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Allgemeine Bedingungen

MIETVERTRAGSBEDINGUNGEN

Optionen für die Buchung

Basisoption
Option Alles Inklusive
Unbegrenzte Kilometer*

utf8_encode(- 'All Inclusive' Option (Paket Marbesol) oder Basic Option: Unbegrenzte Kilometerleistung inbegriffen.
*Wenn Sie während Ihrer Buchung mehr als 2000Km machen werden, müssen Sie in unser Büro kommen, um Ihr Auto zu wechseln. Wenn nicht, werden wir 2€ pro Kilometer überschritten.)

Deckung von Schäden CDW

In allen Optionen der Insassen-und Diebstahlversicherungen enthalten. Die Schadensversicherung (CDW) deckt in keinem Fall Schäden an der Fahrzeugkarosserie, den Reifen, den Felgen, den Radkappen, dem Fahrzeuginneren, den inneren und äußeren Rückspiegeln, der Front-und Heckscheibe, den Schlössern, der Fahrzeugunterseite, der Kupplung, dem Motor, der ölwanne, dem Katalysator und dem Kühler ab. Sie deckt auch nicht jene Kosten ab, die aufgrund der Batterieaufladung, dem Verlust der Schlüssel, eines Abschleppdienstes, einer Taxifahrt nach einem Unfall und beim Tanken eines falschen Kraftstoffes, einer Kaution für einen Ersatzwagen, oder einer möglichen Kompensierung durch die Verlusttage bis zur Reparatur entstehen könnten.

Pannendienst
Kostenloser Pannendienst in den Optionen: All-Inclusive. Im Falle der Basis Option wird der Betrag von der Entfernung abhängen, die der Abschleppdienst gemäß der folgenden Tabelle zurücklegen müsste:

PREISE FüR ABSCHLEPPSERVICE (pro Strecke):

KM 0-25 25-50 50-100 100-150 150-250 Mehr als 250
Preis (€) 80 110> 180 240 370 40€ Anfahrt + 1,3/km
Ohne Kaution / Ohne Selbstbeteiligung

Ohne Kaution für die All-Inclusive-Option. Obligatorische Selbstbeteiligung von 1000 bis 1800 Euro falls keine Vollkaskoversicherung abgeschlossen wird.

Vollkaskoversicherung

Deckt Schäden an Rädern, Fenstern, Kupplung, Fahrzeugunterseite, Batterie, Fahrzeugkarosserie, Abschleppdienst, bei falschem Kraftstoff und Schlüsselverlust ab.

Sie kostet:
19 Euro pro Tag ( ein Minimum von 57 Euro und Maximum 247 Euro pro Vermietung) für die Gruppen A, B, C, C1, C2 und C3
21 Euro pro Tag (ein Minimum von 63 Euro und Maximum 273 Euro pro Vermietung) für die Gruppen E, E1, E3, F, F1, F2, F3, G, G1, H, I, I1, K, K1, L1, N, O, O1, O3, P, P1, P2, P3, P4, P5, R1, R2, U, Z, Z1
25 Euro pro Tag (ein Minimum von 75 Euro und Maximum von 390 Euro pro Vermietung) für die Gruppen R, R1, S, S1, T, T1, T2, U und W

Kraftstoff Full/Full

Mieten Sie das Fahrzeug vollgetankt und geben Sie es vollgetankt zurück. Mit den Optionen: Halb und All-Inclusive. Für die Basis Option ist die Kraftstoff-Regelung Voll / Leer, für die eine Vorauszahlung des Benzintanks und eine Gebühr für Verwaltung und Logistik von 40 € fällig wird. Fuel Prices.

Zusatzfahrer

Zusatzfahrer in den Opteionen Halb und All-Inclusive mit inbegriffen. In der Basis Option fallen zusätzliche Kosten von 6 € pro Tag an.(Min. 12 €, Max. 75 €)*

Reiseversicherung Gibraltar und Portugal

Mit der All-Inclusive Option können Sie nach Gibraltar oder Portugal reisen. Für die restlichen Optionen muss eine Zusatzversicherung von 8 Euro / Tag (Mininum 24 Euro und Maximum 90 Euro pro Vertrag) abgeschlossen werden.

Expressschalter

Der schnellste Weg, um Ihr Fahrzeug ohne Warteschlangen abzuholen. In der Option All-Inclusive enthalten.

Kostenloses GPS

Kostenloses GPS wenn Sie unsere All-Inclusive Option wählen. Für die restlichen Optionen fällt eine Gebühr von 5€ pro Tag an. Abhängig von der Verfügbarkeit. 50€ Kaution

50% auf Kindersitze und Hebevorrichtungen

50% auf Kindersitze und Hebevorrichtungen nur für die All-Inclusive Option.

