Malaga e con 24 ore di anticipo per il noleggio auto a Marbella.
      • 11. Posso modificare o cancellare la prenotazione della mia auto a noleggio a Malaga?
        Per qualsiasi modifica o cancellazione, scrivici a rentacar@marbesol.com o chiamaci al +34 952 234 916. Se cancelli con più di 48 ore di anticipo rispetto all'orario di ritiro, ti rimborsiamo l'intero importo, senza addebiti; con meno di 48 ore di anticipo non è previsto alcun rimborso. I cambi di data, categoria o ufficio di restituzione sono soggetti a disponibilità.
      • 12. Ho prenotato la mia auto a noleggio ma non ho ricevuto nessuna conferma.
        Se sono passate più di 24 ore dalla prenotazione e non hai ricevuto l'email di conferma, probabilmente è stata bloccata dal filtro antispam della tua casella di posta. Controlla se la nostra email si trova nella cartella spam o posta indesiderata. In tal caso, configura il tuo account in modo che il filtro non blocchi le email provenienti da marbesol.com o da rentacar@marbesol.com. Se l'email di conferma NON si trova nella cartella spam, scrivici per segnalare il problema a rentacar@marbesol.com o contattaci al telefono +34 952 234 916.
      • 13. Qual è l'età minima/massima per noleggiare un'auto a Malaga?
        L'età minima è di 21 anni, con una patente di guida in corso di validità e riconosciuta in Spagna, conseguita da almeno 1 anno. I conducenti con meno di 25 anni possono noleggiare veicoli delle categorie B, C, E e N e devono acquistare un'assicurazione aggiuntiva di 4€/giorno (minimo 12€ e massimo 48€). Anche i conducenti con più di 75 anni devono acquistare la stessa assicurazione aggiuntiva di 4€/giorno (minimo 12€ e massimo 48€). I conducenti di Paesi extra UE devono presentare la patente internazionale insieme alla patente originale.
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      Noleggio auto all'aeroporto di Malaga e a Marbella dal 1972. Tutto incluso e senza franchigia.
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