ALTERSBESCHRÄNKUNGEN UND FAHRERLAUBNIS

BENöTIGTE DOKUMENTE BEI ABHOLUNG DES MIETWAGENS UND MINDESTALTER:

IM MIETPREIS INBEGRIFFEN:

IM MIEPREIS NICHT INBEGRIFFEN:

Im Falle eines Schadens ist der Mieter verpflichtet, den bereitgestellten Unfall und Schadensbogen auszufüllen und diesen an unser Büro aushändigt. Im Falle des Diebstahls des Mietwagens ist der Mieter verpflichtet, dies bei der Polizei anzuzeigen und eine Bestätigung an unser Büro auszuhändigen. Marbesol ist zudem nicht für etwaige Zusatzkosten verantwortlich, welche von Ihrer Bank veranschlagt werden. Zudem bieten wir ihnen die Möglichkeit an, Ihre Selbstbeteiligung zu reduzieren und auf Null zu setzen.

Für jede Bearbeitung eines Unfalls oder Schadenfalles verlangt Marbesol eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 50 Euro (inklusive MwSt.). Dies ist mit dem zusätzlichen, bürokratischen Aufwand verbunden, welcher dem Büro bei der Bearbeitung eines Schadens oder eines Unfalls entsteht. Wenn die Versicherung bestätigt, dass der Unfall nicht die Schuld des Mieters war, werden die 50 Euro zurückerstattet.

(**) Die entsprechend zu leistenden Kautionen hängen von der jeweiligen Versicherung ab:

ZWECK DER MIETVEREINBARUNG

Die Anmietung eines Fahrzeugs ist nicht an ein bestimmtes Modell gebunden, jedoch an eine bestimmte Fahrzeugklasse, welche ähnliche technische und komfortbedingte Voraussetzungen erfüllen.

Der Kunde bestätigt, dass er das Fahrzeug wie im Vertrag beschrieben erhalten hat, im gereinigten und fahrbereiten Zustand, inklusive etwaigen Schäden, Tankstand und bestimmter Erste-Hilfe-Ausrüstung.

ZEITRAUM DER MIETVEREINBARUNG

Der Zeitraum der Anmietung des Fahrzeugs liegt zwischen Abholung des Mietwagens und der Rückgabe.

Ein Miettag besteht aus einem Zeitraum von 24 Stunden, beginnend mit der Abholungsuhrzeit bis zur Rückgabe des Fahrzeugs plus einer Kulanzzeit von 120 Minuten.

Der maximale Anmietzeitraum beträgt 89 Tage.

Falls der Kunde sich entschließen sollte, die Anmietung vor dem spezifizierten Rückgabedatum zu beenden, wird dieser nicht für eine verfrühte Rückgabe entschädigt.

Wenn Marbesol dagegen den Mietvertrag vorzeitig beenden sollte, aus Gründen, welche nicht zu Lasten des Mieters gehen und formal die Rückgabe des Fahrzeugs verlangen sollte und dies auch geschieht, so ist der Kunde berechtigt, eine Entschädigung von Marbesol zu verlangen. Diese ist doppelt so hoch wie der Betrag, welcher für die restlichen Miettage gezahlt wurde.

GEBRAUCH DES FAHRZEUGS

Der Kunde verspricht, das Fahrzeug in gutem Zustand zu erhalten und insbesondere bestimmte Regeln einhält, welche in den Mietbedingungen enthalten sind und im Folgenden aufgezählt werden:

Der Kunde ist direkt für alle Schäden am Fahrzeug oder an Dritten verantwortlich, wenn diese aufgrund des Missbrauchs des Fahrzeugs entstanden sind.

Jeglicher Verstoß gegen eine oder mehrere Bestandteile dieser Mietvereinbarung gelten als Missbrauch, in diesem Falle ist der Kunde für alle Schäden, welche vom Fahrzeug verursacht wurden und zu Lasten von Marbesol gehen, direkt verantwortlich.

RüCKGABE DES FAHRZEUGS

Die Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt am Standort, Datum und der Uhrzeit, welche im Mietvertrag angegeben ist. Das Fahrzeug wird vom Kunden im gleichen Zustand zurückgebracht, in welchem dieser den Wagen übernommen hat, zusammen mit allen Dokumenten, Erste-Hilfe-Objekten, Rädern, Werkzeugen und Zubehörteilen.

Der Kunde darf keine Veränderungen an den technischen Eigenschaften des Fahrzeugs, oder an Schlüsseln, Ausrüstungsgegenständen, Werkzeugen oder Zubehörteilen vornehmen. Wenn dies geschieht, muss der Kunde den Originalzustand des Fahrzeugs auf seine Kosten wiederherstellen lassen. Zusätzliche Kosten, welche Marbesol durch den Ausfall des Fahrzeugs entstehen, werden ebenfalls vom Kunden getragen.

Verspätete Rückgabe des Fahrzeugs: Wenn das Fahrzeug vom Kunden an einem anderen Tag, zu einer anderen Uhrzeit oder einen anderen Ort zurückgegeben wird, wird ein zusätzlicher Miettag für jeden Tag verrechnet, um welchen sich die Rückgabe des Fahrzeugs verzögert. Eine Kulanzzeit von 120 Minuten wird bei der Rückgabe des Fahrzeugs gewährt. Zudem wird eine Strafe von 35 Euro für jeden Tag verrechnet, um welchen sich die Rückgabe des Fahrzeugs verspätet.

Falls der Kunde das Fahrzeug an einem anderen Ort hinterlässt, als im Vertrag vereinbart, so verlangt Marbesol vom Kunden die Begleichung aller aufkommenden Kosten, welche für Transfer, Abschleppung, Strafen, Lagerung und Sicherstellung entstehen.

Sollte sich die Auslieferung des Fahrzeugs von Marbesol an den Kunden um mehr als 120 Minuten verzögern, so wird der Kunden in Höhe des doppelten Tagessatzes entschädigt, um welchen sich die Auslieferung des Fahrzeugs verzögert. Zudem wird pro Tag eine zustätzliche Entschädigung von 35 Euro an den Kunden fällig.

VERLäNGERUNG DES MIETZEITRAUMS

Wenn der Kunde eine Verlängerung des Mietzeitraums wünscht, so muss dies persönlich in einem der Büros von Marbesoll geschehen, um eine Verlängerung des Zeitraums zu unterschreiben und eine zusätzliche Bezahlung vorzunehmen. Die Verlängerung ist von der Fahrzeugverfügbarkeit abhängig. Es ist nicht möglich, eine Verlängerung mittels Telefon, E-Mail oder Textnachricht vorzunehmen.

Eine einseitige Verlängerung des Kunden kann als unauthrosiertes Benutzen des Fahrzeugs verstanden werden. Dies wird genauso behandelt wie eine nicht erfolgte Rückgabe des Fahrzeugs.

VORGEHENSWEISE FüR DIE RüCKGABE UND TREIBSTOFF.

Die Vorgehensweise für die Rückgabe des Fahrzeugs beinhaltet die Feststellung, ob das Fahrzeug im Originalzustand zurückgegeben wurde. Um dies sicherzustellen, kontrollieren Techniker von Marbesol das Fahrzeug in zwei Schritten: zuerst wird der Zustand des Autos auf etwaige Schäden überprüft, danach folgt die Aufnahme des Tankfüllstandes und Kilometerleistung.

A. Zustand des Fahrzeugs

Das Fahrzeug muss vom Kunden im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in welchem dieses ausgeliefert wurde. Unser Personal wird den Zustand des Fahrzeugs überprüfen und alle neuen Schäden festhalten. Sie werden dazu angehalten, dies zur Kenntniss zu nehmen und einen Schadenreport zu unterschreiben.

Wenn das Fahrzeug nicht im gleichen Zustand zurückgegeben wird, muss der Kunde auch für eine Kompensation der Ausfallzeit sorgen, welche in Bezug auf die Behebung der entstandenen Schäden resultiert. Bitte beziehen Sie sich hier auf den Abschnitt "Rückgabe des Fahrzeugs".

B. Treibstoff

C. Kilometerleistung*

*Wenn Sie während Ihrer Buchung mehr als 2000 km fahren, müssen Sie in unser Büro kommen, um Ihr Auto zu wechseln. Wenn nicht, berechnen wir 2 pro Kilometer überschritten.

ZAHLUNG

Bei Abholung des Fahrzeugs und Zahlung der Miete berechnet Marbesol die am Schalter der Bankkarte des Vertragspartners zu zahlenden Mietgebühren und sperrt die Vorabgenehmigung entsprechend der Art des gemieteten Fahrzeugs.

Die Vorabgenehmigung ist der Betrag der Selbstbeteiligung, der auf der Bankkarte des Vertragsinhabers zum Zeitpunkt der Abholung des Fahrzeugs gesperrt wird, falls die All-Inclusive-Option nicht in Anspruch genommen wird.

TABELLE DER MIETKOSTEN

MIT ALL-INCLUSIVE-OPTION
(kein Schadensrisiko)
Mietkosten, die auf dem Schreibtisch* zu zahlen sind (einschließlich optionaler Dienstleistungen).
OHNE ALL-INCLUSIVE-OPTION
(kein Schadensrisiko)
Mietkosten, die auf dem Schreibtisch zu zahlen sind * (einschließlich optionaler Dienstleistungen) + Kraftstofftank + Nicht erstattungsfähige Service- und Betankungsgebühr zur Deckung der Logistik- und Versorgungskosten + Sperrung vor der Genehmigung* (siehe Tabelle oben).

* Hat der Vertragsinhaber die Online-Zahlung als Zahlungsmethode gewählt, wird der vorausbezahlte Betrag nicht in den am Schalter zu zahlenden Mietkosten berücksichtigt. Wenn Sie einen nicht vorausbezahlten Tarif gebucht haben (Zahlung bei Ankunft), zieht Marbesol den Mietpreis bei der Abholung des Autos ein.

Vorabgenehmigung für den Fall, dass die All-Inclusive-Versicherung nicht abgeschlossen wird.

A, B, C, C1, C2, C3 1000€
E, E1, E3, F, F1, F2, F3, G, G1, H, I, I1, K, K1, L1, N, O, O1, O3, P, P1, P2, P3, P4, P5, R1, R2, U, U1, U2, Z, Z1 1200€
F4, L, R, R3, R4, S, S1, S2, T, T1, T2, T3, T4, W 1800€
Mehr als 29 Tage Buchungen 2000€

Die folgenden Punkte liegen in der Verantwortung des Kunden und werden daher von Marbesol in Rechnung gestellt:

WIE SIE IHRE BUCHUNG MIT ONLINE-ZAHLUNG STORNIEREN KÖNNEN:

VERSICHERUNG

Der Kunde oder jeder andere authorisierte Fahrer ist von der Fahrzeugversicherung abgedeckt, eine Kopie der Police steht Ihnen in jeder Marbesolniederlassung zur Verfügung, in welcher Fahrzeuge vermietet werden. Diese Police inkludiert eine persönliche Haftpflichtversicherung, welche bei Schäden von Dritten während der Verwendung des angemieteten Fahrzeugs resultiert.

Zusätzlich werden Fahrzeugschäden im Falle eines Unfalls, Diebstahls, unverschuldeten Feuers oder Vandalismus abgedeckt, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt werden:

Die Schadensversicherung deckt in keinem Fall eine Beschädigung der Reifen, Felgen, Radkappen, Reifenplatten, Reifenplatzer, Innenausstattung, innere und äußere Spiegel, Fenster, Schlösser, Unterboden, Kupplung, Getriebe, Katalysator, Radiator ab. Zudem werden auch keine Kosten erstattet, welche in Zusammenhang mit dem Verlust von Schlüsseln, Aufladen der Batterie, Abschleppen, Taxibenutzung in Folge eines Unfalls, Fehlbetankung entstehen.

Um all diese Risiken abzudecken, kann eine zusätzliche Versicherung zum Zeitpunkt der Anmietung abgeschlossen werden. Dies geschieht jedoch nur, wenn der Kunde alle Eigenschaften aufweist, welche weiter oben aufgeführt wurden.

Der Kunde ist verpflichtet, Marbesol unverzüglich über alle Schäden am Mietwagen zu informieren sowie alle Briefe, Dokumente oder sonstige benötigte Unterlagen in Zusammenhang mit der Beschädigung zukommen zu lassen. Zudem muss der Kunde sowohl mit Marbesol als auch der Versicherungsgesellschaft zusammenarbeiten. Es ist zudem essenziell, dass der Kunde innerhalb 24 Stunden einen Unfall- und Schadensbericht Marbesol zukommen lässt. Im Falle eines Unfalls muss der Kunde folgende Schritt befolgen:

Im Falle von Feuer, Vandalismus, Diebstahl oder Verschwinden des Fahrzeugs, stimmt der Kunde zu, Marbesol sofort zu benachrichtigen und alle Fakten bereitzuhalten, um eine geeignete Anzeige bei der Behörde erstellen zu können.

GEPRüFTE KINDERSITZE UND PUFFER FüR KINDER

Falls der Kunde ein für Kinder geeignetes Zubehör benötigen sollte, welche unter 3 Jahre alt sind oder die Größe von 1,50 m nicht überschreiten, muss dieser Marbesol im Voraus darüber informieren und die entsprechende Gebühr entrichten. Dies muss noch vor der Installation des Kindersitzes etc. im Fahrzeug erfolgen. Der Kunde ist in jedem Fall selbst für das Anbringen des Sitzes verantwortlich. In jedem Falle ist Marbesol nicht für etwaige Verletzungen, Unfälle etc. verantwortlich, welche durch die falsche Anbringung, falsche Verwendung oder die Verwendung falscher Zubehörteile entstehen.

KüNDIGUNGSRECHT

Marbesol behält sich das Recht vor, die Reservierung vor der Auslieferung des Fahrzeugs zu stornieren und/oder den Vertrag vorzeitig mit sofortiger Wirkung und ohne diesbezügliche Entschädigung an den Kunden zu kündigen.

PERSöNLICHE GEGENSTäNDE

Marbesol ist nicht für Gegenstände verantwortlich, welche gestohlen, verloren oder im Fahrzeug vergessen wurden.

BESONDERE KONDITIONEN

Die besonderen Konditionen, welche sich im Anhang des Mietvertrags befinden, müssen vom Kunden unterzeichnet werden.

LEGISLATION

Dieser Mietvertrag wurde im Einklang mit dem spanischen Gesetz aufgesetzt. Marbesol behält es sich vor, etwaige Unterschiede oder Differenzen nicht zu verantworten. Falls dies nicht möglich sein sollte und eine Meinungsverschiedenheit zwischen Marbesol und dem Kunden auftreten sollte, dann ist das Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Vertrag zustandegekommen ist. Der Kunde kann etwaige Beschwerden oder Ansprüche an folgende Adresse richten: Avenida Garcia Morato, 50, CP 29004, Málaga.

üBERSETZUNG

übersetzungen der allgemeinen Mietbedingungen sind nur für internationale Zwecke gedacht. Der Wortlaut dieser übersetzungen ist nicht gesetztlich bindet. Nur die spanische Version ist gültig.

DATENSCHUTZ

In übereinstimmung mit dem Laut des Gesetzes 15/1999, datiert auf den 13. Dezember, Datenschutz, informieren wir Sie über die Speicherung Ihrer persönlichen Daten in einem Ordner, welcher sich in Besitz der New Cars Costa del Sol (Marbesol) befindet, mit der Absicht, dies für Servicezwecke in Zusammenhang mit der Anmietung oder dem Verkauf von Fahrzeugen zu verwenden. Zudem informieren wir Sie, dass Marbesol alle möglichen Vorkehren gewährleistet, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu garantieren und diese vor Diebstahl, Missbrauch oder unauthorisiertem Zugang schützt. Dies geschieht nach den akteullen technischen Möglichkeiten und steht in Zusammenhang mit dem königlichen Dekret 1720/2007, datiert auf den 21. Dezember. Zusätzlich fragen wir um Erlaubnis, Ihnen für Sie interessante Informationen per E-Mail, Fax oder Post zukommen lassen zu dürfen. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihre Daten zur Verhinderung von Kriminalität und zum Schutz des Staates den Sicherheitsorganisationen des Staates Spanien zugespielt werden. Etwaige Einwände können an folgende Adresse gerichtet werden : Avda. García Morato, 50, Building Check Point, 29004 (Malaga), oder per E-Mail an marbesol@marbesol.com.

SCHADENSPREISLISTE:

Basisoption
Option Alles Inklusive
UNFALL
Adschleppwagen Ab 80€
Reifen / Felgen Ab 50€
Unterboden Ab 800€
Glass Ab 55€
Rückspiegel Ab 190€
Radkappen Ab 30€
Ersatz Fahrzeug
Diebstahl Überschüssige Mengen
Autolack Ab 140€
Karosserie Ab 150€
PANNEN
Adschleppwagen
Unterboden Ab 800€
Glass Ab 55€
Rückspiegel Ab 190€
Radkappen Ab 30€
Kupplung Ab 500€
Batterie Ab 60€
Ersatz Fahrzeug
Schloss Ab 100€
xxx2SCHLÜSSEL
Kopie des Schlüssel Ab 150€
Ohne Admin Kosten Ab 20€
HILFE
24h Ab 30€

(*) Preise verstehen sich in Euro

PREISE FÜR ABSCHLEPPSERVICE (pro Strecke):

KM 0-25 25-50 50-100 100-150 150-250 Mehr als 250
Preis (€) 80 110> 180 240 370 40€ Anfahrt + 1,3/km
Letzte aktualisierung: 16/09/2019
Marbesol bietet den besten Mietwagen-Service am Flughafen Malaga und in Marbella für Touristen und Einwohner der Costa del Sol.
Avenida del Comandante García Morato 28, Málaga, 29004, España.
952 234 916
952 234 915
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